Dai un'occhiata alla nostra offerta di ostello a Castelsardo

Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Castelsardo

Hotel & SPA Riviera Castelsardo
4/555 Recensioni
Ho deciso di effettuare la prenotazione per Ferragosto, pagando subito e senza possibilità di rimborso, quindi ecco a voi i vari problemi riscontrati: 1) Credo sia uno dei pochissimi hotel dove richiedono per SPOSTARE LA PRENOTAZIONE DI QUALCHE GIORNO la modica cifra di 20 euro!! 2)Scegliendo il pacchetto con la SPA, la reception mi assicurò che il centro mi avrebbe contatto in tempo per prenotare il posto, ma non sono stato contattato da nessuno in tutta la settimana antecedente al pernottamento, quindi ho deciso, una volta lì, di recarmi di persona e vedere la disponibilità, ed era disponibile SOLO un orario il giorno dopo. Ma successivamente visto il maltempo e l'impraticabilità di stare in piscina sotto la pioggia, abbiamo chiesto se ci fosse qualche posto ma nulla! Forse se fossi stato contatto da LORO come promesso avrei sicuramente prenotato un orario migliore. 3) Una volta arrivati in stanza, NON ERA PRESENTE UN CESTINO PER LA MONDEZZA! ma solamente un nel bagno riservato ovviamente per i consumabili della toilette. Camera con arredamento vecchio, LETTO MATRIMONIALE NON PRESENTE NEL 2024!! Ma ANCORA uniscono due letti singoli! RIDICOLI! Terrazzo spazioso, ma LERCIO! 4) Sempre a causa del maltempo, il giorno del checkout, chiesi alla reception, la possibilità di stare in piscina fino alle 13, visto che poi avrei deciso di pranzare lì, e per FORTUNA DIVINA, mi dissero che non c'erano problemi visto la scarsa clientela, ma mi avvisarono che, una volta fatto il checkout terminavano tutti i servizi. Qua mi venne da ridere, perchè oltre alla possibilità di farsi due tuffi in piscina, non capivo di quali servizi si parlava. 5) Colazione molto mediocre, poca scelta, dolci palesemente comprati dal rivenditore più economico della zona. In un contenitore di salumi era presente anche una vespa in cui il personale ha fatto finta di non vedere.
Bajaloglia Resort
4.5/549 Recensioni
Hotel Bajaloglia Resort in Castelsardo in het noord-westen van Sardinië ligt op een heuvel net buiten de stad met een prachtig uitzicht op het oude centrum. De kamers zijn verdeeld over meerdere gebouwen over het terrein met centraal het hoofdgebouw/receptie/restaurant en zwembad. Een inmiddels wat verouderd complex welke veel potentie heeft maar waar eigenlijk een update geen kwaad zou kunnen. Vanuit het prima restaurant, maar ook vanuit de kamers (met terras of balkon), heb je een prachtig uitzicht over het oude centrum van Castelsardo. Helemaal ‘s avonds erg mooi. En dat is ook de kracht van deze locatie en compenseert het wat gedateerde complex. Helaas troffen bij aankomst de verkeerde receptioniste aan. Een behoorlijk arrogant, schijnheilige, jonge dame die maar net zo praatte hoe het haar het best uitkwam en daarmee een leugentje niet uit de weg ging. Men probeerde ons, als een zogenaamde upgrade, in een redelijk achteraf gelegen gebouwtje (een zogenaamde “villa”?!) te laten overnachten. Maar wij wilde gewoon wat we geboekt hadden. De “villa” zou volgens de receptioniste ook beter voor ons zijn in verband met mogelijke herrie van de bruiloft de volgende dag/avond. Achteraf bleek dat de geboekte Superior kamers gewoon overboekt waren, en dus niet beschikbaar. Echter, ondertussen had een Duits echtpaar hun Superior kamer niet geaccepteerd (ook achteraf gezien omdat deze te vies zou zijn). Dus was er nu in eens toch een mogelijkheid voor een Superior kamer, maar deze was dan 3 uur na officiële incheck tijd nog even niet beschikbaar, dus moesten we toen nog weer wachten op onze kamer. Met de vraag aan de receptioniste waarom we nog steeds niet op die kamer konden, draaide ze er maar omheen, maar vertelde niet de waarheid (achteraf gezien omdat deze dus te vies was en extra schoongemaakt moest worden). Toen ik haar hierop aansprak en over de waarschuwing over mogelijke geluidsoverlast ontkende ze dat ze dat gezegd had. Gelukkig was er een verstandig en correcte bartender (Andrea) welke wel de klant liet uitspreken en wel naar de klant luisterde, waardoor hij ook wel begreep wat het probleem was. En gelukkig kregen we de volgende ochtend van een andere, wel zeer vriendelijke, eerlijke en service gerichte receptioniste, alsnog een andere Superior kamer welke iets verder weg van het zwembad en restaurant lag zodat we mogelijke toch geen geluidsoverlast van de bruiloft die middag/avond zouden hebben. Hoe fijn. Deze twee personeelsleden hebben hiermee ons verblijf hier voor dit hotel gered, anders waren we zeker gelijk vertrokken. Want hierbij deden ook de oudere heer/eigenaar en een wat oudere andere receptioniste, welke beide voor een groot deel bij het voorval aanwezig waren, erg laconiek over de situatie, wat ook niet erg hielp. En van de manager, welke mij de volgende dag zou benaderen, heb ik ook niets meer vernomen of gezien. Erg jammer voor deze mooie locatie met prachtig uitzicht, en met veel potentie. Maar er moet wel “wat” veranderen.

Domande frequenti

  • Come si prenota un hotel su Trip.com?

    Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.

  • Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?

    Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.

  • Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?

    Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.

  • Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?

    A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.

  • Quanti hotel ci sono su Trip.com?

    Offriamo più di 5.000.000 di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!

  • Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?

    Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.

  • Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?

    Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.