Hotel in zona HOMAIR VACANCES, Aix-en-Provence

Comincio col dire che l’hotel è bello e in una posizione fantastica, al centro di Aix, con il parcheggio vicino e personale gentile. Pulizia ottima. Fin qui quattro stelle meritate. Ma…abbiamo riscontrato dei problemi che andrebbero risolti. Il segnale Wi-Fi è debolissimo, in camera praticamente inutilizzabile, inutili le promesse che avrebbero “sistemato” il problema. L’aria condizionata non era regolabile, si poteva solo accendere o spegnere; siccome non tutti abbiamo la stessa percezione della temperatura, è stato un grosso problema, anche perché durante il nostro soggiorno la temperatura esterna ha raggiunto picchi molto alti. La piscina: bella, grande, ma insufficiente, soprattutto perché molte persone, diciamo poco educate, avevano la brutta abitudine di distribuire salviette su diversi lettini per “occuparli” la mattina appena possibile, senza che poi si vedesse nessuno per ore e ore, non permettendo agli altri ospiti di approfittare della possibilità di rinfrescarsi. Ci è stato detto, ed é scritto chiaro nel regolamento in camera, che dopo mezz’ora di inutilizzo delle sdraio occupate, le salviette sarebbero state rimosse; ma ovviamente non accadeva, anche perché dato il numero dei lettini era praticamente impossibile tenere il conto di chi li occupava e dopo quanto. Purtroppo la maleducazione degli ospiti ha impedito a molti di fare un tuffo in piscina, ma vista la puntigliosità del personale in altri ambiti, direi che il problema si potrebbe risolvere. Delusi anche dal ristorante interno, di cui abbiamo usufruito una sola volta: tempi molto lunghi nonostante i clienti non fossero tanti, costo non proporzionato alla qualità del cibo e personale non troppo competente. Ottima invece la colazione. Impossibile anche l’uso della piscina della spa, in quanto adibita ad altre attività, pare, ma vuota quando abbiamo chiesto di poter usare almeno quella. In conclusione, per essere un hotel 4 stelle, necessita sicuramente di miglioramenti.

Grossa struttura di hotel-appartamenti in comoda posizione centralissima e in strada servita da traffico veicolare pur essendo zona molto tranquilla. Camera ampia, dotata di WC e bagno alla francese, nonché di cucinino, frigo e posateria. Arredo un po' spartano ma completo. WiFi, TV, asciugacapelli. Materasso soddisfacente. Pulizia di base all' arrivo, poi la pulizia giornaliera da parte dell'hotel è extra tariffa. Colazione ricca e soddisfacente. Prezzo accettabile

Gli orari di arrivo e di partenza sul sito non corrispondono alla realtà ... Ho dovuto aspettare 3 quarti di ore 😱😰 Ho pagato la tassa di soggiorno... mentre sul sito è indicato tasse incluse 😰😱 Altrimenti, questo affitto è di buona qualità/prezzo... 😁🤪

Cerchiamo un hotel vicino a tutto , super accoglienza e belle e spaziose camere . L’accoglienza al top , caldo e benvenuto, consiglio senza riserve e congratulazioni al personale di oggi in ogni caso . Questo cambia alcune catene di hotel impersonali . Abbiamo recitato Orléans...

Prima hotel. Nette kamers, wat kleine puntjes die wat onderhoud nodig hebben maar dit stoort niet. Vriendelijk personeel dat Engels spreekt. Terrein is afgesloten dus de auto staat ook veilig. De hond was ook welkom, kost wel 8 euro per dag extra. Ook airconditioning aanwezig.

Pour les points positifs : - la chambre était grande et agréable (suite). - l’environnement dans la pinède était calme. - stationnement facile - petit déjeuner correct Pour les points négatifs (malheureusement …): - invasion de fourmis dans la partie salon de notre suite - la piscine naturellement filtrée ne nous a pas du tout emballé (couleur verte et algues) et pas d’ombre par 40 degrés. - nous avions demandé de payer en chèques ANCV à l’arrivée mais l’hôtel nous a débité le montant de la chambre sur notre CB. - service complètement à revoir… J’ai oublié un vêtement dans la chambre. J’ai appelé quelques heures seulement après notre départ. J’ai eu plusieurs interlocuteurs pendant trois jours. On devait me rappeler mais à part un jeune homme dimanche soir, qui n’a rien trouvé personne n’a rien fait et le vêtement s’est mystérieusement volatilisé. Je suis déçue car il me semble qu’un hôtel 4 étoiles doit quand même proposer un certain standing aux clients. J’ai demandé à être rappelée par un responsable. J’attends encore… Quel dommage !

J'ai tout d'abord apprécié la qualité fonctionnelle du site qui est tout à fait agréable et efficace pour effectuer et modifier les réservations. L'accueil des personnes, que ce soit au téléphone ou sur place est très sympathique. Nous aurions préféré un lit un peu plus confortable et noté quelques aménagements dont on nous a dit qu'ils sont en cours, tel un interrupteur d'éclairage près du lit et divers détails dans la salle de toilette. Nous y reviendrons volontiers.

Hotel molto buono e a pochi km dall’aeroporto, ha un servizio shuttle di cui non abbiamo usufruito. La stanza tutto in regola. Molto molto buona la colazione con dei piccoli muffin con cuore ripieno di cioccolato. L’unico difetto è la colazione all’aperto che da verso un capannone industriale molto rumoroso, ma è un dettaglio