Si usa WeChat a Taiwan? Le app da avere prima del viaggio

Molti viaggiatori che arrivano dalla Cina continentale danno per scontato che WeChat servirà loro anche a Taiwan. Ma questo è un errore da principianti. A Taiwan, LINE è quella che comanda, e non di poco. È quella che la gente usa per comunicare, per condividere programmi, praticamente per tutto il quotidiano. E anche i pagamenti funzionano in un altro modo, con le proprie app e abitudini che non hanno molto a che vedere con ciò che conoscevi finora.

Su Trip.com ti raccontiamo quali applicazioni ti servono per viaggiare a Taiwan senza sorprese.

⚡I taiwanesi usano WeChat?

La risposta breve è no, o almeno non come ci si aspetterebbe. Se ti stai chiedendo se WeChat venga usato a Taiwan con la stessa naturalezza di Pechino o Shanghai, le cose cambiano parecchio non appena metti piede sull'isola.

Il fatto è che WeChat a Taiwan non è una combinazione che si adatti molto alla quotidianità della gente del posto. Insomma, non è che sia vietata o cose strane, semplicemente non fa parte della routine di nessuno. La usano soprattutto alcune attività che hanno a che fare con clienti della Cina continentale, poco altro.

📱 Quali app usano i taiwanesi per parlare e inviare messaggi?

Qui la situazione è piuttosto chiara, a dire il vero, anche se è meglio procedere per gradi perché ogni app svolge la sua funzione e non tutte hanno lo stesso peso nella vita di tutti i giorni.

🟢 LINE: l'app più importante di Taiwan

Se dovessi trarre una sola conclusione da tutto l'articolo, sarebbe questa: LINE a Taiwan non è un'app come le altre, è praticamente il sistema operativo sociale dell'isola. Lì si fanno le chiamate con la famiglia, lì ci sono i gruppi di lavoro con le loro notifiche a tutte le ore, e lì finisce per inserirsi persino il vicino che ti passa il codice del portone.

Per farti capire fino a che punto arriva, ecco cosa viene gestito normalmente tramite LINE:

• Le chat e le chiamate quotidiane, sia vocali che video, hanno praticamente sostituito la chiamata tradizionale.
• Gruppi di famiglia e di lavoro, con avvisi, foto e quel ronzio costante di notifiche che chiunque viva lì riconosce subito.
• Prenotazioni al ristorante: molti locali gestiscono i tavoli direttamente tramite il loro account ufficiale LINE, quindi non sorprenderti se, chiamando, ti chiederanno di scrivere direttamente lì.
• Il servizio clienti, i negozi, le compagnie aeree low cost e persino i piccoli hotel preferiscono risolvere i dubbi via chat piuttosto che al telefono.
• Coupon e promozioni: aggiungi una catena di caffetterie tra i tuoi amici e inizierai a ricevere sconti e punti stagionali.
• Pagamenti integrati: con LINE Pay puoi pagare direttamente dalla stessa app che usi per chattare con i tuoi amici, senza dover passare a un'altra piattaforma.

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📸 Instagram e Facebook Messenger a Taiwan

Ebbene, LINE non è l'unica protagonista. Queste due app di Meta si spartiscono un altro terreno distinto:

• Instagram ha un grande seguito tra il pubblico più giovane, e non solo per le belle foto di cibo. Viene usato per i messaggi privati, per seguire influencer locali e come vetrina per le piccole attività.
• Facebook Messenger continua a ritagliarsi il suo spazio tra le generazioni un po' più mature o tra le attività che hanno una pagina Facebook da anni.

💬 Chi usa WeChat a Taiwan?

Ecco il punto cruciale della questione. WeChat funziona a Taiwan, certo, ma in modo piuttosto specifico e limitato a determinati profili:

• Persone che fanno affari con la Cina continentale, per le quali WeChat rimane il canale naturale di contatto professionale.
• Studenti cinesi che trascorrono un periodo sull'isola e mantengono lì la loro cerchia abituale.
• Turisti provenienti dalla Cina continentale, che la usano per restare in contatto con il proprio mondo mentre viaggiano.
• Famiglie con legami in entrambi i territori, dove WeChat funge da ponte tra i parenti.
• Aziende focalizzate sul mercato cinese, con un account ufficiale pensato per quel cliente specifico, non per il pubblico locale.

Quindi, se vieni da fuori dalla Cina continentale e pensavi di usarla come strumento principale per spostarti sull'isola, è meglio tenerne conto: al di fuori di casi molto specifici, non ti sarà di grande aiuto.

