Dove dormire a Taipei: zone migliori, hotel e attività
Taipei è una metropoli che unisce la vivacità moderna a una ricca eredità storica, e ogni quartiere ha un carattere tutto suo. L’offerta di alloggi è ampia e variegata. Che tu dia priorità ai collegamenti comodi, allo shopping, all’atmosfera culturale o a rilassanti bagni termali, c’è sempre un quartiere perfetto per te. In questo articolo ti presentiamo i sette quartieri più amati in cui soggiornare a Taipei, valutati per accessibilità dei trasporti e vicinanza alle attrazioni, per aiutarti a trovare la base ideale per il tuo soggiorno.
Soggiornare a Taipei: quale alloggio per ogni tipo di viaggiatore
Tipo di viaggio | Le migliori zone dove soggiornare | Le migliori attività | Prezzo medio per notte dell'hotel |
🎒 Zaino in spalla | Ximending, Shilin | Quartiere alla moda di Ximending, Cinema Street (Via del Cinema), Mercato notturno di Shilin | 30–80 € |
💑 Coppie | Xinyi, Beitou | Terrazza panoramica del Taipei 101, vita notturna di Xinyi, sorgenti termali di Beitou | 80–200 € |
👯♀️ Gruppi di amici | Ximending, Zhongshan | Via dello shopping di Ximending, Huashan 1914 Creative Park, bar in Via Linsen | 60–150 € |
👨👩👧👦 Famiglie | Zhongshan, Shilin | Sala commemorativa di Zhongshan, Museo del Palazzo Nazionale, Parco Nazionale di Yangmingshan | 80–180 € |
* I prezzi sono indicativi e possono variare a seconda della stagione.
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Le migliori zone dove dormire a Taipei
Zhongzheng: hub dei trasporti ricco di attrazioni imperdibili per chi visita per la prima volta
Caratteristiche del quartiere
Il distretto di Zhongzheng è considerato il cuore di Taipei e riunisce luoghi simbolo come il Palazzo Presidenziale e il Memoriale di Chiang Kai-shek. Con la sua ricca storia e l’atmosfera culturale, e grazie alla vicinanza alla stazione centrale e a diverse linee della metropolitana, le principali attrazioni e le zone dello shopping sono facilmente raggiungibili da qui. Per chi visita Taipei per la prima volta, Zhongzheng è il punto di partenza ideale.
🚇 Trasporti: Zhongzheng è il cuore dei trasporti di Taipei, con ferrovie, treni ad alta velocità e metropolitana. Dall’aeroporto di Taoyuan, l’Airport MRT ti porta rapidamente alla stazione centrale; da lì tutte le principali attrazioni sono comodamente raggiungibili.
📸 Attrazioni e attività
- Museo di Taiwan: Situato nel Parco della Pace 228, il museo ospita una collezione dedicata alla natura di Taiwan, alla cultura indigena e a reperti storici.
- Memoriale nazionale di Chiang Kai-shek: adiacente a Piazza della Libertà (Liberty Square), con architettura tradizionale cinese; allo scoccare di ogni ora si può assistere al cambio della guardia.
- Palazzo Presidenziale: sede dell’amministrazione di Taiwan; l’architettura fonde stili occidentali e cinesi e la facciata appare solenne ed elegante (la visita degli interni è possibile solo previa registrazione).
- Huashan 1914 Creative Park: un parco culturale e creativo nato da un’antica birreria, che unisce un’atmosfera storica a uno stile di vita moderno.
- Piazza della Libertà: Il simbolo centrale è un imponente arco cinese; l’intero complesso è disposto in modo simmetrico ed è circondato da ampi spazi aperti.
🏨 Consigli sugli hotel
- Economico: Meworld Hotel Taipei Main Station
- Fascia media: Cosmos Hotel Taipei
- Lusso: Hotel Cozzi Zhongxiao Taipei
Xinyi: shopping di lusso e skyline notturno
Caratteristiche del quartiere
Il distretto di Xinyi è considerato il simbolo del volto moderno di Taipei. Qui si trovano l’edificio più alto di Taiwan, il Taipei 101, e centri commerciali di alto livello come Shin Kong Mitsukoshi e Breeze Xinyi. Il distretto è perfetto sia per i viaggi d’affari sia per lo shopping e il tempo libero. Di notte, Xinyi si illumina di luci al neon: bar e le luci dei quartieri dello shopping creano un’atmosfera urbana vivace.
🚇 Metropolitana: le stazioni Taipei 101/World Trade Center e Xiangshan offrono accesso diretto al cuore del quartiere dello shopping e degli affari.
📸 Attrazioni e attività
- Taipei 101: una tappa imperdibile a Taipei. Dalla torre si gode di una vista fantastica sulla città e, sulla piattaforma panoramica all'89° piano, si può provare l'ascensore più veloce del mondo.
