Hotel in zona Sts. Constantine and Helen Greek Orthodox Church, Amman

Molto soddisfatti del nostro soggiorno aI Fairmont di Amman come prima tappa del nostro viaggio in Giordania: un vero servizio da 5 stelle! Io e mio marito vi abbiamo soggiornato per 4 notti in una bella camera molto spaziosa “Gold” al 14 piano, luminosa e con vista sulla città. Abbiamo apprezzato particolarmente l’ambiente e l’ottimo il servizio offerto dalla lounge “Gold” al rientro dalle nostre visite: offerta di ottimi stuzzichini e vini di qualità. Molto ricca e di buona qualità anche la colazione al ristorante NUN, discreta anche la cena. Molto ampi e ben curati gli ambienti comuni. Di sicuro uno dei migliori alberghi di Amman!

Le strutture, i materiali e l'attenzione ai dettagli in decorazione e illuminazione sono sorprendenti. La qualità del cibo stesso è stata di prima qualità. Il personale del front desk è stato anche molto personale. Quasi tutto il resto del personale, in particolare il personale maschile, è rimasto molto da desiderare. il loro livello di servizio e velocità sono scesi al di sotto di molti ristoranti e hotel casuali e di livello inferiore. La fabbrica di formaggi, un ristorante casuale ha un servizio superiore a questo hotel 5 stelle. Il personale di aspettativa non si aspetta che un bevitore di caffè beva più caffè.Quando serve, raggiungerà l'intera lunghezza della tavola invece di fare un passo verso il lato. Il personale è molto aggressivo nel prebussare, chiederanno di rimuovere una piastra che si sta attivamente mangiando, così come rimuovere una piastra con cibo che è lasciato inaspettato senza chiedere. ”Manager” interromperanno una conversazione attiva per verificare se tutto va bene. culturalmente, non sono nemmeno consapevoli di qualsiasi stile di uova ”super”, ad esempio, supereasy/med/hard. Confesso che questa cultura si astenga in gran parte dall'alcol, ma il personale del bar non è consapevole di molti cocktail standard e sembra inconsapevole, incapace o indesiderato per Google.

Maggio 2023. io, mio marito, un amico ed un'amica che non sono coppia partiamo con un viaggio organizzato. Arriviamo alle 23.45 in hotel e scopriamo che invece di una matrimoniale e due singole, l'hotel ha preparato due matrimoniali. Cerchiamo di spiegare l'errore e ci viene risposto che comunque sono 4 posti letto. Nonostante gli mostriamo i contratti e i voucher che il tour operator ci ha fornito ci vorranno 45 minuti per ottenere quello per il quale avevamo pagato. Alle 0.30 del mattino veniamo accompagnati nella nostra stanza ma due delle valige che ci portano non sono nostre e per giunta le chiavi non funzionano. L'impiegato dell'hotel ci apre con il suo passepartout e scende alla reception con le nostre chiavi garantendoci che tornerà subito. Passano 20 minuti e mio marito scende personalmente e finalmente torna con le chiavi funzionanti. Intanto si è fatta l'una del mattino e ci accorgiamo che la tv è accesa sulla schermata musicale di benvenuto ma il telecomando per chiuderla non funziona. Apriamo la porta della stanza e troviamo l'impiegato dell'hotel che ancora cerca di chi siano le due valige per errore attribuite a noi e si offre di portarci un telecomando funzionante. Non lo vedremo mai più! Il giorno dopo, tornando nel pomeriggio in hotel dalle escursioni, i nostri due amici trovano nelle loro stanze un piatto con un arancio, una banana e una mela probabilmente come ”indennizzo” per l'equivoco delle stanze senza un biglietto di scuse e senza neanche le posate per sbucciare la frutta. Credo che la pulizia e la colazione abbondante siano cose assolutamente scontate per un hotel Crowne Plaza. La differenza quindi la fanno i servizi , l'accoglienza e la capacità di risolvere i problemi. Non ci siamo proprio!!

Il nostro soggiorno è stato il più bello possibile, e il nostro soggiorno è stato completato con una nuova proprietà, con una specifica estremamente alta. Il servizio era in punto, le camere sono abbondanti e il bagno era semplicemente eccellente! Il soggiorno includeva accesso gratuito alla spa per gli ospiti e i trattamenti erano buoni. La colazione era molto diffusa e abbiamo pranzo a Soleil, un'azienda agricola per la tavola di vetro artigianale, e il cibo era grande, avevano glutine libero e diverse altre opzioni GF. Abbiamo anche cenato in Italia, dove la cena era grande e avevano entrambi glutine di pane e pasta liberi. L'hotel dispone di una macchina ATM, ma come molti hotel di Amman non c'è molto nelle vicinanze di passeggiata. Se mai tornassi ad Amman, mi piacerebbe assolutamente rimanere qui di nuovo!

