We were really looking forward to our stay at this hotel, which is new, has a very central location, is very clean, and has a very-well equipped gym. These features were greatly appreciated.
Unfortunately, we encountered a few issues that affected our experience. Despite booking for three guests, our room was only prepared for two, and even after requesting additional amenities, they were not fully provided. The in-room phone was also not working, making it difficult to communicate with the front desk.
Housekeeping seemed inconsistent—our room was not thoroughly cleaned after the first night, with some items left out of place and the trash not emptied.
Additionally, when ordering a breakfast box for an early checkout, we were surprised by the lack of flexibility in food choices, as we could only remove items rather than substitute them. A bit more understanding from the staff in handling such requests would have been appreciated.
Lastly, we noticed that some of the buffet food tasted stale, and one of our family members felt unwell afterward. We’re not sure if this was an isolated incident, but it was a bit concerning.
Amazing stay. Loved the location- next to Queen’s steer and close to all the major attractions. Staff were really nice and assured us with charging our mobile as I had forgotten my charger.
Phoned in for help. VERY kind, patient and helpful. Stayed on the line until I said we were okay.
Valet Service: Excellent in every way.
Concierge: thorough and thoughtful. Made moving from car, to book-in area to the room very simple.
Booking In: polite, efficient, friendly.
Room itself: magnificent!! View: Awesome!
Overall: Staying at SkyCity made our Ak visit stress-less and easy. I’ll be doing this all again, hopefully it will be very soon!! Thank you to all. 😊
Loved this hotel! If you’re ever in Auckland and you’re not sure where to stay, I really recommend this hotel!
Clean bathroom, clean room, has all the basic amenities and walking distance to eateries as well as the harbour + sky tower :)
Great service and staff were all really friendly! I appreciate the hospitality and thank you for reserving the car parking for my family and I :)
Meno di 2 minuti a piedi a Queen St.
La stanza è pulita. Si consiglia di stare al piano alto perché alla sera di Fri e Sat potevo sentire persone ubriachi cantare anche se ero al 13° FL. Non c'è colazione asiatica da scegliere, solo colazione americana. In generale, molto buon hotel.
La descrizione su Ctrip non è del tutto accurata: l'hotel offre un servizio navetta aeroportuale disponibile 24 ore su 24 (gli orari dettagliati sono riportati nella Foto 2). Io sono arrivato in hotel con i mezzi pubblici senza prenotare in anticipo; non essendo raggiungibile direttamente, ho dovuto camminare un po' e, dato che ha iniziato a piovere, è stato un po' scomodo. Alla reception ho prenotato l'autobus giallo per la partenza del giorno successivo, ritirando il biglietto (vedi Foto 1). Si può scegliere l'orario più adatto in base alla tabella del giorno seguente. L'autobus fa il giro di diversi hotel vicini per raccogliere i passeggeri, come l'Ibis, e di solito ci sono molti posti disponibili. Tuttavia, l'autista deve scansionare il codice QR su ogni biglietto con un dispositivo per registrare i passeggeri che salgono. Per questo motivo, il giorno della partenza per l'aeroporto, è consigliabile non calcolare i tempi all'ultimo. Le lavatrici e il detersivo dell'hotel sono a pagamento, e per utilizzarli è necessario avere delle monete.
Voco Auckland City Centre offers a vibrant and stylish stay in a prime location. Sharing a building with Holiday Inn, it provides easy access to city attractions. The rooms are chic and comfortable, with contemporary design and great views. The staff are attentive and welcoming, ensuring a pleasant experience. Ideal for both business and leisure travelers, it stands out for its excellent service and convenient location in the heart of Auckland.
Hi, hotel is conveniently located in the Airport. Short 2 minute walk from the International terminal.
Staff at reception pleasant, Restaurant service very helpful. It was easier to go to the restaurant and get a reservation for dinner. Reception staff struggled to make a reservation for dinner.
Rooms are comfortable, for a 5 star hotel it is missing toiletries and the soap provided is not to my liking.
Overall a good stay
Ho prenotato questo hotel all'inizio su Aguda, ma quando la ricezione ci ha detto che non possono trovare la nostra prenotazione quando li abbiamo raggiunti, e lei ci ha detto che Aguda ha fatto un errore sull'indirizzo dell'hotel che ho prenotato (che è il loro hotel sorella, a Hobson St) sotto il loro indirizzo! Infine abbiamo fatto una nuova prenotazione per rimanere qui con trip.com, come la condizione dell'altro Hotel Grand Chancellor era orribile vecchio! Spero che la gestione dell'hotel risolverà questo problema con agoda ASAP!!
Altrimenti, questo nuovo hotel del cancelliere è perfetto!
Check in took a bit longer than a 5 stars hotel should be. I arrived at 1pm after an overnight flight and need a rest. Room wasn’t ready so okay I can wait. Until 3pm it was still not ready… only get into the room around 4pm at last. First impression ruined.
Molto buono
150 recensione
8.9/10
Prezzo da
78 €
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9.3/10
Ottimo
LLyn KhooI stayed at this hotel for one night and it is incredibly convenient, especially because it’s within easy walking distance to the airport terminal. This made it perfect for a short layover or early morning flight without the stress of arranging transport.
The room was clean, quiet, and well-equipped for a comfortable stay. The staff was friendly, and check-in was quick and smooth.
A solid choice for travelers looking for comfort and unbeatable airport access. I’d definitely stay here again for the convenience alone.