- Sentiero di Xiangshan: uno dei luoghi più amati per gli scatti notturni. Dalla cima si gode di una splendida vista sul Taipei 101 e sulla skyline notturna del quartiere Xinyi.
- Sala commemorativa di Sun Yat-sen: dedicata al Dr. Sun Yat-sen, con un ampio piazzale ed emozionanti eventi culturali.
- Quartiere dello shopping di Xinyi: qui trovi di tutto – Shin Kong Mitsukoshi con più filiali, ATT 4 FUN per i marchi di tendenza e lo street food, Breeze Xinyi con marchi di lusso – perfetto per gli amanti dello shopping.
- Songshan Cultural and Creative Park: hotspot creativo con mostre d’arte e mercati sempre nuovi, ideale per chi ama l’arte e l’atmosfera creativa.
🏨 Consigli per gli hotel
- Economico: CHECK inn Taipei XinYi
- Fascia media: Humble House Taipei, Curio Collection by Hilton
- Lusso: Grand Hyatt Taipei
Hotel a Taipei
Voli per Taipei
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NO.1
Ximending: quartiere alla moda per backpacker, tra shopping e vita notturna
Caratteristiche del quartiere
Ximending è il vivace cuore della cultura giovanile di Taipei, un quartiere che pulsa giorno e notte. Nel cuore del distretto di Wanhua, zone pedonali con negozi alla moda, negozi di anime e cinema invitano a passeggiare, mentre piccole bancarelle di cibo offrono una piacevole varietà culinaria. Qui lo storico Red House incontra moderni centri commerciali, creando un’atmosfera urbana unica per i visitatori che desiderano vivere il vivace fermento e la cultura giovanile di Taipei.
🚇 Metropolitana: Alla stazione Ximen si incrociano le linee Bannan e Tamsui-Xinyi; da qui puoi raggiungere rapidamente e comodamente le principali attrazioni di Taipei.
📸 Attrazioni e attività
- Red House Ximen: edificio storico con più di cent’anni di storia, oggi è uno spazio creativo dove si tengono regolarmente mercatini artigianali e piccoli spettacoli.
- Zona pedonale di Ximen: negozi di tendenza e store dedicati ad anime e gaming invitano a passeggiare e trasmettono la vibrante cultura giovanile.
- Huaxi Street Night Market: uno dei mercati notturni più antichi di Taipei, con un'ampia scelta di street food, particolarmente vivace la sera.
- Cinema Street: Qui si trovano numerosi cinema che offrono biglietti a prezzi accessibili e permettono di vivere una tipica esperienza cinematografica di Taipei.
🏨 Consigli sugli hotel
- Economico: Caesar Metro Taipei
- Fascia media: Just Sleep Ximending
- Lusso: Solaria Nishitetsu Hotel Taipei Ximen
Zhongshan: comodi quartieri per lo shopping e un elegante stile di vita urbano
Caratteristiche del quartiere
Zhongshan è un quartiere elegante di Taipei che unisce vivacità e stile di vita urbano. Qui, gioielli culturali come il Memoriale di Zhongshan e Spot Taipei incontrano centri commerciali di alto livello come il Ming Yao Department Store e il Breeze Center. Lungo le strade LinSen e Nanjing, numerosi ristoranti e bar invitano a delizie culinarie e a una vita notturna vivace. Il quartiere è particolarmente adatto a viaggiatori d’affari e visitatori che desiderano passeggiare con calma tra zone dello shopping e quartieri culturali.
🚇 Metropolitana: Ben collegata tramite le stazioni MRT Zhongshan, Nanjing Fuxing e Songjiang Nanjing. Per l’aeroporto di Songshan ci vogliono solo circa 10 minuti in auto.
📸 Attrazioni e attività
- Museo delle Miniature: il primo museo in Asia specializzato nell’arte in miniatura. Piccoli modelli finemente lavorati affascinano visitatori di tutte le età.
- Taipei Fine Arts Museum: collezione di arte moderna e contemporanea con mostre temporanee ed eventi culturali.
- Spot Taipei: ex club militare statunitense, oggi un luogo creativo con un piccolo cinema e un caffè accogliente.
- Breeze Center e Ming Yao Department Store: centri commerciali di fascia alta con marchi internazionali e firme di designer taiwanesi.
- LinSen Road, la via del gusto: Numerosi ristoranti e bar invitano a concedersi ottimo cibo e a uscire. La sera la strada è particolarmente vivace.
🏨 Consigli sugli hotel
- Budget: The Grand Hotel
- Fascia media: Regent Taipei
- Lusso: DoubleTree by Hilton Taipei Zhongshan
Da’an: fascino universitario, caffetterie e atmosfera creativa
Caratteristiche del quartiere
Il distretto di Da’an è il cuore accademico di Taipei, dove si concentrano università come la National Taiwan University e la National Taiwan Normal University. La filiale Dunnan della libreria Eslite, Yongkang Street e il mercato notturno di Shida sprigionano un’atmosfera artistica, mentre nell’East District si trovano boutique di alta gamma, caffè e ristoranti alla moda. Le strade sono pulite e tranquille, la vita scorre rilassata – l’ideale per i visitatori che desiderano vivere in modo autentico la quotidianità di Taipei.
