Hotel in zona Gomla hub, Alessandria

L'hotel è situato nel cuore della città antica e a una distanza perfetta dai luoghi da visitare. Il personale è affascinante per tutto il servizio e fa anche il massimo sforzo possibile nella tua lingua nativa per soddisfare te. La notorietà dell'azienda non è sfruttata, e abbiamo goduto di un momento di comfort e servizio fino alle nostre aspettative .... Ma .... Due cose urgentemente meritano di essere migliorate: il menu del ristorante non vale la pena di una 4 stelle: cibo troppo grasso, Troppo ordinario ... E la mancanza di soffocamento delle finestre di vista del mare è cattiva per una notte perfetta. Permettetemi di fare un'osservazione secondaria, dal punto di vista decorativo, l'atmosfera del luogo a volte manca di coerenza ... Ma questo hotel è un piacere per le buone vacanze in questa bella città.

We really enjoyed our time at Romance Hotel. We only regretted that we could not extend our stay for one more night because they were fully booked. Staff was amazing. Room was very good and restaurants were excellent in terms of food, price and service. The hotel has a nice taste of decoration and furniture everywhere. The rooftop was great for breakfast. We would definitely come back! Thanks to everyone at Romance Hotel.

Abbiamo soggiornato nella camera 328. Molto datato. Room non pronto all'arrivo. Doveva chiedere menu acqua ecc. Il pavimento della camera bagnata inondata di drenaggi giornalieri ha bisogno di pulizia. Il puliziatore ci ha svegliato al 0920 al giorno appena fuori dall'ospedale non apprezzato. Invece di riempire la stanza di pulizia per finire costantemente tornando a colpire con acqua o asciugamani o tessuti non così rilassanti come avevo sperato. I tappeti non sono stati sbattuti una volta per cinque notti, e sono stati molto delusi per un Hilton.

Lo standard per la quarta stagione è il miglior servizio che abbia mai avuto in tutti i quattro stagioni di business hotel. Quando ho avuto un servizio di ospiti prima di soggiornare, la gente ha inviato una posta per confermare il mio piacere. Quando ho mangiato colazione, più persone hanno messo la colazione alla porta e hanno visto il manager del ristorante. La colazione è anche molto ricco. Anche se non esce molto, molte persone nella sala anteriore possono tracciare il mio nome. La cognizione è davvero soddisfatta. L'ultima notte, il manager dell'hotel è venuto a scusarsi quando ha ordinato un po'di disgusto. Ho anche mandato la torta di cavallo (perche' con suo marito ho anche fatto un'arma romantica e ho mandato la torta di luna di miele in segreto). Il reparto del Gibbs dell'hotel è un'ampia gamma di acido nucleico. Ho anche fatto un'appuntamento per il test dell'acido nucleico (la sicurezza dell'hotel va nella nostra stanza per fare acido nucleico e'molto sicuro Senso) e aiutando a comprare il biglietto del treno per il Cairo, tutto il processo è chiamare il magico reparto del Gibi che può risolvere tutto. Nel complesso, è davvero la qualità di quattro stagioni che non delusioneranno mai.

