Atollo Raa, Maldive: hotel Family-friendly

from arrival till departure, the arrangements is good, Joali lounge is beautiful, but maybe have Chinese menu, or staff will be better, weather is not good, we stay in our villa, villa comfortable, it’s a nice property, beautiful luxury, my butler Regina is the best, we are very lucky and happy to have her, definitely told my friends to coming to here, hope see you soon

La struttura in sé è valida e l'isola molto bella, con una laguna meravigliosa e sabbia bianca. Ciò che assolutamente non va è la gestione: -all'arrivo, check in ”volante” e sbrigativo (un bicchierino di liquido rosso sulla ”macchinetta”, senza niente da mangiare, dopo un viaggio di 14 ore!!!) -camera e bagno mai puliti in 5 giorni, fino a quando è intervenuto il nostro tour operator ed hanno iniziato a correre e ad offrirci omaggi per scusarsi -cibo mediocre: non mi aspettavo certo spaghetti e pizza mediterranei però un po' di frutta diversa da melone e ananas (sempre sempre!) sì (per scusarsi ci hanno portato un vassoio di frutta tropicale...quindi ce n'era!) -le comunicazioni avvenivano tramite whatsapp: ci inviavano menu ristoranti ecc ma, quando ci sono stati problemi, questi sono rimasti irrisolti -biciclette: utili perché la nostra villa era molto lontana ma una guerra per accaparr****le, soprattutto dopo cena; di ragazzi con la ”macchinetta” se ne vedevano pochi e ti salutavano a malapena, figuriamoci fermarsi e chiederti se avessi bisogno di un passaggio (anche alle 14, con 32 gradi) -troppe luci inutili: tra l'altro, quelle esterne, prima non si spegnevano poi, dopo il loro intervento (il giorno prima della partenza), non si accendevano più e anche la piscina privata era completamente al buio -servizio ASSOLUTAMENTE INADEGUATO AD UN 5 STELLE!!! Negli altri resort visitati (Athuruga, Thudufushi e Maafushivaru), di categoria (e prezzo) nettamente inferiori, la colazione in camera era gratuita, il cibo ottimo e il personale molto più disponibile Voglio spezzare una lancia a favore di alcuni ragazzi (ristoranti e bar), uniche note positive, che hanno fatto del loro meglio per seguirci: Doris-Grace-Risma-Hanoon-Pooja-Santosh e Shasha.

Isola grande molto bella ,cibo molto buono .Le persone veramente molto gentili .Ahmad dell’animazione un ragazzo veramente pieno di energie super coinvolgente nelle sue attività e ti mette sempre di buon umore ,è una parte molto importante per rendere tutto perfetto .nicola il biologo veemente bravo .Virginia sempre molto gentile e carina .Noi avevamo la beach Villa numero 115veramente bella una vista fantastica ,pulizia sempre ottima .Una menzione la vorrei fare anche per il cameriere di nome saif un ragazzo di 22anni sempre sorridente ,presente e disponibile .È un isola in cui vale la pena andare .

from arrival till departure, the arrangements is good, Joali lounge is beautiful, but maybe have Chinese menu, or staff will be better, weather is not good, we stay in our villa, villa comfortable, it’s a nice property, beautiful luxury, my butler Regina is the best, we are very lucky and happy to have her, definitely told my friends to coming to here, hope see you soon

La struttura in sé è valida e l'isola molto bella, con una laguna meravigliosa e sabbia bianca. Ciò che assolutamente non va è la gestione: -all'arrivo, check in ”volante” e sbrigativo (un bicchierino di liquido rosso sulla ”macchinetta”, senza niente da mangiare, dopo un viaggio di 14 ore!!!) -camera e bagno mai puliti in 5 giorni, fino a quando è intervenuto il nostro tour operator ed hanno iniziato a correre e ad offrirci omaggi per scusarsi -cibo mediocre: non mi aspettavo certo spaghetti e pizza mediterranei però un po' di frutta diversa da melone e ananas (sempre sempre!) sì (per scusarsi ci hanno portato un vassoio di frutta tropicale...quindi ce n'era!) -le comunicazioni avvenivano tramite whatsapp: ci inviavano menu ristoranti ecc ma, quando ci sono stati problemi, questi sono rimasti irrisolti -biciclette: utili perché la nostra villa era molto lontana ma una guerra per accaparr****le, soprattutto dopo cena; di ragazzi con la ”macchinetta” se ne vedevano pochi e ti salutavano a malapena, figuriamoci fermarsi e chiederti se avessi bisogno di un passaggio (anche alle 14, con 32 gradi) -troppe luci inutili: tra l'altro, quelle esterne, prima non si spegnevano poi, dopo il loro intervento (il giorno prima della partenza), non si accendevano più e anche la piscina privata era completamente al buio -servizio ASSOLUTAMENTE INADEGUATO AD UN 5 STELLE!!! Negli altri resort visitati (Athuruga, Thudufushi e Maafushivaru), di categoria (e prezzo) nettamente inferiori, la colazione in camera era gratuita, il cibo ottimo e il personale molto più disponibile Voglio spezzare una lancia a favore di alcuni ragazzi (ristoranti e bar), uniche note positive, che hanno fatto del loro meglio per seguirci: Doris-Grace-Risma-Hanoon-Pooja-Santosh e Shasha.

Isola grande molto bella ,cibo molto buono .Le persone veramente molto gentili .Ahmad dell’animazione un ragazzo veramente pieno di energie super coinvolgente nelle sue attività e ti mette sempre di buon umore ,è una parte molto importante per rendere tutto perfetto .nicola il biologo veemente bravo .Virginia sempre molto gentile e carina .Noi avevamo la beach Villa numero 115veramente bella una vista fantastica ,pulizia sempre ottima .Una menzione la vorrei fare anche per il cameriere di nome saif un ragazzo di 22anni sempre sorridente ,presente e disponibile .È un isola in cui vale la pena andare .