Hotel a 5 stelle in Visayas Occidentale, Filippine

Se ci fosse una parola per meglio descrivere un soggiorno a Hennan Crystal Sands sarebbe sicuramente sorprendente....Non è solo il luogo stesso, ma il personale dal lobby al resto che vi renderebbe così benvenuti come se si tornasse a casa.. e le sabbie di cristallo di Hennan sono sempre così...Home...il mio quarto soggiorno con loro e certamente ritornerò sempre!!

We stayed in the Garden with Pool room for 4 nights. The room was spacious and comfortable, though the fact that the room is on the ground floor might make it slightly more prone to noise/disturbance as it was right next to the hotel's main pool and on the same level as the restaurants. The toilet does seem to be a little worn down. Breakfast spread is decent, however food quality can definitely be improved. Hotel is located at the end of the beach stretch so it takes about 20minutes walk to Station 2 where most of the shops/restaurants are located. The pay-off is that the beach right in front of the hotel is definitely quieter. Hotel does provide shuttle to Station 2 though, for those who prefer not to walk. Round trip transfers to and fro the airport were well coordinated. 

This hotel is clean, ambiance was great and the best pool ever in Bora! Their food at La Fiesta restaurant was so good. We enjoyed having breakfast their every morning during our stay. All the stuff are friendly and professional. They attend to our needs right away and pro actively. I highly recommend this hotel at Boracay. We will stay at this place again once we come back to Bora. Shout out to the following staff : Coleen, Andrea and Chris from Guest Services Junry from La Fiesta Sam and to all the stuff I cant remember the name. Keep up the good work. More Power.

Il nostro soggiorno in questo hotel è stato un ricordo indimenticabile e meraviglioso per tutta la nostra famiglia. Ciò che ci ha colpito di più sono state le rigorose misure di sicurezza. L'intero hotel era pulito e il personale era sempre sorridente e attento, quindi ci siamo sentiti al sicuro e protetti, anche con bambini piccoli. Questo senso di sicurezza è estremamente importante per le famiglie con bambini. Anche i servizi erano eccellenti e la piscina in particolare ha superato di gran lunga le nostre aspettative. Era spaziosa e pulita, e ci siamo sentiti come in un resort all'estero. La piscina era fantastica di giorno e le lanterne illuminate di notte creavano un'atmosfera magica, permettendoci di godere di panorami diversi durante il giorno e la notte. Sia gli adulti che i bambini sono rimasti molto soddisfatti. Anche il cibo era un punto di forza di questo hotel. Il ristorante dell'hotel serviva piatti raffinati, tutti deliziosi. La qualità degli ingredienti era eccezionale e la presentazione era splendida, deliziando sia gli occhi che il palato. L'ampio menù ci ha permesso di scegliere piatti che si adattassero alle preferenze di ogni membro della famiglia, rendendo ogni pasto un piacere. Anche la posizione dell'hotel era eccellente. Vicino al D'Mall, è comodo per lo shopping e la ristorazione, il che lo rende la base perfetta per visitare la città. Mi sono divertito molto sia a rilassarmi in hotel che a uscire e dedicarmi ad attività sportive. Questo hotel vanta un'elevata qualità sotto tutti gli aspetti, tra cui sicurezza, una splendida piscina, cibo delizioso e un'ottima posizione, e lo consiglierei a chiunque cerchi un soggiorno confortevole per la famiglia. Ci tornerò sicuramente.

