Hotel Family-friendly a Amman

Purtroppo, l'AC non funzionava all'hotel e la temperatura nella stanza era vicino a 30 gradi. La direzione ha detto che non potevano rimuovere il CA perché non è ”non quella volta dell'anno”. Inoltre, le camere sono buone e il personale è amichevole. Buona posizione, ma sarebbe andato da qualche altra parte la prossima volta.

Le strutture, i materiali e l'attenzione ai dettagli in decorazione e illuminazione sono sorprendenti. La qualità del cibo stesso è stata di prima qualità. Il personale del front desk è stato anche molto personale. Quasi tutto il resto del personale, in particolare il personale maschile, è rimasto molto da desiderare. il loro livello di servizio e velocità sono scesi al di sotto di molti ristoranti e hotel casuali e di livello inferiore. La fabbrica di formaggi, un ristorante casuale ha un servizio superiore a questo hotel 5 stelle. Il personale di aspettativa non si aspetta che un bevitore di caffè beva più caffè.Quando serve, raggiungerà l'intera lunghezza della tavola invece di fare un passo verso il lato. Il personale è molto aggressivo nel prebussare, chiederanno di rimuovere una piastra che si sta attivamente mangiando, così come rimuovere una piastra con cibo che è lasciato inaspettato senza chiedere. ”Manager” interromperanno una conversazione attiva per verificare se tutto va bene. culturalmente, non sono nemmeno consapevoli di qualsiasi stile di uova ”super”, ad esempio, supereasy/med/hard. Confesso che questa cultura si astenga in gran parte dall'alcol, ma il personale del bar non è consapevole di molti cocktail standard e sembra inconsapevole, incapace o indesiderato per Google.

Hotel di lusso locato direttamente sulla bella spiaggia di Aqaba.Camere elegantemente arredate,tutte con balcone vista mare.tutti i servizi sono di ottima qualita'Ho apprezzato molto la cortesia del personale,sempre disponibile per tutto,in particolare della sig.na Fatima (addetta alle relazioni con la clientela) cosi'come gli addetti al servizio lounge bar e ristorante in particolare la sig.na Daisy,molto cordiale e amichevole con tutti gli ospiti

Belle camere, comode, spaziose e con una bellissima vista su tutta la città. Ottima posizione centrale a pochi passi dalla raibow street. Colazione abbondante e variegata. Abbiamo soggiornato durante il ramadan ed abbiamo cenato in hotel alle 19:00 per l'interruzione giornaliera del digiuno, con musica dal vivo ed un buffet ricchissimo, ci è piaciuto molto, bella chicca al ns soggiorno. C'è anche una bella spa grande e luminosa, ad un piano alto, con bella vista sulla città. Unica osservazione non positiva è che alla reception e al ristorante può capitare di trovare chi non parla bene inglese.

Ottimo hotel 5 stelle assolutamente meritate, ben tenuto e con un buon servizio. Speciale la colazione, ricca di specialità locali e, per chi non vuole sentire la nostalgia di casa, anche internazionali. Gradevole la piscina scoperta, con acqua riscaldata, oltre a quella interna. Palestra e Spa all’altezza. Inoltre una bella terrazza per un drink dopo cena o per un momento di relax. Molto frequentato per affari, oltre che da turisti. Non utilizzate i taxi che stazionano fuori dall’hotel, con Uber lo stesso taxi costa meno della metà. Unico appunto: al nostro arrivo abbiamo aspettato la camera oltre un’ora, con l’addetto che diceva ten minutes not more! Alla fine mi sono un po’ spazientito e la camera è arrivata.

