Hotel Vila do Val

La habitación fue una pasada. Muy cuidados todos los detalles que le dan al Hotel un encanto especial. A mejorar, dos aspectos. El primero, la limpieza, había un vaso bastante sucio en el baño y una bolsa de anteriores usuarios. El segundo, un trato más cercano hubiese sido ideal, por poner un ejemplo en ningún momento nos informaron del restaurante del hotel, ni del desayuno, ni nada. Por lo demás , me parece un sitio precioso y un hotel con un encanto especial

Te hacen sentir familia. Un sitio de encanto y tranquilidad, donde comer y descansar, donde hablar y relajarse se agradece. No cuento ya que hay que estar allí para verlo. Hemos venido de muchos sitios de España y todos salidos encantados y renovados.

Aparte que está muy alejado de todo en general, la habitación supuestamente superior con cena incluida no fue así, no hubo cena porque nos decían que no, aún enseñando nuestra reserva, la habitación dejó mucho que desear. Una bañera sin mas, bastante cutre y unas vistas que nada más abrir la ventana da a una pared, osea que luz natural nada. Un habitacion que no era lo esperado

Habitación y baño amplios, limpios y bien equipados, más que correctos para un hotel de 3 estrellas. Muy buen desayuno. Lástima que en el pueblo no haya mucho que hacer y que este año no haya cocina en la cafetería. En cambio, se encuentra cerca de Foz y de la costa lucense.

Lugar agradable que ha sido una constante en mis lugares para tomar un aperitivo desde su apertura. Ha tenido diferentes dueños con variaciones en la atención y la calidad tanto del servicio como de la comida y amplitud y complejidad de carta. He ido el primero de septiembre de este año con mi mujer e hija, mi madre y su prima (ambas ancianas y también frecuentes clientas del establecimiento). En esta ocasión pedí un Benjamín. Cuál sería la sorpresa al solicitar la cuenta y ver qué me habían cobrado 8 euros por el mismo ( exactamente por un seco que cuesta unos 2 euros ,redondeando ,en cualquier supermercado) y más curioso aun fue encontrarme que en la nota venía referenciado como un " menú Vila do Val". Tras solicitar la pertinente aclaración suponiendo que se trataba de un error y como tal inicialmente interpretado tanto por la camarera (exquisita en el trato) y por el marido de la dueña del establecimiento, esta se mantuvo firme en el precio del mismo argumentando que la figura de menú que aparecía en la nota se debía a la ausencia de codificación en su registro informático. Le expresé mi disconformidad y mi sensación de abuso y y tomadura de pelo al cobrarme un 300% del precio de adquisición en supermercado ( que no en mayorista). No he vuelto por el establecimiento y tampoco he escrito la pertinente hoja de reclamaciones ni la denuncia en consumo)por no disgustar a mi familia (insisto, habituales clientes del lugar)por cobrarme un producto que no había consumido,el menú Vila do Val, o bien por engañarme en la nota, pónganle vds el nombre). Cuídense de solicitar antes el.precio.por escrito de los productos que vayan a consumir porque pueden ser victimas de un fraude o cuando menos un abuso injustificado. No están a la altura

Elegí este hotel por una tarjeta regalo de un día y estuvimos tres, creo que fue un gran acierto. Desde que llegamos y hasta que nos fuimos, la dirección y el personal solo tenían un objetivo: "HACERNOS LA ESTANCIA MAS INCREIBLE QUE PODIAMOS IMAGINAR", las instalaciones, desde la habitación hasta el comedor y la terraza son una pasada, y como dije del personal desde la gerente Maria, y el resto del personal (Claudia, Lupe, Federico y la cocinera) sólo se preocupaban que estuviéramos lo más a gusto y bien atendidos que podían. Las comidas estaban a gran altura, tanto en la calidad, cantidad y servicio, además de unos precios muy razonables. Desde este medio, quiero recomendarlo a quien vaya a esa zona, y a la vez, reiterar mi agradecimiento a todos ellos, estuvimos como en familia. MUCHAS GRACIAS

Nos ha encatado todo, la habitación muy bonita, espaciosa y cómoda. Se nota que cuidan los detalles. El personal del hotel muy amables y agradables todos. El resturante también esta muy bien, esperamos volver.