Hotel Best Western Plus a Addis Abeba

Sono un ospite felice e la camera era conforme e pulita.Il personale era amichevole e passavo una buona vacanza con la mia famiglia.Il colazione è gratis e sono stato delizioso.

I stayed in Hotel Lobelia for a total of 5 nights during 3 separate times in July. The hotel is conveniently located, just a 10min drive from Bole international airport, & a free hotel airport shuttle is provided. This was perfect for me as I had to fly in & out of Addis Ababa a couple of times as I traveled around Ethiopia. Besides being close to the airport, the hotel is also very close to many other establishments, such as restaurants, cafes, shops, mall, etc. There is also an ATM just outside the hotel lobby so this was extra convenient. The 3 different rooms I stayed in during my 3 separate stays were all spacious, satisfactory, & clean. The bed was quite comfortable, & the wifi worked well in the room. There was also a separate seating area. A menu for the restaurant, as well as all the services offered by the hotel are also conveniently provided on the desk in the room. The bathrooms are quite small, however, and can use some upgrades, but overall it was fine, and the hot water shower was great. On one of my stays, I did end up getting upgraded to one of the suites, which was a very big room with a very big bathroom. They serve a buffet breakfast which typically included traditional Ethiopian dishes, and sometimes eggs & pancakes, in addition to toast, fruits, juices, coffee, & tea. Besides breakfast, food is available all day at their restaurant, as well as room service. The food at the restaurant is quite good so I did eat here a couple of times. Laundry service was also good – I dropped it off just before 8:30am & got it back just after lunch. They also have luggage storage, which I used to store my big backpack, while I traveled to other parts of Ethiopia with just a small backpack. The overall service is really good here; plus, all the staff, from the reception to the restaurant to the shuttle service, are really nice, friendly, & accommodating. There was always someone to answer any questions and provide any assistance needed, which I really appreciated. This hotel is definitely good value for a short stay in Addis Ababa with easy access to the airport.

L'hotel è un albergo a quattro stelle sotto il domestico Jinjiang Inn. L'ambiente è davvero buono. Il personale di servizio è molto buono. Anche l'inglese è buono. C'è un servizio di trasferimento gratuito al terminal t2 dell'aeroporto. È altamente raccomandato.

要去ADIS 的朋友我推薦這家酒店。 地理位置：離機場五分鐘車程，站在酒店的陽台上就可以看到機場，出發不用提前太久。有酒店的免費巴士來回機場，每15分鐘一趟，24小時服務 設施：設施很完善 房間內物品檔次也很高。 餐飲，休閑，泳池，健身。最讚的是裏面有銀行，可以隨時換匯 餐廳： 早餐真是絕絕子，位於另一幢樓二樓。 比烘培店還齊全的麪包甜點，女士看到直接淪陷。蜂蜜的種類就有五六種。各種水果鮮榨的果汁🍹 冰冰涼涼超過癮。堅果的種類更是多，裏面還有東北的大榛子🌰 安保：來這裏親們不用擔心安全問題，每一輛進來的車都會被檢查仔細。門口一樓入口有安檢。 服務：自己旅行或者商務出差都推薦來這裏，寬敞氣派的大廳可以直接約見談事情，酒店工作人員都非常熱情有禮貌。

L'hotel discrimina i bianchi. I dipendenti comunicano duro e irresponsabile. - il trasferimento dall'aeroporto non è stato fornito, anche se io li ho scritto nelle osservazioni alla prenotazione, sul sito, per posta elettronica, sul numero di telefono WhatsApp fornito. Non mi hanno incontrato, ho preso un taxi a mia spese e hanno semplicemente detto “Mi dispiace. ” - chiedono solo il pagamento in dollari e vogliono cambiare birr, sotto il pretesto di ”abbiamo un tasso di cambio ufficiale”. Ma sotto il pretesto di ”abbiamo birr al tasso ufficiale”, rifiutano di farlo ai bianchi. Uno dei dipendenti ha detto: “Dovresti pagare in dollari e cambiare birra per aiutare il nostro paese”. - Non c'era acqua calda nella stanza, hanno cercato di ripararla per un'ora prima di trasferirmi in un'altra stanza. Ho passato mezza giornata ad aspettare. - cazzo. - l'acqua si sfugge dal doccia - ho chiesto un trasferimento all'aeroporto, perché non mi hanno incontrato, hanno detto: ”Mi dispiace, il trasferimento è solo per i voli internazionali. Mi dispiace ancora una volta che non ti abbiamo incontrato. - Ho pagato per l’ultimo giorno, ma dal momento che il volo è stato ritardato, non ho fermato. Hanno rifiutato di restituire i soldi, perché “tutto è già nel sistema”, ma hanno anche rifiutato di fornire una ricevuta! Blatant lie, tutto va nella tua tasca! Almeno dammi un ricevimento e paghi le tasse! O per una buona relazione, puoi restituire i soldi!Ragazzi, mi dispiace lasciare una cattiva recensione.

