Pulitzer Amsterdam

La camera veniva pulita superficialmente, spesso solo nel tardo pomeriggio. Un letto aggiuntivo non necessario che ostruiva la stanza ha richiesto diversi solleciti ed è stato rimosso il terzo giorno. Nonostante le richieste arrivate all'ultimo minuto, non è stata fornita alcuna crema per il corpo. La posizione è ottima e la camera era silenziosa, come richiesto.

Camera eccellente, posizione eccellente e atmosfera dell'hotel. Il personale, tuttavia, troppo spesso si attiene alle regole e fa fatica a pensare e improvvisare sul momento. È come se fossero poco preparati. Al momento del check-in non c'è bisogno di chiedere all'ospite di inserire le informazioni sull'iPad. Queste informazioni, per rimanere in contatto, le avete già. Non caricate il viaggiatore stanco di banali assurdità. Se finalmente splende il sole, dopo settimane di grigio e pioggia, e un ospite vede il patio con i tavoli al sole e vuole prendere il tè all'aperto, questa deve essere una possibilità. Non dite, beh, non è stagione, quindi è chiuso, non ha senso, siete un hotel di lusso, non il Vander Valk. Improvvisate, pensate in fretta, spiegategli che è il benvenuto e che gli porteranno il tè, ma che potrebbe volerci qualche minuto in più. In questo modo l'ospite si sentirà ascoltato e che la luna sarà possibile. La cucina è incredibile, il cibo è meraviglioso. Ieri sera ho cenato allo Jansz., due signore che lavoravano lì erano molto gentili, disponibili e attente, hanno capito il delicato equilibrio tra chiedere come andavano le cose e lasciare l'ospite in pace. Voglio che sappiano che le apprezzo. Vi prego di esprimere la mia gratitudine anche a loro. Anche la signora dall'aspetto asiatico che lavorava durante la colazione stamattina è stata eccellente. Fatelo sapere anche a lei. Infine, il personale all'ingresso - che si occupava dei taxi ecc. - è fantastico. Anche alcuni uomini del personale lo sono - in olandese, popy yoopy. Sono vostro ospite e non vostro amico. Questo è tutto, e questo è sufficiente. Grazie per l'ottimo soggiorno e spero di tornare di nuovo quando tornerò nei Paesi Bassi. Cordiali saluti, Diederik Lugt

Amazing service and care . Such lovely staff who appeared to really really care . Thank you

Charming and comfortable hotel, corteous staff, excellent food, great location.

A great hotel in a wonderful location.

Good hotel