Il mio soggiorno all'Henann Palm Beach Resort è stato un rifugio pittoresco, con la sua splendida posizione fronte mare che offre panorami mozzafiato. Situato in una posizione privilegiata, il resort offre un facile accesso alla spiaggia e alle attrazioni vicine. Il servizio era eccezionale, con personale attento a soddisfare ogni esigenza. Tuttavia, la mia esperienza è stata rovinata dalla presenza di formiche in tutta la stanza, il che ha sminuito un soggiorno altrimenti piacevole. Nonostante questo problema, l'esperienza complessiva è stata positiva, grazie alla bellezza del resort, alla comoda posizione e all'eccellente servizio.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 3 notti. Spiaggia privata bella e pulita, senza estranei. Niente sporco, niente spazzatura. In spiaggia è vietato bere, fumare e mangiare. Non nuotiamo in piscina, ma sembra abbastanza decente e c'è anche molto spazio lì. All'arrivo abbiamo riscontrato un problema: avevamo prenotato una camera classic e siamo stati sistemati al primo piano con un balcone rivolto verso il muro, sembrava di essere in prigione. Hanno chiesto di cambiare numero. Non l'hanno sostituita subito, ma verso la sera del primo giorno, perché non c'erano altre stanze disponibili. La colazione è varia, nessuno uscirà sicuramente affamato. Ci sono navette per la città, ma potete anche chiedere un tut-tuk, ha sempre un costo fisso di 300 pesos solo andata. Il prezzo del bar e del ristorante dell'hotel è circa il doppio di quello della stessa spiaggia della città. Le pulizie sono 4, i pavimenti non sono lavati molto bene, la biancheria viene cambiata solo su richiesta. L'ultimo giorno il bagno ha iniziato a puzzare di fogna. Nel complesso, ci è piaciuto tutto. In ogni caso, è molto meglio che vivere in città, nel trambusto e nel rumore senza fine. L'hotel offre un trasferimento a pagamento per l'aeroporto.

L'hotel offre un soggiorno confortevole con facile accesso ai trasporti pubblici, poiché si trova lungo la strada piuttosto che lungo la spiaggia. Il buffet è dotato di molte opzioni e sapore decente, mentre la piscina calda è perfetta per nuotare di notte. In camera nostra, i controlli della doccia non funzionavano bene, poiché l’acqua continuava a fluire anche quando il nodo era completamente sbloccato. Una notte, siamo stati svegliati da grandi ospiti che si argomentavano nell’aula. Sembravano ubriachi da una festa e il rumore che portavano mentre andavano nelle loro stanze, che era sgradevole. Sebbene non sulla spiaggia, la sua comodità, servizio e attrazioni lo rendono una scelta solida per un soggiorno rilassante.

È la terza volta che visitiamo questo hotel e la posizione ci piace. Hanno i loro lettini prendisole, ma durante la stagione non ce ne sono abbastanza per tutti. Sabbia, come la farina. La spiaggia è tranquilla, calma e pacifica. Splendida vista sul mare dal ristorante. La colazione viene servita come da menù, mentre a pranzo vengono serviti zuppa, waffle, frutta e, se lo si desidera, anche un po' di verdura. Mi piace il fatto che per colazione si possa ordinare un caffè normale (cappuccino/americano), è incluso. Abbiamo anche pranzato/cenato in hotel: il cibo era delizioso. I prezzi sono leggermente più alti rispetto al D Mall. Il parco dell'hotel è costantemente curato, tutto è pulito e verde. La camera Premier è piuttosto grande, il letto è enorme, c'è un balcone. È vero, le camere e l'arredamento sono già obsoleti, c'erano 8 anni fa e non è cambiato nulla. I tessuti sono nuovi, buoni. Ci sono accappatoi, pantofole, spazzolini da denti, rasoi, ma mancano balsamo per capelli e crema per il corpo. In alcune camere (ad esempio la 605) la doccia è posizionata male, se ci si lava tutta la zona intorno al water è bagnata e non c'è la tenda. Il bambino ha festeggiato il compleanno e gli hanno fatto gli auguri con una torta per colazione 👍 Non mi piace che gli edifici siano dipinti con i colori della bandiera ucraina e che ci siano simboli LGBT. Ma non c'è nessun atteggiamento negativo nei confronti dei russi, tutti sono amichevoli, + c'è un menu in russo.

