Hotel in zona Enkulal Fabrica Square | እንቁላል ፋብሪካ አደባባይ, Addis Abeba

Best hotel in town I recommend who want to stay in hotel this is the best experience we have. The price also very affordable.The room is so clean and the staffs also very corporative. At the morning we had a delicious breakfast. Finally I would like to say thank you for all the good hospitality. Keep it up.

We recently had the pleasure of staying at The Residence apartment hotel for 16 days, and I can confidently say that it was an exceptional experience. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the front desk lead, Massresha, and his colleagues. Their hospitality and attentiveness were truly remarkable, and they made our stay all the more enjoyable. Massresha, in particular, was a standout member of the hotel staff. He was incredibly friendly, accommodating, and always went above and beyond to ensure our comfort. He was always available to answer any questions we had and offered helpful recommendations for things to do and see in the local area. The apartment itself was spacious, comfortable, and beautifully decorated. The daily housekeeping service was exceptional, and we were always impressed by the attention to detail shown by the staff. Overall, our stay at The Residence was truly unforgettable, and that's all thanks to Massresha and his colleagues. We appreciate all their hard work and dedication to making our stay a memorable one. We look forward to returning to this hotel in the future and highly recommend it to anyone looking for a luxurious and comfortable stay in the area.

On May 24th, 2024. We planned to do our family wedding venue place in Check In Hotel. It really was a standout out for us of several wedding venues we went so far we found check in hotel to be one of the most incredible venue ever. The foods was very delicious, savory, heavenly and mouthwatering I have to give a big of applause to Chef Mesfin and Chef Teshome, they really did serve amazingly. They were fast and looking to the dishes that ran out but within a blink of an eye they rush to make everything full. Especially to chef Mesfin OMG wow..he was really well orientated about what we want for the food and he delivered them perfectly cooked and in a spectacular way with being careful. The venue hall is so big and lovely as well the bathroom are so clean and chic everything was so great. I would love to thank the waiters as well Tsion and Abebech for servicing our guests in such mannered way and shout out to Abel the F&B controller for being very attentive listener and on point even Alemshet as well though he is a bit stiff but I can understand why he also happens to be an excellent worker. And none of this wouldnt happen if it weren't for the fabulous Rahel Assefa the marketing manager. She made us felt like home and really really did show us moreover she actually gave us an idea of how we can run our plans with decor venue. She really did shine us through her magical works. So I really do recommend to stop going on the city to find a wedding venue and head straight to CHECK IN Hotel right to Rahel and book your venue there. Keep up the good work guys!!! 👏👏👏👏 Ortonios Kokob

Il servizio clienti era molto povero. C'era una molda nera che cresceva sopra la doccia. In generale questo hotel presenta un bel fronte, ma quando si arriva oltre la facciata della bellezza si trova una mentalità di slum lord. E' vero che quando si rende un cliente felice probabilmente non diranno niente, ma quando si tratta di maltrattarlo, diranno al mondo ... Beh, questo è vero qui. Ho avuto una denuncia legittima e mi è stato detto che non c'erano manager incaricati di affrontarla. Il mio discorso, che ha cercato di risolvere, ha detto che il discorso era il ”figlio dei proprietari”, che doveva essere consultato in caso di mancato accesso ai manager. La prossima volta che sono arrivato all'hotel, sapendo che ero in viaggio e non sarei tornato, avevo chiesto almeno un rimborso parziale o una qualche compensazione che egli rifiutò.

