Hotel a 5 stelle in Guangxi, Cina

Abbiamo soggiornato al New West Street International Hotel per un totale di 10 notti, accompagnando nostro figlio in una scuola cinese nelle vicinanze durante l'estate. Questo lungo periodo ci ha permesso di apprezzare appieno le strutture dell'hotel, il cibo e il servizio. Innanzitutto, la posizione. L'hotel si trova a circa 10-15 minuti a piedi dalla West Street. Per noi, questa distanza è stata un vantaggio. I ristoranti, i negozi e i servizi della West Street sono eccessivamente orientati al turismo. La posizione dell'hotel è tranquilla e silenziosa. Nelle vicinanze si trovano molti ristoranti e negozi locali che abbiamo decisamente preferito. Infatti, ci siamo ritrovati a camminare lontano dalla West Street ogni giorno del nostro soggiorno per gustare dell'ottimo cibo locale. Detto questo, l'hotel offre un eccellente servizio navetta dalle 15:30 fino a tarda notte, se lo si desidera. In secondo luogo, l'edificio dell'hotel è in ottime condizioni. Sembra che molte delle strutture e delle camere siano state recentemente ristrutturate. La hall è spaziosa e ariosa e rappresenta un comodo punto d'incontro per noi, dove ci siamo ritrovati con i nostri amici prima di uscire. L'hotel ospita occasionalmente gruppi turistici. Anche quando vedevamo fino a tre autobus turistici parcheggiati sul retro, l'hotel non dava l'impressione di essere affollato o rumoroso. La camera stessa era stata rinnovata con gusto, dotata di un grande televisore a schermo piatto, prese USB-C e tende automatiche. I letti erano comodi e la nostra camera con balcone si affacciava su una splendida montagna carsica e su un laghetto nelle vicinanze. La camera sembrava avere un ottimo isolamento acustico. Non sentivamo i nostri vicini come ci era capitato in altri hotel cinesi. In terzo luogo, il posto è sempre pulito. Vedevamo il personale pulire continuamente le aree comuni, igienizzare i corrimano, i pulsanti dell'ascensore, i piani di lavoro, ecc. Per quanto riguarda la nostra camera, la governante la teneva sempre pulita e in ordine. Il primo giorno abbiamo avuto un problema con un odore. Una governante è venuta a risolvere il problema dell'odore di durian nel mini-frigo. Non solo lo ha pulito, ma, senza che glielo chiedessimo, è tornata con un altro mini-frigo per assicurarsi che l'odore non fosse più presente. Questo ci ha davvero colpito. Infine, il personale. Tutti quelli che abbiamo incontrato sono sempre stati gentili e ci hanno salutato. Dal personale delle pulizie alla reception, fino ai camerieri del ristorante, tutti sono stati gentili. Parliamo solo un po' di mandarino, ma il personale ci ha comunque parlato al meglio delle sue possibilità in inglese. Rachel, la responsabile dell'hotel, è stata particolarmente gentile e si è assicurata che avessimo tutto il necessario. Ha capito che saremmo rimasti per un periodo prolungato, quindi ci chiedeva sempre cosa si potesse migliorare per la nostra lunga permanenza. L'hotel ci ha aggiunto a WeChat, dove rispondono rapidamente a tutte le richieste più comuni, dal servizio in camera all'invio di bottiglie d'acqua extra. Vorrei che più hotel facessero lo stesso. Infine, i servizi. Abbiamo usato la lavanderia tutti i giorni. A quanto ho contato, ci sono 5 lavatrici e 3 asciugatrici. Il più delle volte, riuscivo a trovare una macchina libera per fare il bucato. La mattina è il momento migliore per fare il bucato. Dopo cena è il momento di maggiore affluenza. Occasionalmente ci è capitato di dover ritirare il bucato di altri ospiti che era rimasto lì, ma è successo raramente. La piscina è grande, calda e pulita. La parte bassa è perfetta per i bambini o semplicemente per sguazzare. La parte più profonda è di 1,7 metri, quindi è più che sufficiente per nuotare. Abbiamo anche usufruito dell'agenzia di viaggi in loco per prenotare un trasferimento privato per la stazione dell'alta velocità di Guilin. Rachel si trovava nelle vicinanze quando abbiamo effettuato il trasferimento e ci ha aiutato con la traduzione con l'agente, cosa che abbiamo molto apprezzato. Il ristorante era spazioso e c'era sempre posto a sedere, anche quando c'erano molti gruppi turistici. Offre principalmente piatti cinesi, ma anche alcune specialità occidentali. Il cibo era abbondante e delizioso. I noodles di riso di Guilin, serviti in fondo alla sala, sono squisiti e il brodo è eccellente. L'unica pecca è che il caffè potrebbe essere un po' migliore! Abbiamo adorato il nostro soggiorno al New West Street International Hotel e non esiteremmo a tornarci la prossima volta che visiteremo Yangshuo.

