Hotel Banyan Tree a Acapulco

La habitación que nos dieron estaba en un piso que se encontraba en mantenimiento, hacían ruido de reparaciones desde temprano y era muy molesto. La vista que nos tocó fue hacia unas canchas de tenis y un edificio de departamentos bastante descuidados, que no pertenece al hotel, lo cuál demeritó mucho nuestra experiencia. El mobiliario de la habitación en general es viejo, antes en la pequeña cocina había utensilios, ahora no hay nada, incluso quitaron el refrigerador, sólo dejaron el microondas. El wifi fue demasiado lento, no cargaban ni redes sociales, la limpieza, regular ya que no barrian la habitación, sólo se limitaban a hacer la cama. El servicio en las albercas es muuuuuuuy lento, tienen pocos meseros a pesar de ser temporada alta, y las sábanas que cubren las camas de la alberca están percudidas y viejas. El servicio de toallas de alberca te da una al día por persona, y no puedes pedir que te la cambien por una seca, tendrás que quedarte la misma hasta el día siguiente. Lo positivo fue la cercanía y excelente ubicación justo en el centro de la bahía de Acapulco, enfrente hay un centro comercial con restaurantes, y tiendas. A pocos pasos un mercado de souvenirs y artesanías. Y si quieres pedir comida o cualquier servicio por apps, te llega a la entrada del hotel en minutos. Las albercas bien, aunque podrían mejorar su limpieza, pues se ve bastante turbia el agua, sobre todo en la de adultos, que es una gran ventaja, si no viajas con niños y quieres relajarte.

Un hotel non recente ma che esprime pienamente i fasti di un passato glorioso. Posizione spettacolare con vista mozzafiato sula baia di Acapulco. Camere ben arredate e pulite, tutte dotate di una piscinetta privata. Servizio in camera h24, privacy e tranquillità garantite. Personale cortese ed efficiente. Siamo stati molto bene e probabilmente ci torneremo.

Nel cuore di Acapulco, Ramada by Wyndham Acapulco Hotel & Suites dista solo cinque minuti di auto da Forte di San Diego - Museo Storico di Acapulco e da Zocalo. Questo hotel sulla spiaggia dista 1,6 km da Parque Papagayo e 1,9 km da Parco della Regina.Scopri i molti servizi ricreativi a disposizione, tra cui una piscina all'aperto e una terrazza da dove ammirare il paesaggio.Per il pranzo e la cena, visita La Mayora, un ristorante specializzato in cucina messicana, oppure, se preferisci stare nella tua stanza, richiedi il servizio in camera. Dissetati con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 12:30.Potrai usufruire di check-out veloce, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.Alloggia in una delle 75 camere della struttura! Nella tua sistemazione, completa di cucina con piano cottura e microonde, ti sentirai come a casa. Le camere sono dotate di balcone. La TV LCD da 40 pollici dispone di canali via cavo. I comfort includono cassaforte (adatta a contenere un laptop), scrivanie e telefoni con chiamate urbane gratuite.

Two things, amazing chef at Carnivore. Also the other was amazing service by Leticia Esteban. Thank you coming back tomorrow. Thank you for also making everything so festive and organized it makes me feel very welcomed. I will be bringing business this weekend here.

Smettila di avere una famiglia con 2 bambini. Da 1-11 febbraio 2023. La camera era con una piccola cucina, risparmia soldi per il cibo e può essere mangiato con cibo comune. Sulla strada un enorme volmard. Più di 5 minuti , una grande spiaggia . Sotto l'aria doppia è una buona cucina e birra. Il casinò è un po' lontano per gli amanti del gioco. Ci sono ristoranti che non vanno ma a guardare bene. L'hotel è vecchio e spaventoso all'ingresso. Ma se si tiene conto del prezzo e della posizione è solo ritz 😅. Raccomando a coloro che sono importanti mare pulito, e super budget riposo.