Le camere erano pulite, molto confortevoli, e il personale era sorprendente. Hanno passato e andato oltre per aiutare a rendere il nostro soggiorno piacevole. Raccomando fortemente questo hotel per chiunque visita il centro

Un buon compromesso per visitare Amman e dintorni, con escursioni in giornata. La cosa che mi ha più colpito è stata la gentilezza dello staff, sempre pronto a risolvere problemi e a dare un consiglio. Le stanze sono comode e grandi (avevo una doppia uso singola). La colazione tipo continentale ed abbondante. Certo, se pretendete i cornetti o il cappuccino italiano non è il posto per voi (ma forse, nemmeno la Giordania lo è). Buona la connessione Hi-Fi (anche in comera) e gli spazi a disposizione per rilassarsi un po' dopo un'escursione. Buono anche il servizio di cambio valuta (cosa da non sottovalutare). Gli standard sono molto occidentali (del resto è una catena internazionale) ed il rapporto prezzo/qualità è molto buono. L'hotel è servito bene (è possibile mangiare in un piccolo Centro Commerciale a due passi), ma si trova in una zona residenziale lontana dal Centro. Se pensate di andarci più volte durante il vostro soggiorno, preparatevi a spendere un po' di soldi per i taxi (Amman è una città molto cara, come il resto della Giordania). Per il tipo di esigenze personali, sicuramente ci tornerei.

Uno dei migliori hotel a Amman Jordon. Il personale è così bello, amichevole e utile. Mi è davvero divertito il mio soggiorno nel loro accogliente hotel. La posizione è così conveniente. Puoi andare da qualsiasi luogo in meno di 15 minuti. Inoltre, sono molti negozi di caffè e ristorante intorno all'hotel dove si può passare un bel tempo. Per quanto riguarda le camere, sono pulite e tempestose. Il servizio in camera è così bello anche. Inoltre, il colazione è delizioso e pieno di vari piatti. Raccomando vivamente a chiunque sia disposto a visitare Amman per prenotare con questo hotel.Grazie speciali per Omar dal reparto di prenotazione.

Il personale è molto amichevole, il controllo è stato regolare e la stanza è molto buona con diverse piastrelle per adattarsi ai vostri gusti. Il bagno era anche fino al marchio, con tutte le comodità. Il colazione era una tipica diffusione arabo/continentale, più che adeguata per soddisfare le mie esigenze. Inoltre c'era un palestra che non ho mai avuto in giro per usare.

Disastro dall'hotel. Quando arrivavamo, tutto cominciò. Quando ci siamo recati all'hotel, abbiamo ricevuto commenti sarcastici su come abbiamo ottenuto una stanza a un prezzo così basso. Quando abbiamo detto di usare il codice, hanno rullato gli occhi. Abbiamo cambiato le stanze tre volte nella prima ora, con la promessa che il prossimo sarebbe stato meglio, ma non potevano fornire la stanza che era stata mostrata nelle foto. Si diceva che solo il quinto piano era stato ristrutturato, ma nonostante ciò, solo il bagno era stato ristrutturato. Quando confrontiamo le immagini con quelle di Booking, è chiaro che invece di pavimenti in legno, hanno vecchie, indossate piastrelle, non c'è TV e cortine dal secolo scorso. Confrontati, ci hanno assicurato che non sarebbe stato un problema. Infine, siamo stati lasciati senza un parcheggio e dovevamo parcheggiare circa 100 metri di più sulla strada. La mattina la nostra auto era sbattuta! Il peggiore era il letto. Succhi! Anche tracce di sangue sul letto. Infine, al colazione, ci hanno chiesto di non scrivere un brutto commento nonostante tutto questo. Durante il nostro soggiorno, abbiamo contattato Booking nella speranza di un rimborso, ma l'hotel ci ha rifiutato.

Belissimo hotel in una zona tranquilla e residenziale di Amman, quindi un po' lontano dal centro e da tutto. Hall molto bella, camera ampia e rinnovata da poco con tutti i confort. Cena e colazione a buffet con ampia scelta di buoni piatti. Colazione prevalentemente salata ma con buona scelta della parte dolce. Personale professionale ma non sempre sorridente.