Siamo arrivati in hotel poco dopo l'una del pomeriggio. La reception è stata gentilissima e ci ha fatto un upgrade a una camera con balcone. Il servizio è stato eccellente, hanno risolto immediatamente ogni nostro problema e hanno gestito subito il prolungamento del soggiorno allo stesso prezzo (all'atto della prenotazione della prima notte non c'erano camere consecutive disponibili). Eravamo sempre nello stesso edificio, il numero 8. Colazione, tè pomeridiano e cena sono stati tutti consumati in hotel. Tutto il personale dell'hotel è stato molto cordiale e ci ha fatto sentire a nostro agio. Viaggiare con i bambini è stato comodo.

Il White House Hotel permette di rivivere il fascino dei tempi passati, proprio sulle rive del lago Ronghu. Durante il nostro secondo soggiorno al White House Hotel, ci è stata assegnata una camera molto spaziosa e arredata con gusto, con un materasso incredibilmente comodo sul grande letto. Anche questa volta il personale si è dimostrato estremamente gentile e disponibile. Questo è l'hotel perfetto per chi desidera allontanarsi dalla confusione turistica, in un angolo tranquillo, immerso nella natura, ma comunque a pochi passi dal centro. Consigliamo vivamente il White House Hotel.

Questo hotel è proprio sulla riva del fiume Yulong. Puoi avere una vista panoramica del paesaggio di Yangshuo mentre sei sdraiato nella stanza. È così bello che non voglio più andarmene! La camera è dotata di asciugacapelli Dyson, prodotti da bagno Acqua di Parma, dentifricio MARVIS, ecc. C'è un mini bar, e anche l'acqua è Evian. Sembra che il capo sia una persona che presta molta attenzione alla qualità della vita. La stanza ha una grande terrazza, dove puoi provare a fare il bagno e bere il tè nel dipinto del paesaggio, che è rilassante e confortevole. L'hotel dispone anche di una palestra, due piscine, un ampio prato e aree gioco per bambini. È disponibile anche un servizio di trasferimento gratuito per il capoluogo della contea tutti i giorni. Anche l'igiene e il servizio sono molto buoni. Se soggiornate qui, potrete fare rafting in bambù sul fiume Yulong e andare in bicicletta lungo la Shili Art Gallery. Puoi chiedere all'hotel di aiutarti a prenotare i biglietti, noleggiare scooter elettrici, ecc. Le attrazioni sono molto vicine, molto comodo!

