Polonia: hotel con palestra nella provincia di Voivodato della Masovia

All'inizio il personale non si è dimostrato molto premuroso, e certamente non quello che ci si aspetterebbe da un hotel a 5 stelle. Tuttavia, dopo aver parlato con il direttore, il problema è stato risolto. Vabbè, questo è tutto. Consigliamo una migliore formazione del personale.

I stay in Warsaw very frequently and have chosen this hotel around 8 times. Before that, I stayed in many other hotels, so I have a solid basis for comparison. Unfortunately, this will probably be my last stay here. Overall, the hotel is good — stylish design, great location, spacious rooms, and reasonable pricing. However, there are too many recurring issues and small frustrations that significantly impact the experience. Main concerns: 1. Reception attitude The staff is polite but not service-oriented. They simply follow procedures without any willingness to help. It often feels like you are a guest in their space rather than a paying customer. Early check-in? No. Late check-out? No. Anything outside strict rules — always no. 2. Operational atmosphere You constantly encounter staff in elevators (housekeeping, logistics, etc.), which breaks the premium hotel feeling. 3. Room issues (repeated over multiple stays) • Bad smell in the room → had to relocate • No stable hot water (7th floor): water constantly switching between hot and cold. Reported twice — nothing was fixed. On the third attempt, I was told “everything is fine,” which clearly wasn’t true. I stayed three days like this. • Another stay: clogged shower drain. Reported twice — never fixed. 4. Housekeeping behavior • Staff enter the room almost immediately after knocking — no time to respond. • Even when I return to the room, they continue cleaning as if I should wait outside. This is unacceptable. 5. Fitness facilities The biggest downside — there is no proper gym. The “fitness room” is extremely poor and not usable for a serious workout. 6. Lobby There is no proper lobby space, which is unusual for a hotel of this level. 7. Maintenance Small things are frequently broken in rooms — toilet brush holders, soap holders, etc. Individually minor, but collectively very noticeable Conclusion: The hotel has strong fundamentals — design, location, room size, and price. But the accumulation of these recurring issues and lack of service mindset makes the overall experience disappointing. I gave this place multiple chances, but I will likely choose a different hotel for future stays.

Siamo a inizio novembre e il riscaldamento non è acceso. Ho chiesto alla reception e mi hanno detto che non è ancora la stagione giusta, quindi nessuna camera è dotata di riscaldamento. Hanno fornito solo una piccola stufetta elettrica. Anche i servizi in camera sono piuttosto datati. Lo scarico del lavandino era intasato; mi sono lamentato, l'hanno riparato, ma è ancora molto lento. Se fosse un hotel che costa poche centinaia di yuan, sarebbe comprensibile, ma a 1400 RMB al giorno, è così! Vantaggi: Vicino alla stazione ferroviaria, la posizione è davvero ottima. Colazione: La colazione non era inclusa nel prezzo della camera, quindi non l'ho consumata! Infine: Se siete connazionali e partecipate a una conferenza, alloggiare vicino all'aeroporto sarebbe più comodo; Uber qui è molto economico. Non fatevi ingannare dalle foto esterne; è tutta apparenza e poca sostanza!

La hall, il ristorante e il bar erano molto puliti. L'ascensore era fantastico perché ti permetteva di muoverti ammirando l'esterno e la stanza era confortevole, con un grande letto singolo. Il bagno era luminoso e comodo, con doccia e vasca separate. Anche la colazione è stata preparata in modo da essere degna di cinque stelle. Tuttavia, il parcheggio è separato dall'hotel, il che è un po' scomodo; inoltre, poiché si trova nel centro della città ed è un hotel a 5 stelle, il prezzo del parcheggio è un po' alto. Nel complesso è stato fantastico.

La posizione è davvero buona, vicino al metro, fermata degli autobus, centro commerciale, parchi e molti ristoranti e negozi. Puoi camminare facilmente al centro della città. Per gli amanti del calcio, è anche vicino allo stadio. Il tetto è bello, le bevande hanno un buon prezzo. Purtroppo la piscina non è riscaldata, quindi non potevamo usarla durante il nostro soggiorno. Solo il letto non era quello che ci aspettavamo, mentre prenotavamo un letto re e avevamo due letti gemelli. Inoltre, nessun reclamo. Vale la pena il denaro!

L'intero hotel è selvaggio Ma nel complesso è pulito e il letto è buono per dormire Molto comodo anche il divano in camera La colazione è molto ricca e ha molte scelte L'hotel sembra non essere lontano dalla Stazione Centrale, ma se prendi l'uscita sbagliata farai una lunga deviazione. Soprattutto quando piove e si schianta e devi trascinare un grosso bagaglio

Siamo stati ospiti per via di uno scalo notturno. Accoglienza ottima. L'hotel offre servizio navetta gratuito sia per andata e ritorno dall'aeroporto 🤗 Pulizia perfetta. Stanza accogliente calda e davvero bella. L'hotel offre colazione a buffet con varietà di tutti i tipi. E anche una palestra 💪💪💪 Il. Personale parla inglese perfettamente E nel Nostro la ragazza nel turno notturno parlava anche italiano. La città è vicina. 20 minuti di Uber facilmente prenotabile. O mezzi Se avete scalo abbastanza lungo potete rischiare un giro

Posizione perfetta e bell'hotel, ma la pulizia e il servizio in camera sono piuttosto scadenti. Il bagnoschiuma e il kit per le mani non sono stati forniti nonostante la richiesta alla reception. Inoltre, ho chiesto alla reception il tè per la colazione all'inglese, ma non ne è stato portato nemmeno uno in camera!!

Sebbene sia pubblicizzato come un hotel a 5 stelle, alcuni piani sono solo a 4 stelle. Ho prenotato aspettandomi un'esperienza a 5 stelle, ma soggiornare in una camera a 4 stelle è inaccettabile. La camera era relativamente spaziosa e i servizi erano accettabili, a parte il fatto che erano un po' datati. Tuttavia, l'illuminazione della stanza era estremamente fioca; non c'erano luci centrali intense. La colazione era piuttosto abbondante. Il bagno aveva una doccia e un acquario, cosa che ho apprezzato molto.

Abbiamo soggiornato in questo hotel tre anni fa e nulla è cambiato. Il personale è eccellente, il servizio impeccabile, la cura dei dettagli è ottima e le colazioni sono squisite. Il ristorante dell'hotel serve piatti deliziosi. E naturalmente, la posizione è superba: tutto è raggiungibile a piedi. Lo consiglio vivamente.