Hotel in zona Kowakidani/Miyanoshita, Hakone

È stato un soggiorno perfetto per le famiglie che visitavano Hakone. La stanza era spaziosa per la nostra famiglia di tre. Confortabile letto e ben tenuto camere. Il buffet colazione e cena e bevande erano deliziose. Amo la nostra visita al Hakone Kowakien Morinoyu che è stato incluso con il nostro soggiorno alberghiero. L'unica cosa che non mi piaceva era la procedura di check-in. Dovremmo usare una macchina per controllare invece di andare al check-in e avere il personale di front desk per noi. E' stata una terribile esperienza perché la macchina non ha riconosciuto il nostro passaporto e è stato terribilemente difficile inserire i dettagli di tutti sullo schermo di toccamento. Dovrei farlo da ospite. Per favore sbarazzatevi del controllo della macchina.

Ho avuto il piacere di soggiornare in diversi hotel di lusso, tra cui l'Hakone Gora Byakudan. Senza dubbio, il Byakudan supera i suoi concorrenti sotto ogni aspetto. Il servizio, le strutture e la cura genuina per gli ospiti sono eccezionali. Vorrei solo aver potuto prolungare il mio soggiorno. La camera era perfettamente pulita e il letto ha garantito un sonno davvero riposante. Il personale è stato sempre cordiale e attento, sempre disponibile ad aiutare con qualsiasi necessità. La posizione dell'hotel è comoda e offre un facile accesso alle attrazioni locali. Inoltre, il servizio auto gratuito per le destinazioni vicine come musei d'arte e la stazione della funivia è stato un tocco premuroso. La cena e la colazione giapponesi erano più che deliziose, con una vasta gamma di opzioni. Gli snack e il wine bar erano altrettanto impressionanti. Ho particolarmente apprezzato la sedia massaggiante e la deliziosa selezione di gelati. Consiglio vivamente l'Hakone Gora Byakudan a chiunque visiti la zona

予約確認のお電話を入れたところとても丁寧に 対応して頂きました。 フロントの方の接客も良く気持ち良く宿泊 できました。子供が大変喜んでいました。 また、機会がありましたらお世話になりたいと 思います。 ありがとうございました。

Siamo stati accolti dal personale dell'hotel all'arrivo. Non ci è stata data la possibilità di scegliere l'orario della cena, che era fissato alle 20:00, un po' tardi rispetto alle controparti. Ci è stata data solo la possibilità di cambiare alle 17:00 la sera successiva, il che non è stato comodo per noi. L'accordo su chi può sedersi con vista sulla foresta o meno è sconosciuto e strano. La prima sera ci hanno fatto sedere in una stanza senza vista, che era soffocante e i tavoli adiacenti erano pieni di piatti non sparecchiati che emanavano un odore sgradevole. Agli altri clienti seduti nella stanza è stato servito cibo tutto in una volta, tra cui shabu shabu, mentre una ciotola di sashimi è stata offerta a buffet. La seconda sera ci è stata offerta una vista sulla foresta. Il cibo è stato servito in base alle portate, il che era nella media e il sashimi offerto era simile a quello offerto nel buffet, anche se in grandi pezzi. La colazione era migliore con cibo giapponese e occidentale disponibili. Le camere e gli onsen erano belli. Consiglio di scegliere solo l'opzione della camera, poiché il cibo non era davvero all'altezza rispetto ad altre controparti giapponesi.

Super super buono! Esattamente quello che volevo in un hotel tradizionale giapponese! Se venissi di nuovo ad Hakone, soggiornerei sicuramente qui. Accanto c'è anche un museo d'arte giapponese. L'hotel più soddisfacente in cui abbia mai soggiornato in Giappone! Consigliato L'unico svantaggio è che è relativamente lontano e gli intervalli degli autobus sono lunghi. Se prendi un taxi non c'è nessun problema.

La posizione dell'hotel è piuttosto buona, ma devi avere un po' di pazienza nel trovare la strada se guida con Navi. La qualità del servizio è decente in generale. Si consiglia a coloro che vogliono godere del loro soggiorno in stile familiare.

Hotel is very beautiful, the historical vibe is very iconic. Suggest to stay in the japanese style rooms as it gives better vibes. Garden has quite a bit of sakura blooming. Very spacious room. Around 30 usd to cab up from train station.

這個房間真的是很不錯，我是自駕遊的，他的酒店門口大約有十多個停車位，先說說房間環境是整潔的，他就像一間屋什麼也有，廚房用具，一個家的感覺都很舒服，洗手間還有一個桑拿房整體都是非常不錯的，他陽台還有一個燒烤爐可以燒烤！所有東西都是很齊全，但是用具整潔上我自己再清洗一次。 再來說就是我最不太喜歡這酒店的服務，你要入住這裏基本上請各位自己準備好一切，不要期望有任何人或工作人員去服務你，它有一個二十四小時屏幕是可以面對面視像的，但是如果你是說國語的話，那就真的要無限次剛好他們是說國語才能溝通，否則都是日文比較多。而無論是入住或入住後詢問問題都是要靠那個視像致電的，因為我入住的時候沒有先辦理，也沒想到去到是這麼麻煩的。沒人詢問，又解答不了結果我是問客服的。 說說訂了後，他會先發一封電郵給你告訴你的開門密碼和房間號，之後最麻煩是去到他門口的入住iPad上填資料，所以我建議最好是先入住前收到他的電郵在網路上先辦理好入住手續，之後上到房間你是用他給你的密碼開門的。如果你入住後有什麼問題其實也非常不方便，他們附近也很荒蕪什麼也沒有，如果你不自駕的話我就不太建議。還有他的退房時間是10點，我是遲了15分鐘至20分鐘的，但是他10:10至15分大約差不多，他是完全沒有按門鈴或敲門的情況下直接把門打開，雖說不知道裏面還有沒有人，但至少也敲過門吧，最不好的狀態是我剛洗澡完自披着一條毛巾，多麼的尷尬呀，我馬上衝入洗手間，還好我有鎖門。 之後隔了5分鐘酒店前台打電話過來詢問我們，我們就跟他說10分鐘內就能退房，當然這點他們也是沒問題的，但是這個經歷有點嚇人。

It was a beautiful hotel! If you like golf even better. They have hotel pick up at the train station so book your seats in advance. Hotel mistakenly remove our drinks and snacks in the room don’t know why but they compensation us with a very good meal and sake. Overall it’s great! Love the onsen. Just wish that the bus can be more frequent and lasts later and connect to more places!

A very quiet and peaceful place. Great stay for family. The hotel also provides free station pick up and drop off services. The rooms we were staying were very spacious and comfortable. Each room has its own open air bath(onsen), very private, so great for people who don’t feel comfortable going to the public onsen. The breakfast is outstanding and perfect size for everyone one. You can choose either western or Japanese style breakfast. Both are delicious. Highly recommend it!