Hotel a {{star}} a Visayas Occidentale, ({{countryName}})

Stay dates: August 2–4, 2025 | Room 541 We stayed at Henann Lagoon from August 2 to 4, 2025, in room 541. One evening, I ordered room service consisting of a salmon steak, a Henann salad, and two bottles of San Miguel Light. I was shocked to discover, after eating just three bites of the salad, that there was a rusty old screw under the lettuce. I immediately called the staff to report the issue. The server came to clean up and saw the screw himself, but he did not apologize. He only said he would check with the kitchen. What’s more disappointing is that no one from the hotel followed up with us during the rest of our stay — no apology, no explanation, not even a mention of the incident. It is deeply concerning to encounter such a basic and dangerous mistake in a hotel that’s part of a well-known chain. That said, aside from this issue, the rest of our experience was good. The buffet breakfast was excellent, though I avoided eating any more salad afterwards. Special mention to the kimchi — it was delicious.

Il nostro soggiorno in questo hotel è stato un ricordo indimenticabile e meraviglioso per tutta la nostra famiglia. Ciò che ci ha colpito di più sono state le rigorose misure di sicurezza. L'intero hotel era pulito e il personale era sempre sorridente e attento, quindi ci siamo sentiti al sicuro e protetti, anche con bambini piccoli. Questo senso di sicurezza è estremamente importante per le famiglie con bambini. Anche i servizi erano eccellenti e la piscina in particolare ha superato di gran lunga le nostre aspettative. Era spaziosa e pulita, e ci siamo sentiti come in un resort all'estero. La piscina era fantastica di giorno e le lanterne illuminate di notte creavano un'atmosfera magica, permettendoci di godere di panorami diversi durante il giorno e la notte. Sia gli adulti che i bambini sono rimasti molto soddisfatti. Anche il cibo era un punto di forza di questo hotel. Il ristorante dell'hotel serviva piatti raffinati, tutti deliziosi. La qualità degli ingredienti era eccezionale e la presentazione era splendida, deliziando sia gli occhi che il palato. L'ampio menù ci ha permesso di scegliere piatti che si adattassero alle preferenze di ogni membro della famiglia, rendendo ogni pasto un piacere. Anche la posizione dell'hotel era eccellente. Vicino al D'Mall, è comodo per lo shopping e la ristorazione, il che lo rende la base perfetta per visitare la città. Mi sono divertito molto sia a rilassarmi in hotel che a uscire e dedicarmi ad attività sportive. Questo hotel vanta un'elevata qualità sotto tutti gli aspetti, tra cui sicurezza, una splendida piscina, cibo delizioso e un'ottima posizione, e lo consiglierei a chiunque cerchi un soggiorno confortevole per la famiglia. Ci tornerò sicuramente.

Il mio soggiorno all'Henann Palm Beach Resort è stato un rifugio pittoresco, con la sua splendida posizione fronte mare che offre panorami mozzafiato. Situato in una posizione privilegiata, il resort offre un facile accesso alla spiaggia e alle attrazioni vicine. Il servizio era eccezionale, con personale attento a soddisfare ogni esigenza. Tuttavia, la mia esperienza è stata rovinata dalla presenza di formiche in tutta la stanza, il che ha sminuito un soggiorno altrimenti piacevole. Nonostante questo problema, l'esperienza complessiva è stata positiva, grazie alla bellezza del resort, alla comoda posizione e all'eccellente servizio.

A Memorable Stay at Henann Park Resort ⭐⭐⭐⭐⭐ I recently had the pleasure of staying at Henann Park Resort and I must say it was an exceptional experience. From the impeccable service to the pristine rooms and delicious breakfast, every aspect of my stay exceeded my expectations. Let's start with the service. The staff at Henann Park Resort were incredibly friendly, attentive, and went above and beyond to ensure that my every need was met. A special thanks to Carlo, who made our stay truly remarkable. He was always there with a warm smile, ready to assist us with any request. Carlo's attention to detail and genuine care made us feel right at home throughout our entire stay. His knowledge of the local area and recommendations for activities and dining options were invaluable. The rooms at Henann Park Resort were nothing short of luxurious. They were spacious, comfortable, and meticulously clean. The beds were incredibly comfortable, ensuring a restful night's sleep. I was also impressed by the modern amenities provided, including a flat-screen TV, a well-stocked minibar, and complimentary Wi-Fi. The breakfast at Henann Park Resort was a delightful culinary experience. The variety of options available was extensive, catering to all tastes and dietary preferences. The buffet spread featured a wide array of fresh fruits, pastries, cereals, hot dishes, and made-to-order omelets. The quality of the food was exceptional, with everything being well-prepared and delicious. The attentive staff ensured that the breakfast service was efficient and enjoyable. I highly recommend Henann Park Resort to anyone seeking a memorable hotel experience. The exceptional service, impeccably clean rooms, and delectable breakfast options make it a standout choice. Whether you're traveling for business or leisure, Henann Park Resort offers a perfect blend of comfort and hospitality. Thank you, Henann Park Resort, for a truly remarkable stay. I will definitely be returning on my next visit to the area.