L'atmosfera di questo hotel è semplicemente incredibile! Dalle vetrate panoramiche si gode di una vista mozzafiato sul fiume Li, con le sue acque cristalline e lo splendido paesaggio fluviale. Già nella hall, seduti ai tavoli di legno, si può ammirare l'intera distesa di montagne e vegetazione, un'esperienza visiva davvero eccezionale. La posizione dell'hotel è ottima, proprio di fronte alla passeggiata lungo il fiume Li, a pochi passi dal monte Fubo, dove si possono ammirare le tradizionali esibizioni dei pescatori con i cormorani e, lungo il percorso, visitare le sculture rupestri di Duxiu Peak. Le camere sono pulite e ordinate, l'ambiente è tranquillo e silenzioso. Al mattino si può ammirare la nebbia sul fiume, nel pomeriggio godersi il panorama montano. Qui si vive la poesia del paesaggio di Guilin nella vita di tutti i giorni. È altamente raccomandato per un soggiorno di vacanza.

Proprio sulle rive del fiume Li, si scende e si è subito al molo di Guanlian. A pochi minuti a piedi dalla Via Ovest, è un luogo tranquillo ma non isolato. Noleggiare uno scooter elettrico per esplorare la Galleria dei Dieci Miglia e il fiume Yulong è super comodo, spostarsi senza pensieri. Ho prenotato una camera con vista sul fiume, e la finestra panoramica dal pavimento al soffitto incornicia il paesaggio del fiume Li come un quadro! Sdraiarsi a letto per guardare l'alba o ammirare il tramonto la sera crea un'atmosfera incredibile. Il famoso ”Sky Mirror” al nono piano è un must! Offre una vista a 270° senza ostacoli sul fiume Li, con le cime carsiche che si estendono a perdita d'occhio. Ogni foto scattata qui è degna di una copertina. Estetica, posizione, comfort e rapporto qualità-prezzo: tutto perfetto! Se vieni a Yangshuo, scegli questo posto ad occhi chiusi, una volta provato, vorrai tornarci all'infinito~ La prossima volta che verrò a Yangshuo, soggiornerò di nuovo allo Shixi Tianyue! Fortemente raccomandato! 👍

Abbiamo viaggiato con il nostro bambino durante il Dragon Boat Festival e, a parte la pioggia continua, tutto il resto è stato fantastico. L'hotel ci ha offerto un upgrade gratuito della stanza e la birra artigianale prodotta in loco era davvero buona. Avevamo prenotato una culla in anticipo e l'abbiamo trovata pronta con cuscini e coperte piegati ordinatamente all'arrivo. Il nostro bambino si è divertito moltissimo. La piscina dell'hotel è un vero punto di forza: l'acqua era alla giusta temperatura e molto pulita, senza quel forte odore di cloro. Si vede che la curano con attenzione. È stata la prima volta che il nostro bambino ha nuotato ed era super felice. Il ristorante aveva un ambiente piacevole e il cibo era buono, anche se un po' caro. Hanno anche consegnato il cibo in camera. Alla partenza, ci hanno regalato un piccolo giocattolo per il bambino. Se avremo l'occasione, torneremo sicuramente con lui!

This is obviously a very nice hotel and I would recommend and would stay here again. Luxury is very obvious all over this hotel, and it is frankly very cheap for what it is. The moment we came in, bellhops insisted to carry our bags up to the 80th floor lobby. They were always opening doors for us and very helpful with our bags, 24/7. Once we arrived, we were welcomed in and sat down at an individual desk for check in. There, we were served some excellent tea. The hotel purser came over and welcomed us in. My girlfriend is Chinese and spoke to the staff in Chinese, but the purser switched up to English to welcome me to the hotel, which is a nice detail. Most Chinese hotel staff consistently avoid putting in the effort to speak English to me. The hard product is amazing and is matched well with great service. Staff were always attentive and welcoming in both Chinese and English, always saying hello and checking in. The cons: This hotel, just like most Marriott hotels, is trying to nickel and dime you, which doesn’t make a lot of sense at this price point. In some ways it isn’t, such as an included mini-bar (all non-alcoholic), but for example it doesn’t have a laundry service, while basically any 3-5 star hotel in China would have included laundry. Also, there is a car transfer service, but it’s so absurdly priced for no particular reason. 400 rmb+ for basic transfers where as a Didi would be 10 rmb. Similar luxury properties such as the Ritz-Carlton has these amenities included. The restaurants were nice. We only tried Na Lian, which despite being an in-house guest and being told that they could get reservations for us, we basically were treated like walk-in’s despite being told we had reservations (and we were unable to get a window seat). The bar was also nice and we enjoyed it, the staff were very attentive and helpful. The bar manager waited for us to arrive, but the bar consistently had spend limits for any table or reservation, which additionally just seemed silly, considering we were already staying in a booked deluxe room. The drinks and lamb were very good. The menu was a little outdated, and illustrated wine by the glass, but we were then told that the menu is wrong and they don’t do that. Also, there was strangely a lack of extra towels and bins in the room. I found myself walking into the bathroom many times to throw away trash. This is a good hotel and I plan to be back again, but it can definitely improve. Too much nickel and diming. Good service and good products inspire people to come back, which is worth much more than selling one bottle of shampoo and pushing a customer to never return again. Comfy robes and slippers. 9.5/10

