Allegroitalia Alassio Rosa

Abbiamo soggiornato qui e la delusione è stata tanta. Ci eravamo stati già in passato ed era tutta un altra cosa. Camera fredda , disastrata, polverosa, bagno con doccia piccolissima e con muro scrostato. In camera polvere ovunque, tende ko e sporche. Colazione normale ma ci va il cappotto a mangiare perché si gela!!! Ovunque mobili rotti e cadenti. Ma oltre a prendere i soldi e farvi belli al check in dicendo di dare una camera migliore sapete gestire un hotel?

Soggiornato per un week end io e mio marito ci siamo trovati molto bene. Camere semplici, arredo un po' datato, bagno rivisto, doccia grande . Pulito. Posizione molto tranquilla a dieci minuti a piedi dalla stazione e due passi dalla spiaggia e dal budello. Personale molto gentile e sorridente. Colazione ricca e abbondante. Terrazza panoramica al quinto piano spettacolare.

Pulizia della stanza assente, in bagno la vasca sporca e il bidet che perdeva , scarichi maleodoranti ,colazione scarsa e quando l’abbiamo fatto notare alle 9:30 (ancora mancava un’ora alla chiusura della sala colazione) è stato fatto un piccolo rimpiazzo!

Sono stato 2 notte in questo hotel.. che dire un tre stelle un pò datato! Camera di medio livello. Forse dipende dalla stanza, la nostra era veramente piccola, soprattutto il bagno (senza ventola ne finestra). Il servizio in generale non è assolutamente di qualità. Prima colazione appena sufficiente. Consigliato a chi opta per una scelta economica, senza troppe pretese.

Ho avuto il covid ho chiesto pertanto alla struttura dopo aver già pagato 118,80€ di poter spostare le date (in quanto stavo male e non volevo infettare nessuno )in un periodo a loro favore in bassa stagione, anche a costo di rimetterci io ma si sono opposti. Vi do un consiglio, non fatevi derubare come è successo a me. Zero assistenza e zero umanità ma solo proposte ridicole a loro vantaggio da dover pure tirare fuori altri soldi. Scegliete altri hotel ad Alassio. DA EVITARE pensano solo a incassare.

Periodo di bassissima stagione, ma nonostante questo servizio ottimo dalla reception (grazie Luisa di averci atteso per il check in causa traffico inaspettato) alla stanza. Eravamo in 4: due adulti e due bambini.

Le mie vacanze estive...da 20 anni a questa parte le ho trascorse in questo albergo! Il mio posto sicuro....il mio sentirmi a casa....dove i componenti di tutto lo staff, col tempo, sono diventati col tempo amici del cuore. Quest'anno mi sono trovata spiazzata....cambiata la proprietà, cambiato l'organico...devo dire che sono arrivata prevenuta....il posto immutato, ma nessun volto amico. Invece mi sono dovuta ricredere...ho trovato un' accoglienza calorosa da parte di tutti e nonostante il nuovo staff sia ancora in fase di rodaggio per l'organizzazione e tutto il resto, non posso che lodare il loro impegno ed il loro lavoro. Un plauso a tutti quanti a cominciare dal Direttore signor Domenico, sempre presente, disponibile e cortese; alle tre ragazze della Reception ELeonora, Luisa e Renata, efficentissime sotto tutti i punti di vista (le ho ammirate nel gestire con maestria situazioni critiche senza perdere ne' la calma ne' la pazienza); a Monica, Busci e Pierre che mi hanno sempre accolta a colazione col sorriso e sollecitudine; alle signore che curano la pulizia, ho sempre trovato la camera in ordine, pulita e profumata; a Sala' che a qualunque ora rientrassi la sera o uscissi la mattina presto non mi ha mai fatto mancare il suo rispettoso sorriso e saluto... .e tutti gli altri che non nomino solo perché non ho avuto occasione di poter interagire, ma ho sempre visto tutti attenti e precisi nelle loro mansioni. Mi sono dilungata molto, ma come ho scritto all'inizio ero arrivata prevenuta, e invece sono stata benissimo, quindi ritengo doveroso dare una recensione positiva, consigliare questo Hotel per tutti i servizi che offre, e augurare buona fortuna a questo nuovo Staff che spero di cuore di ritrovare il prossimo anno.....e gli altri prossimi 20!!! Rosanna

Ho passato una notte in hotel con la mia compagna. La pulizia ha lasciato un po' a desiderare soprattutto sul balcone dove c'era della cenere lasciata da chi ci aveva preceduto. Nottata da incubo con l'aria condizionata che nn funzionava. Purtroppo abbiamo passato la notte insonne e nonostante ci fossimo rivolti alla reception, il problema nn è stato risolto. Ci aspettavamo delle scuse da parte della direzione x il disguido ma purtroppo abbiamo lasciato la struttura nel completo anonimato. Colazione abbondante e di qualità.

Ci hanno cancellato la camera all’ultimo facendo credere che la colpa fosse nostra ad aver dato numero di telefono,numero di carta e mail errate(in pratica quando abbiamo prenotato eravamo ubriachi,oppure lo staff ha fatto credere così). La struttura ci ha mandato la mail di conferma della prenotazione e con quella ci siamo presentati alla reception. Uno staff incompetente e per niente sveglio e non in grado di trovarci una sistemazione consona. Solita strategia per rivendere la camera ad un prezzo più elevato senza preoccuparsi del cliente che rimane senza una sistemazione a causa dei loro trabocchetti. Non consiglierei neanche al mio peggior nemico un hotel così.. Ferrari davanti all’hotel e poi dei pezzenti nel trattare il cliente. Vergogna