Hotel a 4 stelle popolari a Aix-en-Provence

Hotel situato in ottima posizione facilmente raggiungibile dall’autostrada . Il centro è raggiungibile in 10-15 minuti a piedi . Ha un parcheggio coperto ma si può parcheggiare in una via laterale . Camera superior ampia , confortevole . Bagno dotato di termosifone autonomo ( utile) . Colazione a buffet ricca e varia sia in dolce che salato. Personale disponibile gentilissimo

4-night stay Upside: (1) Space - limited-service apartment concept. Separate bedroom, bathroom, toilet, kitchenette, living room & balcony (within dining table) (2) Location - nearby supermarket & gym (not affiliated with Adagio); walking distance to the old town (3) Laundry room - located near reception; takes credit card payments; but there's only 1 washer and 1 dryer, so plan ahead (4) Quiet - inward facing apartments don't get street noise and face a pleasant internal courtyard Downside: (1) Air-conditioning issue - apparently, there was an ongoing air-conditioning fault affecting some apartments, including the first apartment we were assigned at check-in. Also, apparently, guests were supposed to have been informed about this, but we weren't. None of the correspondence we received prior to check-in mentioned it, neither did anyone mention it at check-in. Initial response when we queried why the apartment wasn't getting cool was the offer of a standing fan. This was completely unacceptable given the high summer temperatures (＞30C) in a west-facing (afternoon sun) apartment. It would have been too uncomfortable to sleep, even with a standing fan. Not to mention the lack of transparency. After further enquiries, including regarding repair timing (several days!), suddenly another apartment, with functioning air-conditioning, became available. As Adagio is part of a major international hotel brand, issue could've been better handled by offering affected guests, whether in advance or at check-in, the option of (a) transfer to a similar-class property (in-network or otherwise) at no cost; (b) full refund; or (c) fully-transparent ”informed” acceptance of apartment with faulty air-conditioning.

Molto piacevole questo piccolo hotel vicinissimo al centro ma defilato al punto giusto per non essere disturbati la notte. Altra carta vincente è quella di avere un parcheggio privato prenotabile a pochi passi dall’hotel. Molto bella la hall, bella anche la camera, microscopico il bagno dotato di tutto ma veramente piccolo. La colazione è servita in una graziosa saletta e offre una scelta notevole di dolci e salati Il personale è gentilissimo e molto disponibile per i consigli. Nel complessa un’ottima esperienza.

Comincio col dire che l’hotel è bello e in una posizione fantastica, al centro di Aix, con il parcheggio vicino e personale gentile. Pulizia ottima. Fin qui quattro stelle meritate. Ma…abbiamo riscontrato dei problemi che andrebbero risolti. Il segnale Wi-Fi è debolissimo, in camera praticamente inutilizzabile, inutili le promesse che avrebbero “sistemato” il problema. L’aria condizionata non era regolabile, si poteva solo accendere o spegnere; siccome non tutti abbiamo la stessa percezione della temperatura, è stato un grosso problema, anche perché durante il nostro soggiorno la temperatura esterna ha raggiunto picchi molto alti. La piscina: bella, grande, ma insufficiente, soprattutto perché molte persone, diciamo poco educate, avevano la brutta abitudine di distribuire salviette su diversi lettini per “occuparli” la mattina appena possibile, senza che poi si vedesse nessuno per ore e ore, non permettendo agli altri ospiti di approfittare della possibilità di rinfrescarsi. Ci è stato detto, ed é scritto chiaro nel regolamento in camera, che dopo mezz’ora di inutilizzo delle sdraio occupate, le salviette sarebbero state rimosse; ma ovviamente non accadeva, anche perché dato il numero dei lettini era praticamente impossibile tenere il conto di chi li occupava e dopo quanto. Purtroppo la maleducazione degli ospiti ha impedito a molti di fare un tuffo in piscina, ma vista la puntigliosità del personale in altri ambiti, direi che il problema si potrebbe risolvere. Delusi anche dal ristorante interno, di cui abbiamo usufruito una sola volta: tempi molto lunghi nonostante i clienti non fossero tanti, costo non proporzionato alla qualità del cibo e personale non troppo competente. Ottima invece la colazione. Impossibile anche l’uso della piscina della spa, in quanto adibita ad altre attività, pare, ma vuota quando abbiamo chiesto di poter usare almeno quella. In conclusione, per essere un hotel 4 stelle, necessita sicuramente di miglioramenti.