Maggio 2023. io, mio marito, un amico ed un'amica che non sono coppia partiamo con un viaggio organizzato. Arriviamo alle 23.45 in hotel e scopriamo che invece di una matrimoniale e due singole, l'hotel ha preparato due matrimoniali. Cerchiamo di spiegare l'errore e ci viene risposto che comunque sono 4 posti letto. Nonostante gli mostriamo i contratti e i voucher che il tour operator ci ha fornito ci vorranno 45 minuti per ottenere quello per il quale avevamo pagato. Alle 0.30 del mattino veniamo accompagnati nella nostra stanza ma due delle valige che ci portano non sono nostre e per giunta le chiavi non funzionano. L'impiegato dell'hotel ci apre con il suo passepartout e scende alla reception con le nostre chiavi garantendoci che tornerà subito. Passano 20 minuti e mio marito scende personalmente e finalmente torna con le chiavi funzionanti. Intanto si è fatta l'una del mattino e ci accorgiamo che la tv è accesa sulla schermata musicale di benvenuto ma il telecomando per chiuderla non funziona. Apriamo la porta della stanza e troviamo l'impiegato dell'hotel che ancora cerca di chi siano le due valige per errore attribuite a noi e si offre di portarci un telecomando funzionante. Non lo vedremo mai più! Il giorno dopo, tornando nel pomeriggio in hotel dalle escursioni, i nostri due amici trovano nelle loro stanze un piatto con un arancio, una banana e una mela probabilmente come ”indennizzo” per l'equivoco delle stanze senza un biglietto di scuse e senza neanche le posate per sbucciare la frutta. Credo che la pulizia e la colazione abbondante siano cose assolutamente scontate per un hotel Crowne Plaza. La differenza quindi la fanno i servizi , l'accoglienza e la capacità di risolvere i problemi. Non ci siamo proprio!!

Soggiornato per tre notti. La struttura è valida ed è una buona base per la visita ad Amman. I punti di forza sono: ha uno sportello ATM interno comodissimo per i prelevamenti di valuta locale. C'è molta attenzione all'aspetto della sostenibilità (assente la plastica monouso, tranne per l'acqua minerale). Ottima attenzione alla sicurezza (dal varco metal detector, allo scanner per borse/bagaglio all'accesso, all'attivazione degli ascensori solo con chiave elettronica della propria stanza). C'è, inoltre, un punto vendita per souvenir ben fornito con prezzi onesti. Il personale è proattivo e attento. La climatizzazione della stanza era efficace ed abbastanza silenziosa. Letto comodo. Dotazione del bagno sufficientemente completa e di qualità adeguata. Punto di caduta: la colazione ed il ristorante interno per gli altri pasti vanno certamente migliorati nella qualità. Complessivamente è una opzione da considerare.

Hotel di grande impatto quando si entra nella hall. Marmi, colonne, una gioielleria. Bella anche la sala colazione e cena, a bordo piscina. Vivendolo per 2 giorni però ci si accorge che di 5 stelle ha ben poco. Innanzitutto la moquette nei corridoi e nelle camere, spesso rovinata e macchiata. Bagno che si allaga dopo ogni doccia. Mancanza di accappatoi e ciabattine. Altra nota dolente è il cibo. Poca varietà soprattutto a cena e di mediocre qualità. La sala dove si cena viene affittata per occasioni particolari e la musica ti tiene compagnia fino a tarda notte non essendo le finestre ben insonorizzate! I bonus sono la grandezza delle camere, una bella vista se si alloggia dal 4’ piano in su, il bidet in bagno e la gentilezza del personale.

Molto soddisfatti del nostro soggiorno aI Fairmont di Amman come prima tappa del nostro viaggio in Giordania: un vero servizio da 5 stelle! Io e mio marito vi abbiamo soggiornato per 4 notti in una bella camera molto spaziosa “Gold” al 14 piano, luminosa e con vista sulla città. Abbiamo apprezzato particolarmente l’ambiente e l’ottimo il servizio offerto dalla lounge “Gold” al rientro dalle nostre visite: offerta di ottimi stuzzichini e vini di qualità. Molto ricca e di buona qualità anche la colazione al ristorante NUN, discreta anche la cena. Molto ampi e ben curati gli ambienti comuni. Di sicuro uno dei migliori alberghi di Amman!

L'hotel è ben posizionato e molto accogliente. L'accoglienza è impeccabile. il check in è stato rapido. La camera che ci era stata assegnata non era pronta per 3 persone nonostante l'ora. La pulizia non era il massimo e il telefono non funzionava. Dopo vari sali e scendi in reception e un'attesa di 1 ora ci è stata assegnata una nuova camera. La colazione è varia e abbondante con un buffet curato. Anche qui qualche problema perché non eravamo sulla lista per poterci accomodare. Devo dire che nonostante tutti questi problemi, il personale si è dimostrato all'altezza, riuscendo a sistemare tutto con gentilezza e con tante piccole accortezze che hanno fatto la differenza.