Questo hotel era strepitoso. TUTTO lo staff era accogliente e cordiale. La colazione era buona, molto limitata per i vegetariani. La posizione è la migliore. A pochi passi da Dmall e dalla spiaggia. C'erano bancomat ovunque. Boracay era incredibile, non volevamo più andarcene. Siamo andati a Cebu dopo quest'isola e avremmo voluto rimanere a Boracay più a lungo.

Abbiamo prenotato questo hotel da quando i miei figli amano questo hotel, ma questa volta abbiamo avuto una terribile esperienza di check-in. Siamo una famiglia di 5 (2 adulti e 3 bambini), ma il mio anziano è già considerato adulto a causa della sua età, che è comprensibile per qualsiasi politica hotel. Abbiamo prenotato una camera deluxe premium che è la più grande in questo hotel con 1 letto matrimoniale e 1 singolo (come avevamo prenotato prima). Quello che non ci piace è quello che ci è successo al check-in, hanno detto che mio figlio è considerato un adulto e hanno insistito per noi per ottenere un'altra stanza che è ingiustificabile per noi da dopo ciao?? ! Un bambino di 10 anni rimarrà da solo nella stanza O separarci dalla famiglia??! La stanza che abbiamo prenotato può occupare 3 Adulti per parlare tecnicamente questo dovrebbe essere consentito. Abbiamo anche informato che siamo disposti a pagare in più per i nostri due bambini - e per il modo in cui hanno una possibilità per questo, un tasso per bambini/bambini in più. Continuavano a insistere sull'altra stanza. Dovremmo aspettare ore per confermare se ciò che vogliamo può accadere. Il manager (nome:Charizze) non è disposto a incontrarci a metà strada. Infine abbiamo pagato per 3 ADULTI ADDIzionali!! Parla di un rasato quando dovrebbe essere solo 2 bambini extra. Anche la nostra richiesta di trasferimento aereo all'arrivo è stata rifiutata per lo stesso motivo di non avere un'altra stanza. Questa sarà la nostra ultima permanenza a Hennan Prime. Triste di dire che hanno un terribile servizio clienti di Front Desk. Hennan, devi allenare bene i tuoi manager.

Hotel was nice, a big pool in the center and another roof top pool with a Bar. right on the ocean with plenty of restaurants and bars. I am not sure what to compare it to as this was my first travel to the area the level of the rooms, and hotel was decent and good, everything was clean and enjoyable. It wasn't high end resort. Staff was super nice and friendly.

This hotel is clean, ambiance was great and the best pool ever in Bora! Their food at La Fiesta restaurant was so good. We enjoyed having breakfast their every morning during our stay. All the stuff are friendly and professional. They attend to our needs right away and pro actively. I highly recommend this hotel at Boracay. We will stay at this place again once we come back to Bora. Shout out to the following staff : Coleen, Andrea and Chris from Guest Services Junry from La Fiesta Sam and to all the stuff I cant remember the name. Keep up the good work. More Power.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 3 notti. Spiaggia privata bella e pulita, senza estranei. Niente sporco, niente spazzatura. In spiaggia è vietato bere, fumare e mangiare. Non nuotiamo in piscina, ma sembra abbastanza decente e c'è anche molto spazio lì. All'arrivo abbiamo riscontrato un problema: avevamo prenotato una camera classic e siamo stati sistemati al primo piano con un balcone rivolto verso il muro, sembrava di essere in prigione. Hanno chiesto di cambiare numero. Non l'hanno sostituita subito, ma verso la sera del primo giorno, perché non c'erano altre stanze disponibili. La colazione è varia, nessuno uscirà sicuramente affamato. Ci sono navette per la città, ma potete anche chiedere un tut-tuk, ha sempre un costo fisso di 300 pesos solo andata. Il prezzo del bar e del ristorante dell'hotel è circa il doppio di quello della stessa spiaggia della città. Le pulizie sono 4, i pavimenti non sono lavati molto bene, la biancheria viene cambiata solo su richiesta. L'ultimo giorno il bagno ha iniziato a puzzare di fogna. Nel complesso, ci è piaciuto tutto. In ogni caso, è molto meglio che vivere in città, nel trambusto e nel rumore senza fine. L'hotel offre un trasferimento a pagamento per l'aeroporto.

Posizione fantastica alla stazione 1 e un buon hotel. Non lo classificheremmo come un hotel a cinque stelle, più come un quattro stelle. Non consiglieremmo le colazioni, ci sono molti posti migliori più vicini, non è un buffet e la presentazione del cibo può essere scadente. Niente acqua calda durante tutta la nostra visita (tiepida al massimo). Il personale a volte è cordiale ma non è bravo come in altri hotel a cinque stelle in cui ci siamo fermati. I trattamenti della spa erano molto buoni, la palestra era essenziale e aveva una scarsa illuminazione.