🚇 Metropolitana: La zona è servita dalle stazioni di Da’an, Guting e Da’an Forest Park. Con la MRT ci vogliono solo 3–5 fermate per raggiungere i quartieri di Xinyi e Zhongzheng.
📸 Attrazioni e attività
- Da’an Forest Park: il più grande parco urbano nel centro di Taipei, con una vegetazione rigogliosa e aria fresca, ideale per passeggiare, fare jogging e fare picnic.
- Yongkang Street: un quartiere culinario e culturale pieno di caffè, negozi di dolci e ristoranti di specialità taiwanesi; tra i piatti più famosi, i noodles al manzo e il gelato al mango sono assolutamente imperdibili.
- Campus della National Taiwan University: un ateneo d’eccellenza aperto al pubblico; il Viale delle Palme e la Torre dell’Orologio Fu sprigionano un fascino accademico e culturale.
- Linjiang Night Market: una meta molto amata dai golosi e dagli amanti dello shopping, con un'ampia varietà di snack, capi d'abbigliamento e articoli per la casa a prezzi convenienti, vicino al quartiere dello shopping dell'East District.
- Shida Night Market: vivace quartiere studentesco con spuntini economici, negozi creativi e abbigliamento conveniente; la strada pullula di vita e movimento.
🏨 Consigli sugli hotel
- Economico: Rido Hotel
- Categoria media: Taipei Fullerton Hotel South
- Lusso: Park Taipei Hotel
Attrazioni e tour a Taipei
Vedi tutte le attrazioni
![Tour di un giorno a Shifen Old Street + Yehliu + Jiufen Old Street [Partenza da Taipei | Partenza garantita]](https://ak-d.tripcdn.com/images/0351f12000gdeednh8200_C_568_320.png)
![[Valido in tutta Taiwan] Convenience Store 7-11 | Carta regalo 7-11 · Credito di acquisto 7-ELEVEN · Carta virtuale 7-ELEVEN](https://ak-d.tripcdn.com/images//0582l12000r1abig3F5D6_C_568_320.jpg)
![Tour di un giorno a Jiufen Old Street, Shifen Old Street e Shifen Waterfall [Partenza da Taipei | Partenza garantita]](https://ak-d.tripcdn.com/images//0584o12000nkigtod37D0_C_568_320.jpg)
![Tour alle Zone Umide di Gaomei a Taichung + Mercato dei Fiori + Miyahara Ophthalmology + Bubble Tea [Partenza da Taipei | Partenza garantita]](https://ak-d.tripcdn.com/images/0356312000o1b9pbu1D4D_C_568_320.png)
Shilin: cultura, natura e mercato notturno
Caratteristiche del quartiere
Il distretto di Shilin è una delle mete preferite per svago e gite a Taipei, in posizione strategica, ben collegato e vicino sia alla periferia sia al Parco Nazionale di Yangmingshan. Nel distretto si trovano celebri siti culturali come il Museo del Palazzo Nazionale e la Residenza di Shilin. Insieme al vivace Shilin Night Market, qui natura e atmosfera urbana si fondono, rendendo Shilin un punto di partenza ideale per un’esplorazione approfondita di Taipei.
🚇 Metropolitana: le stazioni Shilin e Jiantan si trovano sulla linea Tamsui-Xinyi (linea rossa) e offrono comodi collegamenti verso le principali attrazioni di Taipei.
📸 Attrazioni e attività
- Museo Nazionale del Palazzo: il più grande museo di Taiwan, con una collezione di circa 700.000 opere d'arte e oggetti storici.
- Shilin Night Market: Uno dei mercati notturni più vivaci di Taipei, con un’ampia scelta di spuntini a prezzi convenienti – ideale per assaggiare la cucina taiwanese.
- Residenza di Shilin: ex residenza di Chiang Kai-shek e Soong Mei-ling, con giardino delle rose e Sala Kaige; atmosfera tranquilla, perfetta per passeggiate.
- Parco nazionale di Yangmingshan: offre paesaggi vulcanici, sorgenti termali e panorami naturali – ideale per gite fuori porta e per godersi la natura.
🏨 Consigli per gli hotel
- Economico: Boutech Jiantan Hotel
- Fascia media: The Tango Hotel Taipei Shilin
- Lusso: Renaissance Taipei Shihlin Hotel
Beitou: terme all’insegna del relax e della tranquillità
Caratteristiche del quartiere
Il distretto di Beitou è considerato il paradiso delle terme di Taipei. Grazie alla ricca attività geotermica vulcanica, qui si trovano numerosi hotel termali e terme pubbliche. Circondato da aree verdi e da aria fresca, Beitou offre un’atmosfera tranquilla, appena fuori dal centro città: l’ideale per i visitatori che desiderano sfuggire alla frenesia metropolitana e rilassarsi nelle sorgenti termali.
