Escaldes-Engordany, Andorra: hotel con terme

I stayed in Room 333 and unfortunately had a very disappointing experience. The room was dirty, and the curtains were heavily stained and looked disgusting. The overall cleanliness was far below acceptable standards. Because of this, I decided to leave the hotel a day earlier than my planned checkout. What was even more disappointing was that no one at reception asked about my stay or why I was leaving early. I hope management takes this feedback seriously and improves their housekeeping and guest service standards.

La ubicación y el desayuno están bien. La cena tiene poca variedad solo dos opciones de 1, 2 y postre. La habitación estaba bien, pero tenía muy mal olor y me dicen que es por qué es una zona de aguas termales cosa que no es por eso sino por problemas en los desagües, me dicen que me van a dar una solución y nada. Teniendo habitaciones disponibles cuando vuelvo sigo con el mismo problema ni un simple ambientador y cuándo hablo con el chico de la recepción que es otro entonces le ofrecen el cambio de habitación pero ya era tarde porque no me dieron esa opción y un hotel 4 estrellas no pueden dar ese servicio. No repetiremos.

Il servizio perfetto abbiamo avuto un problema con la prenotazione i è risolto con tutti i tipi di attenzioni da parte del direttore, anche lasciandoci la stazione di parcheggio gratuito i la sessione di spa gratuito.molte attenzioni inclusi la colazione.Tutto perfetto da parte del Sraitor.perfetto.