Ho soggiornato qui per quasi un mese. L'esperienza della prima settimana è stata sfortunata perché ho dovuto fare la quarantena per 7 giorni e la stanza era scomoda. Non era affatto pulito come avrebbe potuto essere. La finestra non aveva luce, il che rendeva molto difficile lavorare online, soprattutto quando si hanno riunioni e riunioni video quotidiane. La stanza era molto molto fredda e senza riscaldamento. Neanche alcune delle lampade funzionavano, l'illuminazione poteva essere migliorata. Ciò ha influito sul mio lavoro La costruzione di fronte alla finestra era piuttosto inquietante in quanto rubava tutta la luce naturale e sembra piuttosto spaventosa. Durante la prima settimana, mi sono state fornite informazioni diverse da personale diverso, il che è stato confuso. Sfortunatamente i miei risultati COVID erano in ritardo, il che mi ha costretto a prolungare il mio soggiorno per due giorni futuri. Tuttavia, il personale si è scusato e il direttore mi ha contattato personalmente alcune volte. Dopo la quarantena, sono stata trasferita in una stanza molto migliore e più pulita, che mi ha permesso di lavorare online con una buona luce naturale e servizi nella stanza. Nel complesso il personale è stato cordiale, ho potuto vedere gli chef cucinare con misure igieniche e tutti praticavano l'igiene alimentare, lavarsi le mani ecc. Suggerimenti: qualcuno mi ha chiamato a mezzanotte durante i miei primi 7 giorni per dire che il bucato era pronto. Mi ha spaventato perché il tempismo è inaccettabile per chiamare un ospite in quel momento. Forse dovrebbe esserci una formazione migliore. Una volta volevo bere qualcosa al ristorante/bar e il cameriere mi ha detto che dovevo bere in camera mia. Più tardi ho visto altre persone bere al bar. Dovrebbero comunicare tra loro o con il manager per vedere cosa è consentito o meno. Il personale dovrebbe comunicare di più tra loro per una migliore comprensione in modo da poter informare i clienti sulla stessa cosa e non in modo diverso. Il personale dovrebbe capire che a volte se il cliente si sente angosciato, è necessario riconoscerlo e non scusarlo. Forse a causa di COVID il resto dei servizi dell'hotel è stato chiuso perché mi è stato detto che il bar al 9 ° piano è chiuso, non c'è spa, la gioielleria e il negozio di articoli da regalo erano chiusi, la palestra non era accessibile. La posizione è in una posizione perfetta a Bole, vicino a ristoranti e caffè. C'è il caffè Infiniti proprio accanto all'hotel, il che è fantastico. Nel complesso, penso che il personale sia stato cordiale e disponibile e abbia cercato di aiutare quando poteva. Alcuni membri del personale erano molto gentili e davvero rassicuranti come uno del personale della reception che mi ha aiutato a cambiare nella nuova stanza e mi ha indirizzato al centro commerciale Edna e mi ha aiutato con i trasporti ecc. Alcuni dei camerieri erano davvero cordiali e mi hanno sempre chiesto come Ero e come è stata la mia giornata che è stata dolce e gentile. L'hotel è sicuro e protetto con misure di sicurezza. Anche il manager ha fatto il check-in alcune volte e mi ha portato personalmente all'aeroporto, il che è stato rassicurante e gentile da parte sua. Spero di tornare presto e ci tornerò quando tornerò ad Addis.

I mostly come to best western plus friday and Saturdays, super enjoyable Live Band with great variety of musician, Best service once you visit this place when you visit the 2day time all staffs will treat you as one of family memeber with Care. Last saturday i enjoyed Mesay teferas performance and The manager with grace called Chalechiw if spell it correctly i mate him around the entrance He has amaizing eyes to make sure everyone is get the service, assigning teams, I 100% recommend this place to take care your weekend.

Rispetto a molti hotel di quattro e cinque stelle che ho soggiornato a Addis Abeba, io avrei classificato Cassiopeia nella mia lista quando si tratta di conforto, personale più amichevole, e ambiente generale. La stanza era spaziosa, e il letto era comodo. Se c'è qualche problema, chiama il desk front. Ti sorprenderà la velocità che prendono cura delle cose. Soprattutto, la loro polizia è sorprendente. Devo esprimere i miei ringraziamenti speciali al manager, Alaye. E' la persona più umile e amichevole. Il buffet di colazione è anche eccellente. Se preferisci qualcos'altro, di' solo al personale della cucina e saranno felici di riceverlo per te. Il cuoco è un'altra persona fantastica e piacevole, e sempre offre di fare omelete. E quando si dice sì, il suo viso brilla con felicità. Nota che non c'è piscina o spa. C'è un piccolo giardino di ginnastica sul sesto piano, con macchine ben pianificate, e l'ho usato quasi ogni giorno. Grazie a tutti per avermi reso confortevole e memorabile.