Hotel a 5 stelle in Distretto di Évora, Portogallo

Amazing old convent turned hotel. Beautiful architecture and interesting decor. Great boutique with handicrafts and porcelain. The hotel accepts pets - still rather unusual in Portugal. Unfortunately, a bit understaffed which affects level of service. Anyway good option to explore Évora.

- Le camere sono ampie e belle, le aree comuni sono ben decorate - I prodotti igienici sono molto odori. - La piscina è calda e confortevole. - Il colazione e' meraviglioso, così come la possibilità di avere la casa accendibile. - Abbiamo ricevuto frutta, acqua, dolci e una bottiglia di vino di produzione proprio all'ingresso. Tuttavia, per un hotel di 5 stelle e praticando i prezzi che pratica, ci sono alcune cose che devono essere migliorate con urgenza: - La pulizia: tessuti di spugna ben visibili negli angoli delle camere, dietro letto, sulle scale di accesso al spa, sul tetto della piscina, ecc - Mancanza di cassette di rifiuti: siamo stati in una villa di 3 camere, aveva solo una piccola cassetta di rifiuti in ogni WC. Non ci sono nemmeno molti cassette per la proprietà. - WC: manca un posto per appendere gli asciugamani. Il bagno ha una doccia a mano con una manica di 1 metro, non basta per riuscire a prendere un bagno in piedi, abbiamo dovuto usare il doccia di tetto. Non riuscivamo neanche a fare il bagno perché la copertura del buco non si chiuse. - Minibar: Il frigorifero del minibar non rinfrescava quasi nulla e aveva un odore fetizio, anche molto sgradevole che si diffuse rapidamente attraverso la stanza. Inoltre, alcune politiche dell'hotel potrebbero essere modificate a mio avviso: - L'elemento di servizio in camera è molto limitato in numero di opzioni e le opzioni che ha sono molto complesse. Non ha, per esempio, un tostapane misto, o qualcosa del genere semplice. - La piscina interna è limitata a meno di 14 anni, ad eccezione della stagione invernale dalle 9 alle 11 e dalle 19 alle 21h. Mi sembrano orari fatti per dissuadere i bambini e i loro genitori dall'uso della piscina. - La luce nelle stanze delle città è praticamente inesistente (una lampada e una lampada di lettura, entrambi con luce gialla). La politica dell'hotel è avere la luce ridotta, ma diventa inconfortabile quando non si può leggere un libro dopo l'oscurità.

L'hotel è molto vecchio, le condizioni di igiene sono generali, il rumore dell'aria condizionata è grande, il rapporto costo-benefici non è alto

Ottima struttura, personale estremamente attento, le camere sono di buona qualità, dormire se molto bene, molto bene insonorizzato, non si ascolta nessun altro ospite. Colazione impeccabile e adattato per i celiac. Raccomando vivamente

The first thing you’ll hear when you arrive are birds chirping. It’s like stepping into Garden of Eden. The hotel is world class in terms of architecture, amenities, service and history. The concierge is very helpful and knowledgeable, they gave me a personalised itinerary suggestions when I checked in, arranged taxis, and even made sure to check on my safety as I am a solo lady travelling in Portugal. Highly recommend this place for a peaceful retreat. It’s a perfect getaway for stressed out business travellers.

Mi piaceva fare un fine settimana in famiglia, siamo stati molto ben accolti, le comodità erano eccellenti. Raccomando 5 stelle