Courtyard Knoxville Airport Alcoa

Breakfast is great and staffs are nice The shuttle service is not good. They do not carry the luggage and drive fast.

Excellent service, nice front desk staff. The room was well set up and comfortable.

設施：還行 衞生：一般 環境：一般 服務：一般

Le lenzuola erano macchiate che erano sul letto. Quando segnalati alla reception, non avrebbero permesso di cambiare stanza. Hanno mandato qualcuno a cambiare le lenzuola 15 minuti dopo. Non c'era il coprimaterasso, quindi le macchie sarebbero penetrate nel materasso. Sono felice di fornire immagini. Quando il membro del personale venne a cambiare le lenzuola, anche le lenzuola piegate che andò a mettere nel letto erano sporche. Lei, imbarazzata, andò a prenderne un altro set. Durante la doccia sei rimasto nell'acqua perché la doccia non scaricava correttamente Un dipendente che lavorava al ristorante stava svapando nonostante i segnali di divieto di fumare nell'edificio. Sembrava un motel economico Super 8 e non un Marriott. Sembrava a posto alla prima apparizione ma presentava grossi problemi. Il Marriott non si occuperà del rimborso poiché ho prenotato tramite *******. Offrirebbero 10.000 punti Marriott per riprovarli. Una stanza vale 41.500 punti a notte. Che scherzo. Non vale i soldi. Molto deludente.

Il soffitto perdeva nella nostra stanza. Il personale non sembrava preoccup****ne. Non erano disponibili servizi come la colazione o il caffè e tanto meno il bar. Sembrava che i mobili all'esterno fossero stati attaccati da un branco di lupi. Orribile stare lontano

Avremmo dovuto avere due letti matrimoniali e l'unica stanza rimasta era un letto king size. Nessuna culla o divano letto!! Ci è stato detto che ci sarebbe stato il trasporto per l'hotel e non era disponibile una navetta. Abbiamo dovuto pagare un taxi! Poi ci siamo svegliati con i lavori in corso nell'hotel alle 09:00. Non siamo entrati nella nostra camera fino all'01:00 e avevamo bisogno del resto! Molto deludente!!!!

I was not impressed with the cleanliness of my room: dirty light fixture in bathroom, extensive cobwebs in corner near TV, exhaust vent in bathroom caked with dust, and heating/cooling unit brimming with dust out the vents. The bedside lamp that was supposed to be built into the headboard was missing (open holes for wiring and screws) and the light over the microwave was out. The lamp that was awkwardly placed behind the couch created about a random one foot gap and made the small room feel even smaller. My window looks out on a roof and a dumpster. Warning on the room door says to keep the window closed and locked which doesn't make me feel super safe... to top it all off the walls are paper thin -- just heard the person in the room next to me burp after brushing their teeth.

We were on the 3rd floor at the far end. The water was luke warm at best, so to take a nice shower one had better move quickly. No restaurant to speak of, and the food that they did serve there was way over priced. Finally, location is too close to the main highway to the airport. If one wants a good nights sleep forget about it. If you need quick access to the airport, then you might be in luck, although trying to make a left hand turn off the property is next to impossible.

Easy access to airport, great location, quiet, clean, economical, beautiful room. Dining options were available, entire staff were extremely helpful and courteous.