Dopo aver letto le recensioni e la descrizione dell'hotel, abbiamo scelto 'Poesia e Lontano' come alloggio per il nostro viaggio. Si è rivelato esattamente come descritto, e ci è piaciuto moltissimo. L'ambiente è fantastico, ci si sente come in un paese delle meraviglie. Il servizio accogliente, l'ambiente incantevole e la deliziosa colazione dell'hotel, insieme allo squisito tè pomeridiano consegnato ogni giorno in camera, hanno reso il nostro viaggio davvero piacevole. Mia figlia non è andata a fare colazione e il maggiordomo dell'hotel ha gentilmente preparato la sua colazione e gliel'ha portata in camera, il che è stato molto toccante. Il ristorante dell'hotel si trova al sesto piano, dove si può gustare il pasto ammirando il paesaggio: meraviglioso! Anche i dintorni sono molto belli, e la vicinanza alle attrazioni rende gli spostamenti molto comodi.

If you are concerned about the security of your belongings, think carefully before staying at this hotel. I want to state first that the receptionists and front desk staff are excellent and professional. Unfortunately, there is a serious issue with room security and unauthorized entry. I am a returning guest. First stay: 10–14 December, Room 3031 Second stay: 22–24 December, Room 3003 During my first stay, I informed the cleaning supervisor that I did not want housekeeping until 14 December. When my room ran out of bottled water, I spoke to a cleaning staff member who said she would place the water in my room later after I went out. During our conversation, my room door accidentally shut, and she used a master key card to open it. Looking back, she could have simply handed the water to me as her cart was in the hallway. On 12 or 13 December, the same cleaning staff mentioned that they “cannot earn if they do not clean my room.” Feeling pressured, I agreed to allow floor cleaning only. I stood outside the room while two cleaners mopped the toilet, changed towels, and vacuumed the carpet. On 14 December early checkout, I reached for a pair of black slack pants that had been hanging in the closet since 10 December but it was not there. At that time, I assumed the pants may have been accidentally packed into the two bags for the hotel’s luggage storage. I then traveled to other parts of China with light luggage and did no shopping. I returned to the hotel on the night of 22 December and collected my stored bags. The black slack pants were not in them. During second stay at the hotel I did no shopping. After 24th Dec flying home, I discovered something even more alarming. A bundle of newly purchased jeans for my sister and mother during my first stay—packed together in a plastic bag—was missing. At the airport on 24th Dec, my bags were shrink-wrapped and sealed, and is no wander the total weight was at least 1.3 kg lighter than expected. This suggests that someone entered my room when the room was vacant and removed items from my packed luggage. Hotel staff would have known my checkout date, and I had not opened my bags after packing. This experience has caused me great distress. While the front desk service is commendable, the lack of room security and the disappearance of personal belongings is unacceptable. I will not be returning, and I strongly urge management to investigate this matter seriously.