Purtroppo anche se l'hotel è bello, camera vista mare bella e costosa, devo dire che sono molto delusa e arrabbiata dal comportamento ricevuto al check in dalla reception e un manager. Sono arrivata dal'Italia alla sera dopo il volo che aveva fatto anche ritardo, molto stanca e senza abbastanza soldi perché volevo prelevare subito il giorno dopo. Hanno richiesto il costo totale del soggiorno tutto subito e mi hanno rifiutato la richiesta di poter soggiornare la prima notte e darmi tempo fino al mattino per prelevare. Dopo tante insistenze hanno accettato. La mattina dopo vado di corsa in banca, torno per pagare volendo andare prima in stanza ad appoggiare le mie cose e poi andare in reception, Ho trovato che mi hanno disattivato le chiavi con l'obbligo di andare in reception e lasciare le chiavi. Arriva il manager con dei modi bruttissimi urlando anche dicendo che la mia prenotazione è scaduta perché valida solo per 1 notte. Gli ho chiesto perché se ho prenotato per 1 settimana e sarei passata a pagare in quel momento. Ha iniziato ad urlare a me e mia madre come se fossimo delle barbone che volevano stare in hotel gratis. Uno schifo assoluto, ho sempre soggiornato in hotel di alti livelli mai trattata così. La mia richiesta era solo di venirmi incontro per il check-in di darmi tempo solo fino la mattina dopo. Ma non mi hanno dato proprio il tempo di pagare... Quando ho pagato non hanno neanche chiesto scusa. Un hotel di 5 stelle e conosciuto come l'hilton dovrebbe avere un personale con modi più educati con i clienti. Tutto il soggiorno mi sono sentita offesa, ogni volta che volevo entrare in stanza le chiavi magnetiche non funzionavano e dovevo ritornare in reception per farmele riattivare. Oltre a questa maleducazione, le camere non sono molto pulite, ho dovuto richiedere le cose più volte, tappeti scendi letto puzzano, la luminosità scarsa, doccia scomoda con poca acqua, stanza rumorosa con attaccato alla parete una stanza con dei tubi di acqua che facevano rumore. Aria condizionata al massimo sembra di stare in un frizer, a giugno e mi sarei voluta mettere un cappotto. Servizio al tavolo alla colazione e al ristorante non è un granché, molto lenti e bisogna ripetere gli ordini più volte. Devo dire che però lo staff dei servizi ai tavoli si sono resi conto e si sono resi molto disponibili . Spiaggia tenuta bene, staff della spiaggia gentile. Anche la piscina non male e lo staff molto carini. Bravi, disponibilissimi i ragazzi del concierge. Peccato il comportamento sgradevole del manager e ragazzo della reception di nome Ahmed. Un ringraziamento speciale a Mohamed Ibrahim della reception molto gentile, disponibile e professionale, oltre a Samer servizio ai tavoli della piscina, Mohamed Salah concierge e i ragazzi bagnini della piscina e della spiaggia moooolto gentili.

Il servizio di saloon è alto, lontano dal centro della città, la spiaggia dell'hotel ha bisogno di una strada per arrivare. Il parcheggio costa 150 sterline egiziane. Il portavoce è responsabile del parcheggio e del prelievo di auto.Le attrezzature sanitarie della stanza non sono compatibili, come i tovaglioli, non c'è ventola.Il servizio del cameriere è migliore.

L'hotel è una casa di ospiti reali con un design e mobili unico posizione molto bellissimo e abbastanza reale parco vicino al palazzo reale Al Nuzha grande personale amichevole e utile mobili e dimensioni della camera Buon colazione favolosa piscina Tratterà come re e regina durante la vostra visita. 🔴 l'hotel ha un cane di sicurezza K9 è molto fame lo stanno solo nutrindo vecchio pane tostato e il cane ha un metro di lunghezza lech solo non può camminare o muoversi desideravo dal manager e tutto il personale a prendersi cura di questo cane e trattarlo meglio pls pls Questo cane deve mangiare passeggiata e correre ogni giorno e hai un grande giardino che puoi liberarlo dentro e hai un ristorante che può preparare un cibo più sano e morbido per il cane 🐕🔴 L'hotel è Adulti amici bambini non sono ammessi al soggiorno. Grazie per tutto.

Come il suo nome, è davvero un paradiso in Alexandria lontano da tutto il traffico e la strada occupata! Il buffet di colazione sulla spiaggia frontale dell’oceano era così meraviglioso, amato molto. La piscina è anche bella e pratica e è stato pulito ogni giorno. Il lavoro del desk front era professionale, amichevole e utile, così come tutti gli altri lavori. Ci sono stati momenti meravigliosi e si raccomandano!

Mr Ezz and Ms Jumana were extremely helpful… very friendly staff and professional and don’t loose their cool, they very understanding and tried to help us a lot when we didn’t have all our documents and they still let us check in on time until we gather our stuff … I can’t be appreciative enough… the staff is nice and hotel clean and new , pool is huge , nice breakfast area and restaurant open to everyone too… but overall it’s a small cozy hotel feeling friendly environment…

È stato un soggiorno bellissimo....... Ci sono piscine fantastiche. La colazione nel ristorante sul lago è meravigliosa....... Le varietà e le varietà nel ristorante del golf sono tante e deliziose. Voglio ringraziare tutti i funzionari dell'hotel e il personale di servizio Grazie a tutti Grazie Rawan e Ahmed Alì