Hotel in zona Camping ``Arc en Ciel``, Aix-en-Provence

Sicuramente non ci tornerei e non lo consiglierei a chi conosco. Personalmente ritengo che la cosa fondamentale, soprattutto in ambito alberghiero, siano l'accoglienza e l'empatia con l'ospite. Nulla di tutto questo, personale freddo e poco professionale , ad eccezione di Nathan e di una signora di cui non ricordo il nome . Ai giovani , particolarmente alla ragazza con i capelli lunghi castano scuro, consiglio di frequentare un corso di gentilezza e comunicazione. Cosa gravissima , mi è stato bloccato momentaneamente un importo di 50 euro a garanzia di non so cosa....il tutto senza essere stata informata verbalmente ma con una mail che avrei anche potuto non leggere. Peccato, perché la struttura è nuova e situata in una posizione abbastanza centrale. Ad alcuni membri del ricevimento vorrei dire che ,almeno alla partenza, sarebbe carino dire un ” arrivederci”....

E'difficile parcheggiare nella città di Axes.Si consiglia di chiamare l'hotel per prenotare un parcheggio (tre).Questo è un hotel molto caldo e un nuovo boom.Alcuni funzionari di negozio sono molto entusiasti, e i cinesi poveri in inglese non devono preoccuparsi di problemi di comunicazione. Perché la strada è in reparto vicino, il negozio mi ha piazzato con pazienza una mappa della strada sulla mappa, e ha anche iniziato a raccomandare ristoranti e attrazioni.C'è un piccolo supermercato vicino, un negozio di frutta, un negozio di cucina, un ristorante delizioso che anche la gente locale ha andato alla strada, il nome è Le Thermal.Ma è meglio tornare all'hotel prima delle sette della notte.

Adagio Aparthotel è un residence a quattro stelle situato a pochi passi a piedi dal centro di Aix-en-Provence. La stanza è un monolocale dotato anche di angolo cucina, con microonde, frigo, TV e Wi-Fi. Gli unici appunti sono per il bagno veramente troppo piccolo e per la presenza di un solo set di asciugamani da utilizzarsi in due persone, oltre che per la poca luce dello specchio del bagno. Un plauso invece al personale presente alla reception, gentile e disponibile. La colazione è piuttosto varia, al prezzo di 15 € extra ma si nota l’assenza di una tovaglietta sui tavoli. È presente un parcheggio privato coperto al prezzo di 12 € al giorno, raggiungibile dopo una tortuosa discesa a zig-zag. Soluzione consigliata per una visita ad Aix-en-Provence.

Siamo clienti Bw da anni, per questo motivo abbiamo scelto questo hotel. Il posto è molto ben arredato e le camere sono spaziose. Purtroppo non è in centro e quindi bisogna camminare per 15 minuti in periferia. Parcheggio sotterraneo a pagamento, ma comodo. Nella stanza mancava lo scopettino per il wc (nonostante sia stato chiesto) e l'arancione non andava. Receptionist cortese anche se un po approssimativa nelle informazioni.

Centri di piccole eccellenti hotel, servizio in posizione e soddisfare le esigenze.A pochi minuti di auto dal centro della città.La stanza è molto tranquilla.L'aria condizionata è forte.Fornire una bottiglia di acqua o di frutta al giorno.Il parcheggio costa 10 euro/giorno.

This business needs a huge overhaul. It is unacceptable to rob guests with such terrible accommodation. I had booked 10 days in this place. Upon my arrival after a long trip with my heavy backpack, the receptionist ignored me as I waited for her to greet me. What a greeting! 'You will need to bring your rubbish in the bin before you leave; you will be given fresh linen in four days; you need to sign in to the internet every time you use it; you will need to do the dishes before you leave' etc...No welcome words, only orders. I felt I was signing in to jail! I have been in hostels in the past, am well travelled and I manage my expectations, but this was far worse than any hostel, airbnb, hotel, or residence I have ever been to. Upon entering my studio - I would not call it an apartment, I found the shower head dirty, the wastebasket dirty, the walls bare of any decor except for a cheap frame. There was only ONE plastic hanger in the closet, with all the others broken. In the kitchen, there was a 2oz bottle of washing detergent and not much at all, not even a coffee maker, just a kettle. There was only one roll of toilet paper for my 10 day stay. No one was ever at the reception except early in the mornings. You could not reach anyone in the afternoon or evening. When I ran out of toilet paper, I asked on my way out to have a few rolls dropped in my room. Upon my return that night, nothing. Luckily I met some guests who were sitting outside (equally unhappy with the residence), who saved me and were most kind, bringing me a roll. When the next morning I asked for toilet paper again, after having left a note at the unstaffed reception desk, I was finally given some. But fresh towels after 4 days? The response was ”well, I don't know, I have to ask my colleague...” I could not believe the staff's attitude. I was happily able to find a place 8 days later and could not leave soon enough. (Unfortunately, in high season and at the last minute, accommodations are nearly impossible to find in Aix.)

Ho dormito solo una notte, personale molto gentile e disponibile, colazione ottima. Si trova in buona posizione per andare a Aix. É situato nel verde molto silenzioso. Piscina piccola ancora chiusa. Albergo francese quindi senza bidet.

Un'intervista di una notte in questo hotel Kyriad, che era in una posizione conveniente, mentre dovevo andare all'aeroporto di Marsiglia la mattina seguente. La stanza era spaziosa e confortevole, con una tavola, una cucina e una cassaforte. Non c'era cena da cena quando ero lì, ma c'era un grande centro commerciale che mi avvicinò e ci sono molte opzioni da mangiare. L'hotel dispone di parcheggio sicuro e aperto.