Almaty: hotel con bar

номер чистый и просторный. заявленный холодильник отсутствует. сейф в шкафу - просто лежит, не зафиксирован никак. сейф очень маленький - бери и уноси. полотенца уже с торчащими нитками - явно требуют замены. внутри отеля все в золоте - ну конечно, дорого-богато. завтрак в целом приличный, звезд с неба не хватает, но даже фрукты в ассортименте. большие чашки для чая, что для меня огромный плюс - не люблю пить из мензурок. есть даже рассыпной чай - но нет заварного чайника. отношение персонала - полная бестолковость. Заранее было заявлено - прием пластиковых карт из РФ. Даже переспросили заранее - списались в их любимом воццапе. прилетаю, 4 часа ночи. нет, мы больше не принимаем, мы переобулись и решили вот так. а предупредить - нет, не предупреждаем. Важно также тем, кто чутко спит: в номерах ооочень шумно!! либо эта как бы речка - даже через закрытие стекла. Либо кондиционер - самый дешевый и очень шумный. а еще в нмоерах очень темно - окно не открывается полностью, а на стекле густая плотная тонировочная пленка. складывается впечатление даже в самый солнечный день, что снаружи сейчас начнется погодный апокалипсис. Итог: жить - можно. но при наличии альтернативы - лучше не сюда. и просить номер НЕ с видом на речку

Non è nuovo, ma è in generale buono. Dopo il mio incubo di soggiorno a Astana e Aktau con le proprietà di questi gruppi internazionali, sono più sicuro di questo.

Hotel confortevole. Anche nel centro è isolato dal traffico. Buon sonno. Buona Wifi, acqua calda e temperatura di A/C. Rimase due volte all'inizio e alla fine della tour e entrambi erano comodi. La colazione è buona, ma richiede un servizio un po' meglio.

Grand Hotel Desk & Bellboy Front sono utili e carini La stanza è di buona qualità ma si sente polvere La piscina è bella

Ho soggiornato per una settimana ad ottobre per motivi di lavoro presso il Mercure Hotel di Almaty con un gruppo di 10 persone e appena arrivati ci siamo sentiti a casa. Arrivati in hotel dopo 10 ore di volo la mattina alle 8 ( per noi dall'Italia le 4 del mattino :() siamo stati accompagnati in sala colazione e coccolati con un sacco di prelibatezze. Ci sono state consegnate subito le camere pulite , luminose comode. Il personale è molto attento alle regole Covid ed il Direttore Danilo Benne è sempre molto disponibile e gentile con tutti. Abbiamo potuto organizzare in hotel in massima sicurezza il tampone PCR con personale medico prima della partenza per l'Italia senza doverci spostare in laboratori esterni. La sera è possibile mangiare dei fantastici hamburgher in un ambiente colorato e rilassante.

This is not a bad hotel but not quite as luxurious or high end as one might expect from the pricetag. Checkin was handled well and I get a modest upgrade for Hilton status. The best thing about the room was the view of the snowcapped mountains from two sides. Bed was comfy and towels were thick and plush. The bathroom was not great; a stand-in tub with a half door that doesn't keep the water from leaking out, and a ridiculously places handheld shower that either you had to hold or crouch down (unless you are under 5 feet tall) to use. Just unacceptable for a four star international hotel. Also the shower gel didn't work and the shampoo container was not even attached to the wall. Other things in the room didn't work quite right. Breakfast was a reasonably good buffet. The location is slightly out of the way but an easy and cheap Yandex ride or walk of 20-30 minutes to the more central sights. Overall not a bad choice (especially if you want to earn or burn Hilton points) but not sure it is worth the rates.

