Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Aix-en-Provence

Grand Hotel Roi Rene Aix-en-Provence Centre - MGallery
4.1/565 Recensioni
L’hotel è molto bello, pulito ed accogliente proprio a due passi di numero dal centro città, la camera dove ho soggiornato per un ma settimana complessivamente era discreta, ma l’episodio che mi ha maggiormente infastidito è stato che nonostante avessi prenotato il parcheggio sotterraneo dell’hotel, una sera al nostro rientro non c’era posto per parcheggiare. Mi sono lamentato col personale della reception al quale ho lasciato le chiavi dell’auto che abbiamo sistemato alla meno peggio. Per ben due volte ho chiesto di parlare col direttore che mi ha completamente ignorato, non ho ricevuto ne’ scuse ne’ uno sconto sul prezzo finale. Non siamo dei VIP ma soltanto clienti “gold” di Accor...pazienza vorrà dire che non soggiorneremo mai più in questa struttura...la cura e l’attenzione per il cliente è fondamentale...complimenti monsieur le directeur

Domande frequenti

  • Come si prenota un hotel su Trip.com?

    Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.

  • Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?

    Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.

  • Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?

    Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.

  • Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?

    A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.

  • Quanti hotel ci sono su Trip.com?

    Offriamo più di 5.000.000 di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!

  • Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?

    Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.

  • Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?

    Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.