La mia recente permanenza a Brathay Hall, gestita da Brathay Trust, era purtroppo lontana da quanto mi aspettavo. Quando arrivai, ci fu detto che c'era un evento, e non ci sarebbe stato cibo disponibile. Questo è particolarmente frustrante considerando che la posizione è almeno un giro 5-minute verso i ristoranti più vicini. Non solo trovava dove mangiare una sfida inaspettata, ma anche parcheggio nella zona occupata è stato un incubo. Dopo aver guidato per anni, abbiamo finalmente trovato il parcheggio, ma ha aggiunto costi aggiuntivi in un soggiorno già troppo costoso. Hanno fornito ciò che si poteva descrivere come un letto di campeggio con le fontane che lo tenevano insieme, e per il prezzo che abbiamo pagato ci aspettava un letto unico, non come un trucco fiorente e bendito. Il letto sembrava che fosse in punto di rompere, e ho le foto per mostrare quanto fosse inappropriato. Brathay Hall ha anche offerto un prezzo di 6 sterline per persona per un colazione preordine composto di cereali e pane – non esattamente quello che mi aspettavo per il prezzo. Una delle ragioni principali per cui abbiamo scelto questo posto è la sua posizione discreta e la promessa di cibo sul posto, che era chiaramente inaccessibile. Se avessi saputo, avrei scelto di alloggiare meglio vicino a Ambleside, dove sono disponibili più opzioni di mangiare. Altri problemi includono un vapore, un odore sudato proveniente dal cassetto, e per peggiorare le cose, uno dei guanti aveva sangue su di esso! Ho delle foto per riprendere questo, che è assolutamente inaccettabile. Inoltre, la posizione è tranquilla, e è un bel posto se viaggiate con cani. Tuttavia, il parcheggio era una vera sfida – gli spazi erano estremamente limitati, piccoli e molto stretti. Vorrei restare ancora? No. Non per il prezzo, e certamente non con l'atteggiamento dismissivo del personale. La mancanza di servizio al cliente è stata deludente, e non possiamo nemmeno commentare il cibo perché non era disponibile durante il nostro soggiorno.
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