Vorrei iniziare con i punti forti: il piccolo hotel è bellissimo, sembra fantastico dall'esterno, il bar è fresco, la piscina è stupenda, la spa è di alto livello e anche la camera in cui abbiamo alloggiato era molto piacevole, con jacuzzi esterna, sauna e haman. I letti sono buoni, bella TV grande. Tutto ciò che ti aspetti da un lussuoso hotel boutique a 5 stelle. Infine il personale è molto disponibile e gentile sempre con il sorriso. In particolare gli autisti che ti portano agli impianti di risalita e il sommelier sono molto attenti. Poi i punti che purtroppo guidano la mia impressione generale: innanzitutto il cibo è nella media, la colazione è limitata nella scelta e per la mezza pensione inclusa bisogna pagare 10 euro per l'avocado, nessuna marmellata fatta in casa, selezione e varietà limitate di pane è al di sotto delle mie aspettative, soprattutto perché questo hotel è piuttosto caro. La cena è molto deludente per scelta, varietà e qualità. Eravamo lì alla vigilia di Capodanno e non volevamo unirci al costo aggiuntivo di 300 euro a persona per una lunga seduta, ma preferivamo fare le nostre cose. Di conseguenza ci è stato addebitato l'hamburger richiesto, che è stato aggiunto al conto (nonostante la mezza pensione). L'addebito è stato annullato solo dopo che abbiamo chiesto. Quella sera non ci siamo sentiti particolarmente benvenuti. Poi il barista il primo giorno ci ha detto che non potevamo giocare a carte, perché se qualcuno di simpatico fosse entrato e avesse ordinato una bottiglia di champagne da 1000 euro non avrebbe apprezzato che noi ospiti giocassimo a carte al bar. Ho trovato difficile superare la mia prima impressione del personale del bar, anche se per il resto del soggiorno è stato molto piacevole. Quindi riassumendo, nonostante la gentilezza del personale e la bellezza dell'hotel non ci siamo sentiti particolarmente accolti e trovo il prezzo non in equilibrio con quanto offerto, in particolare il cibo.
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