Nurai Island Resort

Non so se sia più rilevante parlare del cibo o della location. Il dubbio nasce dal fatto che la pizza cotta in un forno a legna e la Caesar salad che ho mangiato mi sono sembrate più buone, perché consumate su un prato inglese adiacente a una piscina a sfioro, con il mare di Abu Dhabi sullo sfondo. Tanta roba!

L isola è carina e il mare e" come quello di Saadyhat Ma chi gestisce le prenotazioni e" completamente assolutamente disorganizzato e bugiardo. Questa per me e' la seconda volta in cui vado. Una due anni fa e una la scorsa settimana. Due anni fa andai ad un brunch e fu un' esperienza normale. ( Certo non e' un' isola bella come quelle italiane!!! E' una finta isola costruita su un mare riportato. Come tutta Dubai del resto. ) Una settimana fa volevo tornare a fare un giorno di Mare e ho prenotato. Nessuno mi ha scritto dove sarei dovuta andare a prendere il traghetto nessuno mi ha scritto cosa avrei dovuto fare nessuno mi ha dato indicazioni sugli orari traghetti o a chi avrei dovuto pagare etc. Alla fine non sono andata e ho perso un giorno di mare. Mi ha contattato un signore Marocchino dicendomi che si scusava e che potevo venire il giorno successivo e che l intera spesa dell' entrata (300 euro circa) l avrei potuta spendere in food&beverage.. l indomani avevo un impegno e fidandomi della sua parola ho detto ok. Verremo venerdi successivo con questa formula, grazie mille!! Invece il giorno prima di andare mi hanno detto che avevo capito male e che avrei potuto solo entrare al prezzo stabilito senza alcuna agevolazione. In pratica lo staff mi ha fatto buttare via dua giorni di vacanza. Ma da dove li prendono per lavorare queste persone??? Assolutamente Non professionali e molto disonesti. Consiglio di non andare assolutamente

All arrivo colpisce immediatamente una serie di ville sull’acqua in un totale stato di abbandono. La location è sicuramente molto bella , ricca vegetazione e moltissimi uccelli esotici popolano L isola, le spiagge molto accattivanti e il mare decisamente pulito. Veniamo a quello che distrugge completamente la bellezza dei luoghi e delle ville sulla spiaggia: IL PERSONALE Totalmente non qualificato;il costo giornaliero per una coppia in questo resort costa circa 1000 euro al giorno ed è inaccettabile che vi siano camerieri e inservienti completamente inadeguati e non all altezza di un 5 stelle lux. Al ristorante mia moglie ha chiesto un insalata senza dressing e la cameriera non sapeva neppure di cosa si trattasse. Dopo aver portato la pietanza con il dressing è addirittura arrivata in sala con lo chef per delucidazioni. Chiediamo informazioni ad un altro cameriere sul menù e ci risponde che è nuovo e che non è a conoscenza delle pietanze proposte. Scioccante . Room service… Dopo il primo giorno di pernottamento i camerieri ritirano le stoviglie sporche dalla nostra camera e le stesse vengono lasciate abbandonate per più di 24 ore all esterno della villa , all entrata. Mia moglie ha dovuto chiamare la reception per risolvere il problema poiché nessuno toglieva i piatti nel pavimento…e richiamavano insetti. Le biciclette tutte rotte…! In una struttura del genere tutto questo è inaccettabile ed è maggiormente inaccettabile che le biciclette in dotazione alla villa per muoversi sull isola siano del tutto distrutte ( abbiamo cambiato una bicicletta ciascuno al giorno) e chi le usa rischia anche di farsi male. Servizio inesistente…! all esterno della villa si trova un braciere che pagando circa 180 AED è possibile accendere con della legna,sono due giorni che chiediamo la legna e dopo 48 ore nessuno ha soddisfatto la nostra richiesta. Le ville sulla spiaggia a livello strutturale sono molto ben fatte, il letto e il materasso molto confortevoli e la vista altrettanto piacevole. Purtroppo L arredamento è del tutto ‘cheap’. Gli armadi , il marmo finto, i mobili con addirittura il marmo stampato, le luci della piscina non funzionanti, la piscina che perde acqua in vari punti etc etc. Non vale assolutamente la cifra richiesta. In ultimo voglio porre L attenzione su un argomento altrettanto negativo: Premesso che il resort si trova in un isola privata raggiungibile con una barca in circa 20 minuti da Abu Dhabi e premesso che tutto questo la rende esclusiva e ‘privat”,ciò detto è completamente non calzante con questo spirito il fatto giornalmente dall esterno, pur non pernottando nella struttura, sia possibile tramite del ‘day pass’ raggiungere L isola è di conseguenza trovarsi a trascorrere la propria giornata ,con cifre completamente diverse, insieme a chi spende ‘e non voglio essere cafone nel ribadirlo mille euro al giorno. Tutto questo è inaccettabile. Sono dispiaciuto nel fare una cattiva recensione ma spero che questo possa servire al manager di