The Worst Hotel Experience I Have Ever Had I have stayed in countless hotels and resorts around the world, but this was by far the worst experience I have ever had. Our company booked six rooms for a team-building trip. Since our staff were arriving at different times, we registered five different employee names so each person could check in when they arrived. However, when we arrived at the resort, the staff said that all six rooms were somehow registered under the first name from Room 1, and they refused to let anyone check in unless that specific person arrived first. This made absolutely no sense. The person who paid for the booking was present, and we clearly showed the Trip.com app, the official voucher, and the names of all employees staying in the rooms. Despite all of this, the staff repeatedly said check-in was impossible. What makes this even worse is that there was absolutely no notice anywhere saying that the first guest must arrive before anyone else can check in. Instead of helping us solve the problem, the staff simply told us to wait in the lobby indefinitely with no solution. I have lived in the Philippines for many years and have stayed many times at resorts in Bohol and Boracay, including several Henann Resorts. I have also traveled to many countries. However, I have never experienced such rigid, unhelpful, and unprofessional service. To make matters worse, no manager came out to assist us, even after we asked multiple times. For a resort that claims to offer quality hospitality, this level of service is completely unacceptable and honestly below even a one-star standard. This experience was extremely disappointing and frustrating. I would strongly recommend future guests double-check their booking policies before staying here.

Super soddisfatto dell'hotel! 1. La cosa più soddisfacente è il servizio di trasferimento all'aeroporto. Abbiamo prenotato Hannah e Scarlet per questo viaggio, quindi abbiamo apprezzato solo il trasferimento all'aeroporto. Anche se è stato pagato, ha un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il prezzo è più o meno lo stesso del servizio di trasferimento dall'aeroporto che ho ordinato su Taobao, ma non è allo stesso livello. Ha il suo motoscafo, il suo molo e la sua sala d'attesa. È anche molto comodo aspettare all'interno come dessert e bevande self-service. Ordinare online è molto confuso Devi anche dare vari consigli per il trasporto dei bagagli, il che sicuramente non è conveniente. 2. La tipologia di camera che abbiamo prenotato è una suite vista mare, che ritengo sia la più adatta, situata nell'edificio della Marina. Scendendo al piano inferiore si trova la sala colazione. L'ascensore conduce direttamente alla piscina principale e al mare. Non è possibile girare intorno, ma per tornare alla hall è necessario passare in altri edifici. 3. La camera è molto pulita, viene pulita due volte al giorno e gli asciugamani vengono cambiati in tempo, il che è molto importante per i viaggi sull'isola. 4. Fare foto in hotel è molto fotogenico, un passo alla volta. Abbiamo camminato per circa dieci minuti, camminando e scattando foto, e abbiamo completato una cerchia di amici. 5. La piscina privata e la spiaggia privata sono davvero buone. I sedili e gli asciugamani della piscina sono molto sufficienti e la densità è molto bassa. La piscina principale è esposta al sole e la temperatura dell'acqua è molto calda rispetto ad altri hotel andare in acqua. 6. L'hotel dispone di varie strutture per l'assistenza ai bambini, stanze per bambini al coperto e giochi all'aperto in spiaggia. Gli strumenti per scavare la sabbia e gli anelli per nuotare sono forniti gratuitamente. Ci sono anche strutture come una palestra, una biblioteca, un negozio di souvenir e uno studio d'arte, e ci sono una varietà di attività quotidiane per bambini e adulti. 7. La colazione non è male, ma il ristorante serve principalmente cibo occidentale. Di solito portiamo il tutu al centro commerciale per cena. La sicurezza dell'hotel è molto buona. Ogni auto verrà accuratamente registrata Dopo essere scesi dall'auto, verrà utilizzata una torcia per controllare l'auto. 8. WeChat verrà aggiunto alla reception Puoi contattarci tramite WeChat per qualsiasi cosa e ricevere una risposta rapida. Il servizio di tutti i dipendenti è cordiale e premuroso e sono particolarmente amichevoli con i bambini. È davvero un hotel esclusivo e adatto alle famiglie.