Our July 3-12, 2023, family stay at the Novotel Almaty City Center Hotel for our son and daughter-in-law’s Qyz Uzatu bride’s wedding was memorable and outstanding. The staff was accommodating beyond expectations. Examples of services and assistance furnished include: 1) gorgeous congratulatory bouquet of roses, cake, and bottle of champagne for bride and groom upon their arrival, 2) Front Desk Receptionist Elmira ordered, negotiated, and “babysat” multiple wedding flower bouquets the day of the bride’s wedding event, 3) Deputy General Manager Yevgeniy personally helped finalize five 10-day room reservations, following up multiple times ensuring our full satisfaction, then emailing us a farewell and thank you note for our stay, 4) Front Desk Manager Altyn happily assisted with various requests, 5) entire staff was cooperative, positive, and professional, and 6) hotel restaurant’s breakfast buffets were delicious, and lunches were quite satisfying, too. Additionally, the hotel location was fantastic b/c: it’s adjacent to the large public plaza with memorial and fountains, as well as the tram to the nearby mountaintop which had restaurants, zoo, amusement park, etc.; walkable city center with nearby restaurants, shopping, green spaces, and more. Based on our family’s experience, we zealously endorse and recommend the Novotel Almaty City Center Hotel and will fondly remember our stay and the hotel’s kind, thoughtful, and service-oriented staff for taking care of our family.

Ho dovuto volare a Almaty per affari familiari. L'hotel stesso è un edificio storico e trendy. L'interno è davvero bello, pulito. La gente del desk front sono molto amichevole, conosciuto e utile. Le camere guardano esattamente come sulle foto. Ogni camera ha bestiame elettrico, 2 bottiglie d'acqua per ogni occupante. Riempino ogni giorno tè, caffè, acqua. Se lo chiedi, ti possono portare in qualsiasi momento. Devo dire che il servizio in camera 24 ore è grande. Ho comprato una stanza con colazione. Molto consiglio. Menu/ buffet è buono. Puoi ordinare omeleti o avena. Una cosa, tuttavia. Il menu non cambia affatto. Quindi, se ti sei fermato pochi giorni, ti sarai bene. Ho soggiornato 10 giorni. E' un po' stanco dopo 4 giorni. Non meno, il colazione è buono. La manutenzione è grande! Si puliscono davvero la tua stanza, disinfettano. Cambiano fogli ogni altra giornata, asciugamani ogni giorno. Molti bagni: shampoo, condizionatore, gel di lavaggio del corpo, creme del corpo e delle mani, capsula da doccia, anche capelli. Puoi pre-ordine il trasferimento da e all'aeroporto. Mi hanno incontrato con il segno. Era fantastico. Veramente fantastico. Raccomando vivamente di rimanere lì.

Struttura piuttosto semplice ed abbastanza pulita,situata non lontano dal centro di Almaty. La mia camera era,abbastanza spaziosa e pulita,dotata di balcone,bagno con doccia,set di cortesia,in particolare ho trovato il letto molto comodo. Nel complesso si tratta di una buona struttura,non ancora avvezza secondo me,ad accogliere turisti da tutto il Mondo . Colazione e barriere linguistiche (solo un receptionist su quattro con cui abbia avuto a che fare,parlava inglese) da migliorare. Per il resto,lo consiglierei.

Ho avuto un'ora di tempo tra il mio volo da Dubai a Atyrau e stavo davvero cercando un hotel vicino all'aeroporto che era conveniente e ragionevolmente costoso. Grand Hotel Erbil è entrambi. Ho fatto la prenotazione online con l'opzione di pagare all'arrivo. La prenotazione ha previsto un pick-up gratuito di navetta dall'aeroporto e un trasferimento molto ragionevole indietro la mattina seguente. L'hotel ha confermato tutto da Whatsapp. Pagamento senza contatto. Camera pulita. Lenzuola pulita. Servizio amichevole ed efficiente. Ho ordinato un semplice hamburger e chip via WhatsApp e il cibo è arrivato caldo e fresco. Minimini è completamente immagazzinato e ragionevolmente prezzi. Il loro menu è esteso (55 pagine di libro) e si occupano di tutto, da una tazza di ummus a piatti di carne, torte, cocktail, ecc. Per un viaggiatore, questo hotel vale bene. Grazie, Grand Hotel Erbil!