Centri di piccole eccellenti hotel, servizio in posizione e soddisfare le esigenze.A pochi minuti di auto dal centro della città.La stanza è molto tranquilla.L'aria condizionata è forte.Fornire una bottiglia di acqua o di frutta al giorno.Il parcheggio costa 10 euro/giorno.

Camera pulita e aggiornata con cucina piccola che ha tutto molto bel personale utile 10 min passeggiata al centro ho avuto un grande balcone (ma non c'è privacy tra l'altro balcone ) e il balcone è fuori dalla vasca che era un po 'strano .... molto tranquilla camera buona soggiorno

L’hotel è molto bello, pulito ed accogliente proprio a due passi di numero dal centro città, la camera dove ho soggiornato per un ma settimana complessivamente era discreta, ma l’episodio che mi ha maggiormente infastidito è stato che nonostante avessi prenotato il parcheggio sotterraneo dell’hotel, una sera al nostro rientro non c’era posto per parcheggiare. Mi sono lamentato col personale della reception al quale ho lasciato le chiavi dell’auto che abbiamo sistemato alla meno peggio. Per ben due volte ho chiesto di parlare col direttore che mi ha completamente ignorato, non ho ricevuto ne’ scuse ne’ uno sconto sul prezzo finale. Non siamo dei VIP ma soltanto clienti “gold” di Accor...pazienza vorrà dire che non soggiorneremo mai più in questa struttura...la cura e l’attenzione per il cliente è fondamentale...complimenti monsieur le directeur

Siamo tornati in questo albergo a distanza di qualche anno dalla nostra ultima visita. L’hotel non è stato rinnovato in questo tempo ma le sue comodità rimangono le stesse. Innanzitutto voglio fare una menzione particolare allo staff della reception, sempre molto gentile e disponibile. Il ristorante, pur se con un menù abbastanza semplice e, forse, un po’ più caro del prezzo che meriterebbe, offre buon cibo. Le colazioni sono sempre in “stile Novotel” con la consueta offerta in cui un bambino non paga per un adulto pagante. I rumori della (vicinissima) autostrada A8 non si percepiscono particolarmente. La piscina, per quanto di ridotte proporzioni è adeguata per le necessità. Forse avrebbe solo bisogno di un po’ di attenzione in più perché, come spesso accade, i clienti della struttura non prestano troppa attenzione alle regole. La nostra permanenza è stata di una settimana: due adulti e due bambini di 11 e 8 anni: inizialmente avremmo dovuto stare in due stanze separate (perché il sito Accor non prevedeva la possibilità di pernottamento in 4 in una unica stanza), ma lo staff senza alcun problema ci ha predisposto una camera con letto doppio e divano letto doppio e così siamo riusciti a pernottare in una stanza unica. Giudizio: 4 stelle su 5 con mezza stella guadagnata per la gentilezza dello staff e per la sua disponibilità.

Perfetto per riposare senza perdere tempo quando si è sull’autostrada. Le camere familiari sono abbastanza piccole ma possono comunicare e è possibile assemblare due tripli (forse anche due quadruple). I letti sono molto confortevoli, ma i cuscini non sono in numero sufficiente e poco piacevole. La doccia (bagno) è vestata e i moquette sono piene di tacchi. La decorazione è invecchiante. Le camere sono ben insonorizzate, ma il Clim è abbastanza rumoroso. Per quanto riguarda il colazione, in settimana, arrivando alle 9:20, il buffet era poco garnito e più fornito, il che è un po’ limitato quando è fatturato 18€. Il personale è comunque amichevole. In conclusione, questo hotel è più vicino a un 2 stelle su di un 4 stelle.

Hotel molto bello, in una zona tranquilla e silenziosa. Da come accolgono gli ospiti e della professionalità, si capisce che è un ottimo hotel. Stanza e bagno grandi e puliti. Unico neo, che non ho gradito molto, è la cauzione che chiedono al momento del check-in. Rispetto e capisco la scelta aziendale, ma mi ha un pò infastidito. Anche se nel giro di un giorno hanno sbloccato tutto. Per il resto più che consigliato.