🚇 Metropolitana: la linea Tamsui-Xinyi (stazione Beitou) e la diramazione Xinbeitou (stazione Xinbeitou) ti portano direttamente nell’area termale.
📸 Attrazioni e attività
- Museo delle Terme di Beitou: ricavato da un antico stabilimento termale, offre uno sguardo affascinante sulla storia e sulla cultura delle terme di Beitou.
- Geothermal Valley: paesaggio geotermico naturale con sorgenti fumanti e sentieri verdi.
- Biblioteca di Beitou: un esempio modello di architettura sostenibile in legno, immersa in una zona tranquilla, perfetta per rilassarsi e leggere.
- Bagni termali e pediluvi: numerosi hotel termali offrono piscine termali pubbliche o private per puro relax.
🏨 Consigli sugli hotel
- Economico: Spring City Resort
- Fascia media: Sweetme Hotspring Resort
- Lusso: Asia Pacific Hotel Beitou
I Migliori Hotel a Taipei
5 stelle
Molto buono4810 Recensioni
Shilin Night Market Taipei|4.49km dal centro città
Inizialmente avevamo prenotato la camera senza finestre. Tuttavia, non è stato di nostro gradimento, quindi abbiamo deciso di passare a un'altra stanza.
- L'hotel in sé è grandioso e sofisticato. Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno! Il personale è gentile ☺️ Il servizio è buono come previsto. ⭐️⭐️⭐️
- La posizione è ok. Personalmente, prendevamo il taxi ogni volta che lasciavamo l'hotel. Puoi scegliere di camminare o prendere il bus navetta fornito! 🚶♀️Vista della città, puoi vedere Taipei101 da lontano 👍
- Servizio di pulizia delle camere 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Devi solo chiamare la reception.
- Stanno cercando di essere sostenibili quindi presumo che i servizi siano disponibili su richiesta. 🌱(spazzolino da denti, rasoio, ecc.)Da31 BHD
5861 Recensioni
Ximenting Commercial Area Taipei|4.53km dal centro città
Abbiamo prenotato 3 camere per 3 notti e abbiamo trascorso un soggiorno piacevole e senza intoppi. Le camere erano pulite, moderne e spaziose. La posizione è eccellente, proprio accanto alla MRT e comoda per raggiungere le attrazioni. Il personale è stato gentile e disponibile. Sicuramente un'ottima scelta per famiglie o viaggi di gruppo!Da22 BHD
2940 Recensioni
Taipei Railway Station Taipei|2.79km dal centro città
L'hotel si trova a pochi passi dalla stazione principale di Taipei, rendendo molto facile l'accesso a MRT, HSR e TRA.
È anche circondato da negozi e opzioni di F&B. Mi sono particolarmente gradito dalle vicine vecchie stalle alimentari vendendo pancake di uova, delizioso pane di tosta, latte di soia e tè di latte. Ximending Night Market è a piedi dall'hotel, che è un grande plus.
Anche alle tre, potrei ancora prendere dei snacks perché FamilyMart è aperto 24 ore ovunque.
Servizi: lo sport può essere migliorato.
Il servizio di personale era medio.Alcuni erano utili, altri non avevano calore e potevano migliorare l'interazione degli ospiti.In generale, la posizione e la comodità fanno di questo hotel una grande scelta. Tornerei in futuro.Da25 BHD
1092 Recensioni
Zhongxiao Dunhua Commercial Circle Taipei|0.44km dal centro città
Solo in fondo era il telaio con tinture di vetro e la stanza è leggermente polverosa quando siamo arrivati. Il giorno dopo abbiamo chiesto al servizio della stanza di pulire il giorno dopo, ma le stoffe di tappeto erano ancora là, ma credo che fossero principalmente di pittura mobiliare. Ciò che conta è che le pareti non hanno forma, il bagno e il letto sono molto puliti. La posizione è grande e a circa 8 minuti a piedi da MRT.Da41 BHD
Molto buono638 Recensioni
Taipei Railway Station Taipei|2.23km dal centro città
Excellent and very friendly service throughout my entire stay from doorman to concierge to front desk to housekeeping to restaurant to gym. Great location next to Shandao temple MRT and within walking distance to Taipei station, nice restaurants, cafes and the famed Fuhang soy milk. I also enjoyed the excellent lunch buffer at the hotel restaurant Kitchen 12 at incredibly reasonable price. But please note that Marriott Bonvoy platinum elite or higher tier members do not receive the usual executive lounge access or free breakfast if you book via Trip.com (you need to book directly with Marriott to enjoy the benefits).Da93 BHD
Viaggio di lavoro
343 Recensioni
Songshan Airport Taipei|2.23km dal centro città
The sound insulation is so bad ; was woken up constantly by the doors banging by the surrounding rooms. There is minimal services and amenities.