CCilladbI stayed at the Holiday inn, and it was a really good experience. It’s close to the airport, which made traveling easy. The room was comfortable and had everything I needed. They also have an airport shuttle, which was very handy.
Breakfast was great, with lots of choices, and the staff were really friendly and helpful. I asked for non-feather pillows, and they put in a lot of effort to accommodate me, which I really appreciated.
The pool and garden area are lovely—perfect for relaxing. It’s also quiet, so it’s a great spot for families or anyone who wants some peace and quiet.
Overall, it’s a nice, convenient, and comfortable place to stay. I’d definitely come back!
TTaylor Alicia JosephineBeing in town for an overnight staycation with attending to Auckland Cabaret Festival event, I thoroughly enjoyed the hospitality of Marsden Viaduct Hotel. My room was beautiful with a wonderful balcony view and bubble bath to pamper in as highlights. Within close walking distance to bars, restaurants and a captivating vista of the viaduct, it’s a wonderful way to feel elsewhere on holiday whilst being in the heart of the city. I’ll definitely stay here again and highly recommend.
JJon-MLHKL'esperienza è stata per lo più buona ... il personale è stato molto utile, tranne per 1 cosa .... (vedi sotto); il luogo era ben situato, pulito.. temperatura ambiente era buona anche se c'era solo 1 a/c unità.. forse è diverso in estate alta..
2 questioni incontrate:-
1) La porta al saldo è aperta a sinistra .... hotel non fornirebbe una chiave per chiudere ... poiché nessuna chiave è data fuori ... la chiusura può essere incorporata nella manipolazione della porta quando è sollevata.. apparso questa particolare porta non può essere installata correttamente..
2) Molto strano - Il ricevitore ha rifiutato di prenotare un parcheggio per me per qualche ragione ... (in 3 occasioni separatamente, giorno dopo l'iscrizione, giorno prima di dover usare e la mattina effettiva del giorno di uso).. e quando ho guidato la macchina da noleggio all'hotel.. era piena come sembra; non ho prenotato ....
UUtente ospitePhoned in for help. VERY kind, patient and helpful. Stayed on the line until I said we were okay.
Valet Service: Excellent in every way.
Concierge: thorough and thoughtful. Made moving from car, to book-in area to the room very simple.
Booking In: polite, efficient, friendly.
Room itself: magnificent!! View: Awesome!
Overall: Staying at SkyCity made our Ak visit stress-less and easy. I’ll be doing this all again, hopefully it will be very soon!! Thank you to all. 😊
UUtente ospiteWe were really looking forward to our stay at this hotel, which is new, has a very central location, is very clean, and has a very-well equipped gym. These features were greatly appreciated.
Unfortunately, we encountered a few issues that affected our experience. Despite booking for three guests, our room was only prepared for two, and even after requesting additional amenities, they were not fully provided. The in-room phone was also not working, making it difficult to communicate with the front desk.
Housekeeping seemed inconsistent—our room was not thoroughly cleaned after the first night, with some items left out of place and the trash not emptied.
Additionally, when ordering a breakfast box for an early checkout, we were surprised by the lack of flexibility in food choices, as we could only remove items rather than substitute them. A bit more understanding from the staff in handling such requests would have been appreciated.
Lastly, we noticed that some of the buffet food tasted stale, and one of our family members felt unwell afterward. We’re not sure if this was an isolated incident, but it was a bit concerning.
UUtente ospiteGrande posizione. Il letto e le foglie erano meravigliosi, ma il resto dell’unità era molto stanco. La testa del doccia non sarebbe rimasta nel suo giardino. Il frigo aveva un odore orribile. Ho chiesto un telefono di sveglio, ma il telefono nella stanza non funzionava.
UUtente anonimoNon c'è nessun ragazzo di campanile per assistere l'ospite all'arrivo e nemmeno fino alla stanza. Questo hotel è essenzialmente un hotel ”auto-servizio”. Da trasportare i bagagli all'arrivo nella stanza e fuori dalla stanza (controllare fuori). Devi farlo tutto da solo prendendo il trolley e caricando i bagagli in esso e portandoli nella tua stanza, come è vero quando vuoi controllare.
Alcune persone non sono amichevole quando si accoglie l'albergo.Al nostro arrivo alle ore 3 (ora NZD) , il personale della reception non sembra contento di accoglierci. Quando gli abbiamo chiesto perché nessuno ci aiutava nei bagagli (5 bagagli), la loro risposta era: ”Non aiutano mai nessuno oltre la doppia porta di vetro”.
Per essere onesti, ci sono altri membri del personale [il cuoco, il manager e altri membri del personale di accoglienza che erano in servizio di notte (diversi da quelli che ci hanno aiutato al nostro arrivo)] sono molto gentili e amichevoli. Sono felici di aiutarci ogni volta che abbiamo un viaggio durante il nostro soggiorno e vanno oltre il loro dovere condividendo un sacco di informazioni turistiche che ci sono state molto utili come turisti a Auckland, NZ.
UUtente ospiteThe hotel was overall good. Nice aesthetics, friendly staff and great location. I was disappointed to find dirty dishes when first entering my room. The TV didn’t work, neither did the wifi, and I didn’t like how the face cloths were put on top of the toilet cistern.
KKaaaaatiMeno di 2 minuti a piedi a Queen St.
La stanza è pulita. Si consiglia di stare al piano alto perché alla sera di Fri e Sat potevo sentire persone ubriachi cantare anche se ero al 13° FL. Non c'è colazione asiatica da scegliere, solo colazione americana. In generale, molto buon hotel.
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