Citizenm Amsterdam South

La peggiore esperienza in hotel nella vita, nessuno escluso! Poiché ho vissuto nella sede di Schipol di Citizen M in Amnesty, penso che il loro servizio sia molto buono Anche se è piccolo, il design è molto semplice e pulito. Questa volta sono andato di nuovo da Eminem e ho scelto la location di Zuid/South/South. Prima di tutto, non mi aspettavo che l'hotel fosse così sporco, le tende avevano macchie rosse (sembravano macchie di sangue), i giocattoli sul letto erano ovviamente sporchi e polverosi, l'asciugacapelli era così sporco che non poteva Non essere usato affatto, sembrava che fosse stato pulito 3 anni fa, alla fine riuscivo a dormire solo con i capelli bagnati di notte. Ma questa è solo una piccola questione. Poiché la mia pelle e i miei occhi sono sensibili, non mi piace che il servizio in camera tocchi il mio asciugamano o il pennello per il trucco, quindi metto un cartello di Non entrare alla porta. Quando sono tornato la sera, ho scoperto che il servizio in camera era arrivato e aveva ripulito tutto sul mio tavolo, comprese le cose di cui avevo bisogno. Peggio ancora, gli addetti alle pulizie hanno macchiato i miei vestiti nuovi e ora hanno una grossa macchia di grasso. E il fard suqqu che ho appena comprato ha evidenti tracce di caduta, quindi ho messo i pennelli per il trucco separatamente sul tavolo! ! Quel che è ancora peggio è che l'atteggiamento del loro manager è estremamente negativo. Quando li ho interrogati, il loro manager in realtà ha detto che hai chiesto al nostro cameriere il servizio in camera la mattina, quindi siamo entrati. Quando ho spiegato che non ho menzionato questa richiesta molte volte, ha detto che non hai alcuna prova per dimostrare che non l'hai menzionata, e non ci sono prove per dimostrare che le tue cose sono state pulite, quindi il l'hotel non è responsabile. L'implicazione è che fintanto che l'ospite non ha prove di ciò che accade nella camera d'albergo, l'hotel non sarà ritenuto responsabile. Il manager non solo non ha mostrato alcuna intenzione di scusarsi, ma mi ha anche affrontato e mi ha detto che se vuoi lamentarti con la sede centrale, puoi lamentarti. Il loro servizio in camera è incredibile! Mai visto più sporco. Il pigiama che avevo messo sul letto fu messo sulla sedia insieme alle mie borse e articoli vari sul pavimento. I miei pennelli per il trucco sul tavolino sono coperti di polvere. L'ultima notte stavo lavando a mano pigiami, asciugamani, pennelli per il trucco e asciugando il phon, senza molto riposo. Non è tutto, c'è qualcosa di ancora più inquietante: il giorno del checkout, alle 8:30 del mattino, mentre ero ancora a letto, ho ricevuto un'e-mail di checkout. Immediatamente qualcuno è entrato direttamente nella mia stanza per pulirla senza bussare. Il motivo per cui è successa la cosa precedente è perché i conti di altri clienti si sono confusi con i miei. Quando ci penso attentamente, è difficile immaginare che altri ospiti possano entrare nella mia stanza senza alcuna privacy o sicurezza. Dopo ripetute comunicazioni con il loro manager, si sono offerti di compensare la tariffa della camera di una notte, ma questa tariffa della camera può coprire solo i miei vestiti e cosmetici danneggiati. Quindi siamo ancora in ulteriore comunicazione con la persona di livello superiore responsabile del cittadino M.

I like: - The facility is great with fun decorations - You can control everything in the room with an iPad - Very friendly staff, everyone I met - Walking distance from the Zuid station which is a short train ride from the airport I wish: - there is a large mirror in the room - I can increase the temperature to more than 24c Tips: - Tram 5 is almost in front of the hotel but it is not frequent. Check Google maps for the schedule before leaving especially in winter.

The room was clean and the location was perfect! The only thing I didn’t like was the design of the room. The toilet is with mosaic but the shower was transparent and was located in the middle of the room which is really weird. I knew about that before booking the hotel so it was fine, but would only visit again if I am coming as a couple.