This ( hostel )just for convenience and quick access to nearby mrt stop and buses; and for those who need a quick short stay in taipei with affordable rates.
I found the day rates were actually much cheaper than trip.com’s booking…Da17 BHD
Molto buono261 Recensioni
Xinyi District/Taipei 101 Taipei|2.54km dal centro città
Great hotel at great location. Just that the surrounding atmosphere is not suitable for family especially with kids since it is located strategically with some famous night spots.Da56 BHD
284 Recensioni
World Trade Center Exhibition Center Taipei|1km dal centro città
Grande esperienza generale a Eclat Taipei
Il bene:
- grande servizio e atteggiamento, bevanda di benvenuto, personale amichevole, colazione decente, minibar con le cose reali in esso gratuitamente
- centrale location
- grande valore per denaro
Potrebbe essere migliorato:
-no usb sockets
- un ferro e un tavolo nella stanza sarebbe utile per i viaggiatori di business
- la stanza è un po' piccola
In generale, ho goduto il mio soggiorno (per affari) e rimarrò quiDa47 BHD
Molto buono58 Recensioni
Zhongxiao Dunhua Commercial Circle Taipei|0.3km dal centro città
Amazing location with walking distance access to subway, local eateries as well as department store.
If there is any one comment to made is probably the sound proofing can be improved.Da101 BHD
Buono407 Recensioni
World Trade Center Exhibition Center Taipei|2.03km dal centro città
La posizione di questo hotel è perfetta, situato vicino a 101.
La stanza è sufficiente, ma un po' vecchia e datata. Il lobby è grande e pieno di persone, quasi come un attrazione turistica. Con le porte sempre aperte e chiuse, ogni aria fredda tende a fuggire, portando a un lobby molto caldo e inconfortabile.Da100 BHD
Per famiglie
589 Recensioni
Ximenting Commercial Area Taipei|3.1km dal centro città
Siamo appena tornati nelle Filippine dopo uno splendido soggiorno di 10 giorni al Finders Hotel Qufian e non potremmo essere più soddisfatti della nostra esperienza. Non ci aspettavamo molto, ma questo hotel ha superato di gran lunga le nostre aspettative. Il personale è stato sempre gentile e disponibile, rendendo il check-in e il check-out rapidi e semplici.
Fin dal nostro arrivo, ci siamo sentiti davvero benvenuti. Abbiamo adorato l'atmosfera dell'hotel: tutto era pulito, accogliente e progettato con cura, soprattutto per le famiglie. Viaggiare con un bambino a volte può essere impegnativo, ma questo posto aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno.
La sala giochi per bambini è stata un vero punto forte: nostra figlia l'ha adorata e si è goduta ogni momento del soggiorno. La camera, sebbene non molto grande, era pulita, confortevole e ben tenuta. La temperatura e il riscaldamento erano perfetti, rendendola molto rilassante dopo lunghe giornate di esplorazione.
Il letto ha un materasso tipico in stile asiatico (non morbidissimo), ma per noi andava benissimo e non ha compromesso il nostro comfort.
La colazione è stata sempre eccellente. Abbiamo apprezzato particolarmente la selezione di piatti della cucina cinese, e le bevande illimitate, il caffè, gli snack e persino i noodles sono stati un tocco davvero premuroso, perfetto per soddisfare la voglia di uno spuntino a tarda notte!
Il Wi-Fi era veloce e affidabile, il che per me era importante dato che avevo riunioni online e ho persino guardato Netflix in streaming senza problemi.
La posizione è fantastica, vicino a molte delle attrazioni imperdibili di Taipei, come il Memoriale di Chiang Kai-shek, il Museo Nazionale di Taiwan e il Parco della Pace 228 (che ci è piaciuto moltissimo). È anche comodamente vicino alla stazione dell'Ospedale NTU, il che rende facile spostarsi in città. Consiglio vivamente questo hotel, soprattutto alle famiglie che viaggiano con bambini. Infatti, l'ho già consigliato ad alcuni amici!
Prenoteremo sicuramente di nuovo qui per il nostro prossimo viaggio a Taiwan.Da15 BHD
Buono177 Recensioni
Ximenting Commercial Area Taipei|3.39km dal centro città
It was a very nice and clean place. It was right beside the Ximending and 5 minutes away from the station as well. They provide some nice snacks, drinks, and cup noodles for free as well at their pantry. If you require more room space, this is the only thing this hotel lacks. Not sure if more expensive rooms have more space since I booked the smallest one for myself only, but it was something that I could work around with. I really enjoyed my stay here and would definitely book here again if I were to stay in Taipei. Thank you for having me.Da16 BHD
Buono249 Recensioni
Beitou Hot Spring Area Taipei|11.12km dal centro città
1. Misleading Entrance Signage
Upon arrival, we followed the signage pasted on a pillar that directed guests to a staircase entrance. However, when we reached that entrance, we were shocked to find the door marked with the sign “来宾止步” (“Guests Stop Here”). When we raised this with your staff, we were told that this entrance has not been in use since the COVID-19 period. While we understand that certain operations may have changed during the pandemic, COVID-19 restrictions have ended for more than two years. If the primary entrance has been permanently closed, why has no corrective action been taken and the misleading signage still left there? Carrying heavy luggage up and down a sloped path unnecessarily was frustrating and avoidable.
