San Paolo, Brasile: hotel con terme

Hotel bem estruturado, com vários elevadores (são quase 500 apartamentos), piscina aquecida e em alguns momentos dispõe de água e café no saguão. O péssimo em nossa estadia foi a Internet, que não funcionava e o atendente disse que era assim mesmo e já havia sido realizada uma otimização. O piso do quarto não havia sido limpo para nossa entrada.

Tudo muito limpo e organizado, acomodação limpa e nova. Único ponto de observação são os vendedores internos de cotas, poderia não ter essa abordagem.

Pelo histórico de mensagens ja dá para perceber como foi frustrante a minha estadia,fui para comemorar o meu aniversário,por saber que nessa época são dias frios optei por um quarto com a banheira no quarto para que pudéssemos aproveitar mais,levando em conta q seria somente 2 dias. E para que minha filha pudesse brincar. Mas resumindo passei 7 horas do primeiro dia tentando encher a banheira,entender o porquê nao enchia,falando com a recepção,recebendo o pessoal do hotel no quarto,enfim o primeiro dia foi perdido presa em situações que o hotel ja sabia q iria acontecer.Pois mesmo com problemas de instalação no quarto alugaram sendo q nao deveria ser colocado para alugar. E detalhe depois de cheia a banheira de hidromassagem nao funcionava a parte dos jatos de água,oq significa nada de relaxamento. Ao esvaziar a banheira a água saia pelo ralo e inundada toda a sacada e entrava para dentro do quarto. Paguei 700,00 pela diária. No outro dia disponibilizaram outro quarto Tivemos q realizar a mudança o q foi mais um dia perdido Que nesse novo quarto a noite nao saia água quente nem no chuveiro e nem na banheira. Enfim nao recomendo de forma alguma. Tem sim fotos muito atrativas Um café da manha muito bom. Cida e as meninas da copa são sensacionais Mas isso nao é o suficiente Localização excelente

Hotel extremamente agradável, perto de SP com piscina bem quentinha, top e com certeza voltarei. Destaque para o atendimento excepcional da Marcela.

- E' una buona esperienza! 1. Ottimo luogo. A 2 minuti a piedi dal Thermas of Orange e a circa 10 minuti di auto (offerta come cortesia dal resort) per la Hot Beach. 2. Controlla rapidamente e cordiale, con possibilità di accesso all'appartamento prima delle 14:00 se è pronto. 3. Bracciale digitale per l'accesso all'appartamento e al parco Hot Beach e per i pagamenti. Molto pratico! 4. Parcheggio con controllo di accesso e vicino all'appartamento. 5. Resort molto tranquillo, silenzioso, circondato da vegetazione molto bene curato. 6. Camera doppia superiore ampia e con due ambienti. Decorazione moderna, confortevole e molto buon gusto. Lampadina indiretta. Letto re di dimensioni con piastrelle, lenzuola e edredón nuovi e morbidi. Due smartTV (una in ogni ambiente) ampia, AC, frigorifero, cassaforte. Bagno ampia con asciugacapelli, ottima doccia, asciugamani grandi, di qualità premium, nuovi e morbidi. 7. Ristorante confortevole, con tre camere ampie e climatizzate. 8. Piscine e fornelli con accesso 24 ore, e tutti con acqua calda termale. 9. Caffè e cena con articoli di base, ma ben preparati e deliziosi. 10. Equipe molto cordiale e gentile. 11. Controlla alle 12:00 anche veloce e cordiale, con la consegna di bottiglie d'acqua per il viaggio di ritorno.

L'hotel in generale ha una struttura molto buona, ma ha molti punti di miglioramento:  * squadra di accoglienza estremamente freddo. Manca gioia nella ricezione degli ospiti. Consiglio di addestramento di Disney modo di rispondere; il rapid Check In richiede più tempo di Check In normale.  * bagno della camera bene cattivo. Box del bagno mentre vc prende il bagno viene una finestra orribile. Oltre a essere vecchio e la porta della Box non chiude;  * bagni dell'area comune non sempre puliti. Devono fare la manutenzione;  * valori di massaggio surreali. I valori riscossi non nel più caro spa di San Paolo si paga per questo. Raccomando di portare la rete Buddah Spa per essere più accessibile agli ospiti.  Positivi:  * squadra del ristorante super felice e chiede. È stata la migliore esperienza di servizio;  * cardio molto buono. Cibo di qualità;  * squadra di valet estremamente richiede anche;

O Hotel tem uma boa estrutura. Os pontos fortes são as ótimas piscinas com água quente e o restaurante. As piscinas são muito bonitas e ficam abertas até as 22h. O restaurante oferece um ótimo café da manhã, almoço e jantar. Os funcionários são muito atenciosos e educados. Os pontos fracos são os elevadores e o transfer para o parque aquático. Os elevadores são apenas 2 e parecem não contar com sistema inteligente, causando um sufoco nas horas de maiores movimentos. O transfer é um ônibus urbano. Se precisar esperar por ele no parque, ficará ao tempo ( no sol). Às vezes pode ser melhor retirar o carro do estacionamento.