Good location with nice service! They got nice spa with swimming pool and gym .

Mahlet Gezahegn, the front desk representative, deserves commendation from management. I forgot to request a rollaway bed, and although the situation was quite complicated, she went above and beyond to turn my stress into a happy smile. It's people like Mahlet who leave a lasting impression. I will share this story with numerous other travelers, as her exceptional assistance deserves to be rewarded and celebrated. Having stayed at hundreds of Marriott properties, her service stands out in my memory. I will always choose this hotel whenever I'm in Ethiopia. Thank you, Marriott, and thank you, Mahlet! This hotel is the nicest in the area and its a one-step shop and you will be happy to have stayed here. All of staff is amazing and have friendly smiles. But what Mahlet did stood out. And also, a young gentleman by the name King from the executive lounge - deserves to be commended too. You can tell he enjoys what he does and wants happy guest. So please acknowledge them both!!!

Ho soggiornato qui per quasi un mese. L'esperienza della prima settimana è stata sfortunata perché ho dovuto fare la quarantena per 7 giorni e la stanza era scomoda. Non era affatto pulito come avrebbe potuto essere. La finestra non aveva luce, il che rendeva molto difficile lavorare online, soprattutto quando si hanno riunioni e riunioni video quotidiane. La stanza era molto molto fredda e senza riscaldamento. Neanche alcune delle lampade funzionavano, l'illuminazione poteva essere migliorata. Ciò ha influito sul mio lavoro La costruzione di fronte alla finestra era piuttosto inquietante in quanto rubava tutta la luce naturale e sembra piuttosto spaventosa. Durante la prima settimana, mi sono state fornite informazioni diverse da personale diverso, il che è stato confuso. Sfortunatamente i miei risultati COVID erano in ritardo, il che mi ha costretto a prolungare il mio soggiorno per due giorni futuri. Tuttavia, il personale si è scusato e il direttore mi ha contattato personalmente alcune volte. Dopo la quarantena, sono stata trasferita in una stanza molto migliore e più pulita, che mi ha permesso di lavorare online con una buona luce naturale e servizi nella stanza. Nel complesso il personale è stato cordiale, ho potuto vedere gli chef cucinare con misure igieniche e tutti praticavano l'igiene alimentare, lavarsi le mani ecc. Suggerimenti: qualcuno mi ha chiamato a mezzanotte durante i miei primi 7 giorni per dire che il bucato era pronto. Mi ha spaventato perché il tempismo è inaccettabile per chiamare un ospite in quel momento. Forse dovrebbe esserci una formazione migliore. Una volta volevo bere qualcosa al ristorante/bar e il cameriere mi ha detto che dovevo bere in camera mia. Più tardi ho visto altre persone bere al bar. Dovrebbero comunicare tra loro o con il manager per vedere cosa è consentito o meno. Il personale dovrebbe comunicare di più tra loro per una migliore comprensione in modo da poter informare i clienti sulla stessa cosa e non in modo diverso. Il personale dovrebbe capire che a volte se il cliente si sente angosciato, è necessario riconoscerlo e non scusarlo. Forse a causa di COVID il resto dei servizi dell'hotel è stato chiuso perché mi è stato detto che il bar al 9 ° piano è chiuso, non c'è spa, la gioielleria e il negozio di articoli da regalo erano chiusi, la palestra non era accessibile. La posizione è in una posizione perfetta a Bole, vicino a ristoranti e caffè. C'è il caffè Infiniti proprio accanto all'hotel, il che è fantastico. Nel complesso, penso che il personale sia stato cordiale e disponibile e abbia cercato di aiutare quando poteva. Alcuni membri del personale erano molto gentili e davvero rassicuranti come uno del personale della reception che mi ha aiutato a cambiare nella nuova stanza e mi ha indirizzato al centro commerciale Edna e mi ha aiutato con i trasporti ecc. Alcuni dei camerieri erano davvero cordiali e mi hanno sempre chiesto come Ero e come è stata la mia giornata che è stata dolce e gentile. L'hotel è sicuro e protetto con misure di sicurezza. Anche il manager ha fatto il check-in alcune volte e mi ha portato personalmente all'aeroporto, il che è stato rassicurante e gentile da parte sua. Spero di tornare presto e ci tornerò quando tornerò ad Addis.