2. No Staff Assistance or Clear Signage at the New Entrance
When we finally located the new entrance, there were no staff members on standby to assist us, nor was there any clear external signage indicating that this was the correct way to access the lobby. The explanation given later was that all staff were away assisting with parking which is not acceptable. At least one person should have been assigned to remain at the entrance, or the last person leaving should have arranged for another colleague to cover the position. In addition, the Operations Director mentioned that there is signage inside the new entrance directing guests to take the elevator to the lobby. However, this logic is flawed. If guests cannot locate the correct entrance in the first place, how could they possibly see a sign placed inside?
3. Poorly Trained and Unprofessional Front Desk Behavior
After struggling outside, we called the number listed on Google. Only then did someone finally come out and lead us in. By that time, we were exhausted and upset. When we confronted the front desk staff about why they ignored us, despite us clearly visible outside the “来宾止步” glass door, making eye contact and knocking for help, but they claimed they “did not see us.” This excuse was clearly untrue, as we observed them looking in our direction. Even more disappointing, none of the front desk staff offered an apology even until we requested to speak to the Operations Director and asked him to review the CCTV footage. After reviewing the footage, the Operations Director confirmed that the front desk had not been alert and apologized on their behalf. However, he did not acknowledge that the front desk’s attitude and lack of sincerity were also serious problems. Being “not alert enough” and showing no sense of apology or empathy are two entirely different issues.
As an international hotel, the front desk is the first impression of your service. Regardless of the quality of your facilities, this poor experience completely overshadowed the positive aspects of our stay. It also severely damages the reputation of Kagaya Group — a brand that has long been admired for its exemplary Japanese hospitality and politeness. Although we appreciate the Operations Director’s effort to make amends by offering us a meal and gifts (which we declined), it remains undeniable that this incident reflects a failure in staff training and management oversight.
We hope that management will seriously review this incident, especially the issues of:
- Inadequate and misleading signage at the entrance
- Lack of staff presence and assistance upon guest arrival
- Poor front desk awareness and unprofessional behavior
We trust that Kagaya Group will uphold its proud tradition of service by addressing these problems promptly and ensuring no other guests experience such treatment in the future.
Thank you for your attention.Da89 BHD
1196 Recensioni
Taipei Railway Station Taipei|2.84km dal centro città
Buon hotel. Molto vicino all'aeroporto di Haneda, e vicino alla famiglia mar. Per risparmiare il costo del trasporto, dall'aeroporto non c'è bisogno di prenotare il trasferimento aeroportuale, vai solo alla posizione del taxi pick-up e chiedergli il prezzo a questo hotel, molto più economico di prenotare in qualsiasi applicazione. Hotel molto pulito, ma il lato inferiore non è così spazioso, ma penso che tutti gli hotel in Giappone siano gli stessi.Da11 BHD
303 Recensioni
Taipei Railway Station Taipei|3.07km dal centro città
Se c'è una cosa che ho imparato viaggiando con i bambini, è che la scelta dell'hotel può trasformare un viaggio in un sogno o in un delizioso disastro. Durante il nostro recente viaggio a Taipei, abbiamo deciso di dare la priorità alla comodità e abbiamo prenotato un hotel proprio nel cuore della città.
Cominciamo dagli aspetti logistici perché, diciamocelo, nessuno vuole trascinare bambini stanchi e valigie attraverso un labirinto di passaggi sotterranei dopo un lungo volo. Questo hotel è praticamente incollato alla stazione di Taipei. Che siate diretti al Chiang Kai-shek Memorial Hall o che dobbiate prendere il treno ad alta velocità per Taichung, siete letteralmente a pochi passi. Non posso sottolineare abbastanza quanto tempo questo faccia risparmiare.
Di solito, la hall è solo un posto dove aspettare l'ascensore, giusto? Sbagliato. Qui, è un vero e proprio paradiso per bambini. Appena entrati, i miei figli hanno spalancato gli occhi. C'è una sala giochi dedicata che li ha tenuti occupati, una zona cinema per i momenti di relax e, udite udite, una scorta illimitata di snack.
Sì, avete letto bene. Snack illimitati. Mentre facevo il check-in, i miei figli si sentivano già a casa, prendendo dolcetti e sistemandosi. È il tipo di sistemazione che permette ai genitori di tirare un sospiro di sollievo per la prima volta in giornata.
