Hotel a 4 stelle in Piemonte, Italia

L'hotel è molto ben situato. Bar nell’hotel è fantastico con piccolo giardino nascosto. Il colazione è delizioso. Personal à l’écoute

L'hotel è una conversione di una vecchia fabbrica della Fiat, e non mi ha lasciato una buona impressione. Non c'era nemmeno un asciugacapelli dopo aver lavato i capelli, il che lo rende simile agli Orange Hotel in Cina. Allo stesso prezzo, ci sono molte altre opzioni migliori.

Perfect base of operation for your stay in Piemonte or beyond. A lovely oasis at a mountain top castle overlooking Langhe vineyards. Relax after day trips or simply chill all day by the pool and have lunch and dinner at their divine ristorante. A full breakfast buffet is included on their lovely garden terrace where they also serve afternoon charcuterie and cheese plates. The rooms were recently renovated with all the modern amenities except Nespresso machines and duvets but the lobby bar where they make excellent Cappucinos is always nearby. There they can sell you Fontanafredda wines (the same owners) at convenience store prices. I have nothing but great things to say but do have five suggestions: 1. Leave the AC on even if just a little bit between guests because it was 40C when we arrived (55C in the room) and it took almost 24H for the room to reach 22C. 2. Have duvet covers available in the room if not on the bed because my wife like many people likes to have some weight in her covers. 3. Lower you laundry prices and have a price list in the room to avoid surprises at checkout. 4. Don’t charge for EV charging, it’s free at most hotels around the world. 5. Consider Nespresso machines in the room with coffee mate creamers to reduce demand in the morning in the kitchen and keep guests well cafeeinated. Grazie Mille, we’ll be back for sure!

L'hotel è posizionato proprio di fronte alla stazione Porta Nuova, posizione molto strategica per chi vuole visitare la città a piedi senza avere il peso dei bagagli al seguito. Il personale è stato gentilissimo e professionale. Al momento del check-in ci hanno chiesto se avremmo preferito una camera con il letto matrimoniale (al posto dei 2 letti singoli accostati). Inoltre, avendo espresso il timore di sentire il rumore del traffico e del tram ci hanno spontaneamente cambiato camera dandocene una posizionata sul lato interno. La camera era veramente confortevole e silenziosa, molto spaziosa e con un terrazzino favoloso! Lo stile è un po' retrò ma elegante. Nell'hotel è presente anche una SPA ma non ne abbiamo usufruito per mancanza di tempo. Non abbiamo scelto la colazione ma a poche centinaia di metri ci sono bar e pasticcerie. Consiglio Pasticceria e cioccolateria Pfatish, strepitosa!

Mentre l'esterno dell'Hotel Albergo Dell'Agenzia è stupenda, l'esperienza complessiva è rimasta molto da desiderare. Dopo essere stato incantato dalla bella esterna della proprietà, il resto del nostro soggiorno è stato un po' deludente, soprattutto considerando il rating stellare dell'hotel. La mancanza di servizio al cliente è stata una grande depressione: non c'era nessun portale che aiutasse con il nostro bagaglio all'arrivo, e il giovane barista guardava semplicemente mentre io stava lottando per aprire la porta, piuttosto che offrire aiuto. Solo dopo averlo chiesto esplicitamente di aiutare, ha aperto in modo indecente un lato della porta, senza ancora cercare di aiutare con i nostri sacchetti. La pulizia della stanza era anche una parità di sotto, e noi lasciammo le biancheria usate nel bagno, come indicato dalle istruzioni della stanza, ma piuttosto che sostituirle con biancheria fresca, il personale di custodia semplicemente appoggia le biancheria sporche. Questa è stata una sorveglianza terribile. Inoltre, la zona di fitness e piscina non aveva accesso WiFi, che era un inconveniente quando cercava di rimanere collegato durante il nostro soggiorno. In generale, mentre la proprietà stessa è visivamente impressionante, il mancato servizio clienti e la mancanza di attenzione alla pulizia sono stati effettivamente detratti dalla nostra esperienza all'Hotel Albergo Dell'Agenzia. di questo calibro.

Per un soggiorno temporaneo di una notte, un posto buono ed economico in cui soggiornare a Torino. Piccolo ma bello, i dintorni sono tranquilli e piacevoli, circondati dalle montagne in lontananza, e anche il clima in Italia è fantastico, il che dimostra pienamente la sua bellezza! La colazione è abbastanza buona. A parte la mancanza di foglie verdi, c'è tutto il resto.

Questo hotel mi ha davvero sorpreso, con la sua architettura secolare e le enormi porte in legno. All'interno ci sono sentieri tortuosi. La bellezza alla reception è molto sexy. Ti porto nella stanza e ti presento. La suite dispone inoltre di un ampio terrazzo, di una macchina da caffè Lavazza locale nel soggiorno, di doppi bagni e di una cucina funzionale. Tutto è perfetto e non deve essere perfetto. Svegliarsi la mattina e bere una tazza di autentico espresso italiano nel proprio giardinetto è davvero fantastico.

Nel complesso l'hotel è abbastanza buono, con molte opzioni per la colazione e una piccola palestra.La piccola piscina esterna è utilizzabile solo d'estate. L'igiene è abbastanza pulita.

Appena sono entrato c’era un lieve ma spiacevole odore di sigaretta e la pulizia non era propriamente perfetta, da albergo a 4 stelle. Per l’accoglienza, invece è stata perfetta e le ragazze alla reception sono state super disponibili e cordiali!

Ero un po' preoccupato quando non riuscivo a completare il check-in online, poiché il modulo richiedeva i dettagli per due adulti e io ero un viaggiatore singolo. Un'e-mail a Be Mate Torino ha ricevuto una risposta che avrebbero risolto loro la cosa, così ho ricevuto le informazioni per il check-in senza problemi. Il posto era facile da trovare, splendidamente fresco (quel giorno c'erano 40°C!) e il personale incredibilmente disponibile – avevo bisogno di stampare urgentemente dei documenti e questo è stato fatto gratuitamente prima del mio arrivo, lasciando i documenti nella mia stanza. La mia prenotazione sul sito Be Mate conteneva molte informazioni su posti dove mangiare, bere, luoghi da visitare, ecc. Se si desiderano ulteriori consigli, è meglio inviare un'e-mail al team perché il personale in loco non parla molto inglese, ma le e-mail ricevono risposte tempestive. Ci tornerei sicuramente.