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Bella Beach Hotel
4.2/591 Recensioni
Vacanza deludente con Alpitour al Bella Beach Resort. La nostra recente vacanza al Bella Beach Resort di Creta, prenotata tramite Alpitour, è stata una delusione sotto molti aspetti. Innanzitutto, l'assenza totale di rappresentanti Alpitour durante il nostro soggiorno è stata sconcertante. Non abbiamo mai incontrato nessuno del tour operator, lasciandoci senza alcuna assistenza o punto di riferimento in caso di necessità. Il resort, pubblicizzato come struttura a 5 stelle, è ben lontano dagli standard che ci si aspetterebbe. La qualità complessiva dei servizi offre al massimo un'esperienza da 3 stelle. L'assenza di animazione ha reso il soggiorno monotono, privandoci di attività e intrattenimento che sono tipici di un resort di alto livello. Il servizio all-inclusive si è rivelato estremamente carente, con orari rigidi e limitati che hanno compromesso la nostra libertà di goderci la vacanza. In particolare, l'orario della cena, con ultima chiamata alle 20:30, è stato assolutamente inadeguato per una località turistica. Imporre un orario così anticipato per la cena va contro l'idea stessa di relax e flessibilità che si cerca in vacanza. La qualità generale dei servizi offerti è stata scadente, rendendo l'esperienza complessiva molto al di sotto delle aspettative, soprattutto considerando il prezzo pagato per un presunto resort di lusso. È un vero peccato che Alpitour abbia deluso così tanto, non mantenendo le promesse di un soggiorno di alto livello. In conclusione, non possiamo consigliare né il Bella Beach Resort né i servizi di Alpitour a chi cerca una vacanza di qualità. L'esperienza è stata ben al di sotto degli standard promessi e ha lasciato molto a desiderare sotto ogni aspetto.

Domande frequenti

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