Dato che abbiamo soggiornato durante le festività natalizie, l'hotel si è davvero superato. Hanno organizzato un laboratorio creativo in cui i bambini hanno potuto realizzare i propri sacchetti di Natale. Ciò che ha reso l'esperienza davvero speciale, però, sono stati i due membri dello staff che ci hanno assistito. Sono stati incredibilmente pazienti e gentili, aiutando i miei piccoli con la colla e i brillantini senza mai sostituirsi a loro. I miei figli non hanno semplicemente realizzato un lavoretto; hanno creato un ricordo. È quel tocco personale che trasforma un buon soggiorno in un soggiorno fantastico.
Le camere sono accoglienti. Non sono suite enormi e, onestamente, non pretendono di esserlo. La disposizione è perfetta per una famiglia di due o tre persone.
Tuttavia, se siete una famiglia di quattro persone (soprattutto con figli più grandi o molti bagagli), consiglio vivamente di prenotare due camere comunicanti. In questo modo eviterete di inciampare nelle valigie o di litigare per lo spazio davanti allo specchio del bagno al mattino. Per il massimo comfort, concedetevi un po' di spazio.
Questo hotel capisce il suo pubblico. Sa di essere un nodo di transito per i viaggiatori e punta tutto sui servizi che contano per le famiglie. Tra la posizione imbattibile, la hall piena di snack che sembra un mini parco divertimenti e il personale davvero gentile, siamo partiti con la pancia piena e il cuore felice.Da25 BHD
Terme
Buono126 Recensioni
Beitou Hot Spring Area Taipei|11.1km dal centro città
There are a few routes to get to the hotel. We took the hard route but the shortest way to get to the hotel when we first touch down Beitou from the MRT station. So we took the side staircase route to get to the hotel, it was a short walk, a slight uphill and downhill slope to get to the hotel. We have to go through a few private apartments before we get to the hotel. Overall the hotel location is quite strategic, we can walk to the market very easily about 15-20 minutes walk to the night market. It is near to the morning wet market too. A lot of fresh vegetables and fresh fruits sold there. Bought very sweet guavas there. We tried and went back to buy even more. Oh yeah the private hot spring tub is also very relaxing too! Overall very nice stay at Beitou. Will definitely recommend this hotel.Da26 BHD
228 Recensioni
Beitou Hot Spring Area Taipei|11.02km dal centro città
A parte le piastrelle, tutto è stato buono! Localizzazione saggio - È molto in mezzo sembra nessuno. Forniscono servizi di navetta da & da alla stazione Xin Beitou più vicina 9am - 9pm.
Le mutandine erano troppo piatte, anche se ci forniscono un totale di 4. Le mutandine erano ancora piatte. Mi sembrava letteralmente dormire su niente. Il collo del mio partner piangeva per aiuto. Le mutandine possono essere migliorate.
La stanza era ben pulita. Ha avuto un buon soffitto con il nostro privato nel tubo acqua calda di primavera. I bagni e la doccia sono stati separati. La pressione dell'acqua per la doccia era ok. Può essere più forte.
Aircon era ok per tutti i tipi di aggiustamenti.
Nessuna attrezzatura fornita a meno che non vogliate comprarla attraverso il conteggio (a noi abbiamo portato il nostro)
La colazione è stata decente e diffusa in modo sorprendente!
Il personale era amichevole e paziente.
State generali 👍🏻!Da27 BHD
609 Recensioni
Beitou Hot Spring Area Taipei|11.17km dal centro città
Average stay with mixed experiences
The hotel is generally clean inside, but the outside of the windows was very dirty. Unfortunately, our bedroom view was blocked by façade boards, so all we could see was cladding, which was disappointing.
The outdoor hot spring was an interesting experience. The facilities are old but functional, and staff at the outdoor pools were efficient. The bento box menu looked appealing and reasonably priced, but when we tried to order at around 8pm, we were told it had already sold out. On a positive note, the gentleman at reception was extremely helpful and kind—he arranged takeaway food for us at a very reasonable price with minimal surcharge, which saved us from having to walk into town late at night. We were very grateful for his help.
Breakfast was quite chaotic, with guests pushing in and food, plates, and cutlery frequently running out. It wasn’t relaxing, but it was certainly an experience.
The hotel is not located in Beitou centre, so be prepared for a very steep 20-minute walk each way. Also worth noting: the swimming pool in the gym area is apparently for VIP guests only and not available to regular guests.
