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9.0/10
Ottimo
SSOK YUENI would gladly give this place more than five stars in my review. The breakfast offered is incredibly diverse, which is a highlight of my stay. Additionally, the bed is exceptionally comfortable, ensuring a restful night's sleep. I also appreciate the modern decoration throughout the hotel, which adds to its overall charm. Furthermore, the waiter at the hotel provided excellent service, contributing to a pleasant experience. However, I do have one concern regarding the parking space; I worry that if I return, it might be difficult to find a spot.
8.4/10
Molto buono
多多啦愛美Best location near the train, just few minutes to Chinatown. Many restaurants to choose and near the town center and Bullring shopping center.
The room is clean and free snack bar for deluxe king room, the sofa bed is comfortable.
7.5/10
UUtente ospiteEverything was very good food, staff , room etc I would have given it an even better score but I object to paying for car parking.
8.3/10
Molto buono
UUtente ospiteHotel is not in a bad location for trips out…
But the hotel needs a lot of improvements! The breakfast buffet you are left waiting for them to replenish food items , you have to keep asking staff where are the cups for tea as none replaced there was queues because of the location of the toaster, be careful if you ask for water to be replaced in room as I was charged but then got a refund after complaining..the executive room was good but I know the standard rooms are not great. The staff were good but there needs better organisation. The pool area dated and no set time they seem to pick and choose open close times. We had quite a few issues not all mentioned here which we told reception about we was not happy and noticed other customers complaining.. we would not stay again and certainly not 4 star 3 at most .. can’t comment on spa treatments as did not use but looking at the spa I’m sure there are better ones around. Golf course 9 hole in good condition but outside hotel area need tidying up bit scruffy.
8.9/10
Molto buono
TTomieMercure Birmingham west hotel is easy to locate, easy to check in, I and my husband loves the facilities, the pool, the gym, steam room and sauna, it was my first experience in the steaming room, the jacuzzi spa was amazing, the hotel is neat, I try to change my room but there were lot of guest, I was communicated to about it and it was clear, we love the services including the amazing breakfasts buffet 🥰🥰
9.0/10
Ottimo
AAsnafi NaderThe hotel location is great: 3 minutes to the New Street Station (i.e. the main/central railway station), Mailbox (a shopping and restaurant center along canals), and Birmingham Museum and Art Gallery, 5 minutes to China town, 10 minutes to Jewelry Quarter (all by walking)… The room was clean and the bed comfortable. However, the other guests’ showering and toilet flushing was overheard all the time/continuously, specially between 6 am-8 am. The breakfast is nice but the restaurant flow (the positions of the food, drinks etc., and the movements of the service staff) is not OK.
8.3/10
Molto buono
LLEEClean, staff are nice, good service. Location is not close to the city center Main Street. Take 15-20 mins to the main shopping mall.A parte that, everything is good
8.4/10
Molto buono
TTheVoyagerPerfect location for a weekend in Birmingham. Really enjoyed the pool and sauna which were clean and well-maintained. Will definitely stay here again.
8.3/10
Molto buono
UUtente ospiteLa camera è abbastanza buona per 3 persone, anche se i letti da divano sono in realtà più piccoli delle foto. ben attrezzati con 2 cucina a testa, piccolo frigo, lavastoviglie, microonde con funzione di griglia e utensili sufficienti, e anche il caffè istantaneo è stato fornito.
La pressione dell'acqua del doccia è super buona e l'acqua è abbastanza calda ma il bagno è un po'piccolo, si deve nascondere proprio accanto al bacino del bagno, quindi si dispone di spazio sufficiente per aprire la porta.
Il lato inferiore è il servizio della squadra di accoglienza e di custodia. Dopo aver ricevuto le carte di camera, non potevamo accedere alla stanza e dovevamo andare a chiedere al ricevitore di riparare le carte e tornare a aprire la stanza. Dopo aver entrato nella stanza, abbiamo scoperto che l'acqua nel bagno non andava, abbiamo chiesto al personale di servizio che lavorava solo nella stanza successiva di guardarla, ma chi ha detto che dovevamo andare al ricevitore (come non c'è telefono inter-camera, Poi il ricevitore ha organizzato un'altra stanza che ci era giù.
Abbiamo prenotato per 2 notti, quando siamo tornati all'hotel la sera dopo, le carte di stanza non funzionavano, e il ricevitore ha sostenuto che potrebbe essere dovuto alle carte che sono state messe insieme al telefono cellulare che potrebbero danneggiare le carte. Ma eravamo sicuri che le carte non fossero messe insieme con i telefoni!
Sarebbe perfetto se fosse possibile fornire una piccola scatola di tessuto.
8.6/10
Molto buono
RRichard England.My wife and I have not been to this hotel befor, we only stayed for one night as we were just visiting my brother who lives a couple of miles away. Our room was absolutely fantastic, complimental drinks and kettle. The room was spotless, and the beds really comfortable. We had free WiFi and a smart tv. At.breakfast, we had plenty of choice, cereal, fresh fruit and beautiful choice of cooked breakfast. The staff were brilliant, friendly and helpful. When we come back to Coventry, we know we will be stopping here.
Domande frequenti
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Informazioni di viaggio locali
| Numero di hotel | 106 |
|---|---|
| Numero di recensioni | 6,989 |
| Prezzo più alto | 6.388 AED |
| Prezzo più basso | 241 AED |
| Prezzo medio (fine settimana) | 904 AED |
| Prezzo medio (giorni feriali) | 873 AED |
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