I will start off with the positive and give 5* to the 3 waiters in the Bambuco Restaurant. David M who has always made my previous visits to Hotel Elcano Bambuco Restaurant a lovely experience in dining. David is a personable, pleasant young man and speaks excellent English. This visit in January I also had the pleasure of being served by Rigoberto who is pleasant and speaks English. And I can not forget to thank the pleasant Pablo at breakfast who always with a smile would bring over when ever he saw me two Concha (delicious sweet breads). Pablo also speaks English so he was the only one at Breakfast that knew what kind of bread rolls I wanted. I booked an all inclusive package with Sunwing Vacations to Hotel Elcano from January 11 to 18 and stayed in room 815. I am sure the Reservations Manager and Director of Hotel Elcano knows who I am and did not really care that they might lose me as a returning guest. One of the many reasons I returned to Hotel Elcano in the past is because I enjoyed having the choice of Buffet or Set Menu at Lunch and Dinner. I also enjoy their food, their wonderful presentation of their dishes and their excellent service by their waiters when I order from the set menu. This trip in January I was told by the Hotel Elcano Reservation Manager according to this years contract with Sunwing, Hotel Elcano has arranged for all meals to be buffet unless the hotel does not have many guests on specific days then it will be Set Menu. I told the Reservation Manager that my contract with Sunwing is still the same indicating lunch and dinner buffet or set menu. I even had a copy of my contract with me of what is included in my all inclusive package that I purchased through Sunwing. I was told by the Reservation Manager that it was Sunwing responsibility to inform their customers of the change and I would have to speak to Sunwing. So I made a complaint with Sunwing Representative onsite in Acapulco and I was told I have to speak with Guest Services Desk at the resort, since this is internal resort information that has to be managed with them. What a disappointment! This really ruined my enjoyment of my stay at Hotel Elcano. Hotel Elcano also changed their Dinner Hours which was only available from 7:00pm to 9:00pm. Sunwing website indicated the Dinner hours are from 16:30 to 22:00. The limited Dinner Hours set by Hotel Elcano for Sunwing guests became a big inconvenience for me. Because of the limited two hour time frame to have Dinner at the hotel denied me the opportunity to arrange other activities in the evening to enjoy in Acapulco. Whoever is familiar with Sunwing knows who is at fault and I know there were other complaints at other resorts in Acapulco with similar situations having problems getting what they paid for. I feel though that Hotel Elcano could of rectified the situation at the moment since this was my third visit to their hotel.

Posto incredibile per trascorrere le vacanze in famiglia o in coppia, ha tutti i comfort che puoi immaginare tra cui uno scivolo, un campo da tennis, palestre, spa e altro !! Senza dubbio, questo sarà l'hotel che preferisco ogni volta che vengo ad Acapulco. Anche il cibo è delizioso e tutto è della migliore qualità come il caffè e i servizi.

Encantó Hotel was everything and more! I could not recommend this hotel enough. My boyfriend and I were looking for somewhere to relax and disconnect and we definitely came to the right place.. The facilities are so beautiful and architecturally so well thought out and designed. The pool and lounge beds are so comfortable and where we spent most of the day. The staff at breakfast, the pool and restaurant for dinner were so professional, attentive and kind. Jose Miguel at the pool provided some of the best service I’ve had since moving to Mexico…. The views from the rooms and especially from the spa are breathtaking. We will definitely be coming back for another trip to Encanto.

Bello appartamento per vacanza con bambino. Il personale di ricezione è molto utile e amichevole. Poiché è principalmente in casa e ci siamo occupati da soli, ci è stato fastidioso che il bar/cucina non fosse aperto in tempi ragionevoli. La principale questione è la posizione. È troppo pericoloso andare con un bug a notte, perché non c'è luce così sempre fatto nel tempo per andare al porto e per una spiaggia migliore. L'autobus è proprio lì all'ingresso e era molto facile da usare.