Overall, this is a very old-school hotel that would benefit from more investment and modernisation. Was it the best stay? No. Was it the worst? Also no. Would I return? Probably not—but if I had no other choice, I could stay again for sure.Da35 BHD
622 Recensioni
Beitou Hot Spring Area Taipei|11.3km dal centro città
The room is clean and big. There is also a small patio ,but unfortunately it was raining, so we didn't get to enjoy it much. The spring bath inside the room is a bonus, very relaxing and no need to go through the hassle of being naked in public bath. The spring water bath made my skin smooth and soft. The hotel also has public bath and will offer 2 free entries during our one night stay. Will definitely consider to come back again as it's so convenient to get to, only 35 minutes from Taipei station.Da48 BHD
Molto buono184 Recensioni
Beitou Hot Spring Area Taipei|10.97km dal centro città
Tutto il personale è estremamente gentile e disponibile. La posizione è ottima per me, a soli 5 minuti a piedi dalla biblioteca di Beitou, dal museo delle terme di Beitou e dal parco. Dato che l'hotel si trova in cima a una collina, di notte è molto tranquillo ed è perfetto per una passeggiata nel quartiere silenzioso. Tuttavia, proprio per questo motivo, portare i bagagli su da soli potrebbe essere un po' faticoso. Consiglio di utilizzare il servizio di consegna bagagli presso la vicina stazione della metropolitana!Da71 BHD
Colazione
Buono410 Recensioni
Taipei Railway Station Taipei|1.63km dal centro città
Overall, I had a wonderful stay at Ambience Hotel Taipei. The hotel is exceptionally clean and comfortable, and the atmosphere is calm and relaxing. What really stood out to me was the front desk staff. They were incredibly helpful, warm, and enthusiastic, making me feel genuinely welcomed from the moment I arrived.
I also loved that the first floor has a small corner selling ********* souvenirs. The items are very unique and thoughtfully selected, and the staff even helped recommend gifts, which I really appreciated.
The absolute highlight of this hotel is the breakfast. While the selection isn’t huge, it’s more than sufficient and very well prepared. Everything I tried was delicious, and the dining atmosphere was so comfortable that I ended up enjoying breakfast there for two days in a row. I was so full and satisfied that I couldn’t even eat lunch afterward.
I sincerely recommend this hotel to anyone visiting Taipei. It’s a place that makes you feel relaxed, well taken care of, and truly at home.Da24 BHD
Molto buono58 Recensioni
Songjiang Nanjing District Taipei|1.33km dal centro città
This hotel is superb.
Location.. Easy to connect anywhere, walking distance with a lot of local shops.
Everyday day evening serve local porridges and diff favourite of ice cream to stay in guest. I feel so warmth especially come back fr work everyday, and the hot porridge is serve.
If I choose not to clean my room during my stay, I can get a small gift for that day. This is so sustainable tourism stay, I ma looking forward my small gift every day with just small step of action to support SDG.
Their politeness, helpful make me feel very warmth
The bed is so comfort, room is very quite, I love their Dyson hairdryer so so much.
Overall the stay is above my expectation and feel very warmth and satisfied stay for my 5D4N here.Da50 BHD
Molto buono1540 Recensioni
Taipei Railway Station Taipei|2.43km dal centro città
Il miglior hotel del mio viaggio a Taipei, davvero degno del suo status di progetto di punta di Regent e di classico hotel *********. Il servizio executive è stato professionale e attento, e anche il cibo nell'executive lounge era eccellente. Mentre l'esterno dell'hotel mostra segni di invecchiamento, gli interni incarnano perfettamente gli standard di un hotel di lusso. Anche la superba esperienza culinaria e l'esclusivo modello di business della boutique lounge mi hanno lasciato un'impressione molto profonda.Da54 BHD
427 Recensioni
Taipei Railway Station Taipei|3.23km dal centro città
Purtroppo, mi sono sorpreso un po' del mio soggiorno.
La stanza era molto piccola, il che significava che non c'era bagno nella stanza, quindi se dovessi andare in bagno dovevo svegliare tutti da quando sono uscito dalla stanza e sono tornato.
I letti erano molto vicini, non molto privacy, e non si adattavano quando doveva fare la doccia.
Il lato più è stato il prezzo, quando ho prenotato era la scelta più conveniente, e la posizione.Da7 BHD
714 Recensioni
World Trade Center Exhibition Center Taipei|1.15km dal centro città
It was quite near Da’An metro station, approximately about 5 mins walk.
La stanza era piuttosto rustica e ci sono due ascensori. Non mi piacerebbe aspettare troppo di un'aspettativa per il loro arrivo o la sauna privata, ma è bello avere, soprattutto se si fa troppo freddo . In generale, direi che è certamente conveniente andare intorno dall'hotel. Il letto è stato confortevole, ma non ci sono visione Taipei 101, perché ci sono tonnellate di nuova architettura in costruzione.Da32 BHD
FAQ – Dove dormire a Taipei
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In quale zona di Taipei dovrei soggiornare?
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È meglio pernottare a Ximending o vicino alla stazione centrale?
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Dove alloggiano a buon prezzo i backpacker a Taipei?
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Dove dormire a Taipei per un’esperienza storica e autentica?
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Quanti giorni bisognerebbe prevedere per Taipei?
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