💳 Quali metodi di pagamento si usano a Taiwan?

Ecco una di quelle cose che spiazzano un po' chi arriva pensando che tutto funzioni come nella Cina continentale. Spoiler: non è così.

Per quanto riguarda come pagare a Taiwan con lo smartphone, qui la cosa si fa interessante:

• LINE Pay, la regina assoluta. Dato che abbiamo già parlato di LINE come app di messaggistica, qui il cerchio si chiude: la stessa app con cui prenoti un tavolo è quella con cui paghi il caffè.
• JKoPay, anch'essa molto popolare, soprattutto nei convenience store e nelle catene locali, anche se per un turista di passaggio LINE Pay è solitamente più pratica da configurare.
• Apple Pay e Google Pay funzionano bene se la tua carta lo consente, e in molti grandi negozi basta avvicinare il cellulare senza ulteriori complicazioni.

Per chi si chiede se a Taiwan si possano usare Alipay o WeChat Pay: entrambi esistono, sì, ma la loro diffusione è piuttosto limitata e si concentra soprattutto nelle attività rivolte ai turisti cinesi continentali.

🚇 Cos'è la EasyCard e perché vale la pena usarla per viaggiare a Taiwan?

Se c'è una carta che ti accompagnerà per tutto il viaggio, è questa. La EasyCard (悠遊卡) è una carta prepagata contactless che all'inizio serviva solo per la metropolitana di Taipei e che ora si è diffusa in mezzo Paese.

Consigli prima di iniziare:

• Dove acquistarla: in aeroporto appena arrivati, in qualsiasi stazione della MRT o nei convenience store come 7-Eleven o FamilyMart, quindi non c'è bisogno di cercare troppo.
• Prezzo approssimativo: la carta costa solitamente circa 100 NTD (circa 3 euro) solo per il supporto fisico, dopodiché puoi caricarci il saldo che desideri, senza complicati depositi rimborsabili come in altri paesi.
• Consiglio quotidiano: caricala con più credito di quanto pensi ti serva, perché finirai per usarla per tutto e non vorrai certo ritrovarti a piedi senza copertura a metà pomeriggio.

La EasyCard non serve solo per i trasporti. Con essa puoi muoverti su:

• Metropolitana di Taipei, con tariffa ridotta rispetto al biglietto singolo.
• Autobus, sia urbani che alcune linee interurbane.
• Treni locali, per tragitti brevi all'interno di determinate tratte.
• Negozi di alimentari, per pagare qualsiasi snack o bottiglia d'acqua senza dover tirare fuori il portafoglio.
• Distributori automatici, che si trovano ovunque.
• Alcune attrazioni turistiche, con sconti inclusi in determinati musei o parchi.

✈️ Ho bisogno di WeChat se viaggio a Taiwan?

La verità è che dipende dal tipo di viaggio che hai in mente, quindi analizziamolo in base ai profili, perché non è la stessa cosa andare in vacanza o andare a chiudere contratti.

👨‍💼 Se viaggi per lavoro o affari con la Cina

Se il tuo viaggio ha una componente professionale che si collega al mercato cinese, allora le cose cambiano parecchio. WeChat può esserti molto utile in questo contesto, soprattutto se hai a che fare con:

• Aziende cinesi che mantengono lì tutta la loro comunicazione aziendale, dalle riunioni all'invio di documenti.
• Clienti continentali che semplicemente non cambieranno app per te, quindi tanto vale adattarsi al terreno.

Dai, se la tua agenda include riunioni con partner di Shanghai o Shenzhen, anche se ti trovi fisicamente a Taipei, non guasterà averla installata e attiva.

🧳 Se fai turismo a Taiwan

Se invece il tuo viaggio è esclusivamente turistico, la situazione cambia completamente: WeChat non è indispensabile. Con LINE e una carta internazionale puoi tranquillamente viaggiare sull'isola. Molti hotel e ristoranti, infatti, gestiscono prenotazioni e assistenza clienti principalmente tramite Instagram o LINE, più che tramite WeChat.

Quindi, se ti stai chiedendo se serve WeChat per viaggiare a Taiwan da turista, la risposta breve è no. La risposta lunga? Probabilmente non la userai nemmeno una volta durante tutto il viaggio.

📲 Applicazioni indispensabili per viaggiare a Taiwan

Insomma, lasciando da parte il discorso WeChat, passiamo a ciò che ti servirà davvero. Queste sono le app per viaggiare a Taiwan che conviene avere scaricato prima di salire sull'aereo:

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