Gansu, Cina: hotel per famiglie

Abbiamo soggiornato in hotel a fine 2025. Tutto ha superato le nostre aspettative. Quando ho prenotato, sembrava che la posizione fuori città fosse uno svantaggio di questo hotel, compensato dal servizio di trasferimento gratuito. Ma per una visita turistica a ZhangYe e con i servizi offerti dall'hotel, la posizione non ha alcuna importanza. Per non parlare del fatto che l'offerta di auto con autista dell'hotel è piuttosto competitiva rispetto a quella che avevamo prenotato. ###Camera###: La camera era spaziosa, con letti comodi e molti servizi. La velocità del Wi-Fi è discreta. C'è anche una lavatrice e asciugatrice pubblica, dove la cameriera si è offerta di lavare i nostri vestiti. ###Ristorante###: La colazione era abbondante. La cena offre un'ampia varietà di piatti locali e tradizionali a un prezzo accettabile. Ci hanno consegnato in camera uno spuntino/dessert gratuito a tarda notte (con latte per i bambini). ###Personale###: Il personale è stato molto attento. Tutto è iniziato con l'autista che ci aspettava all'uscita della stazione ferroviaria. Poi siamo stati accolti in hotel da uno staff con una buona padronanza dell'inglese. Il personale ha una buona conoscenza delle attrazioni turistiche di Zhangye. A cena, il personale si è impegnato al massimo per aiutarci a capire il menu, spiegandoci pazientemente le scelte alimentari e aiutandoci a calcolare la quantità di cibo da ordinare. (Viaggiamo con 2 bambini). Al nostro ritorno in hotel la sera, si sono offerti con entusiasmo di aiutarci a portare le nostre cose. Le mance non sono previste né accettate. Se proprio devo fare un commento, una crema idratante e delle coperte extra in camera sarebbero utili quando fa freddo. Questo hotel sarà sicuramente la mia prima scelta se dovessimo tornare a Zhangye.

L'Hyatt Regency Lanzhou merita appieno il suo posto al vertice delle classifiche degli hotel di lusso e gastronomici di Lanzhou. La sua posizione è eccellente, con una vista impareggiabile sul Fiume Giallo che scorre proprio sotto. Gli ospiti che soggiornano al 31° piano possono ammirare i colori del tramonto la sera e osservare le zattere di pelle di pecora che scivolano sul fiume la mattina presto. Inoltre, il personale della concierge dell'Hyatt Regency Lanzhou è proattivo e accogliente, mentre il personale della reception è professionale ed efficiente, fornendo informazioni e mappe turistiche dei dintorni. Ciò permette ai clienti di percepire un servizio di prima classe fin dal primo momento. Naturalmente, l'ambiente confortevole e il cibo delizioso della colazione dell'hotel sono un ulteriore motivo di piacere e apprezzamento. In sintesi, se si cerca il miglior hotel a Lanzhou, l'Hyatt Regency Lanzhou è un'ottima scelta. Inoltre, il Museo d'Arte di Dunhuang e il Museo del Lettore, entrambi raggiungibili a piedi dall'hotel, meritano una visita.

Ambiente: la decorazione della stanza del capo è molto attenta, principalmente la finestra grande è molto bella. Si può vedere il picco principale di Zhangjiao nella stanza Impianti: ci dovrebbe essere tutto nella stanza, e i pannolini sono anche molto buoni. Il bagno e il bagno sono separati da secco e molto soddisfatti Servizio: il capo è molto entusiasta. Ogni volta che ci vediamo tornati dalla zona sceneggiata, usciremo subito per incontrarci. È anche molto paziente presentarci il paesaggio di tutti i punti di vista della zona sceneggiata di Zhangjiang In sintesi: mi piace molto il mento, consigliamo a tutti di venire

Sulla mappa di Baidu, la distanza dalla stazione ferroviaria di Zhangye all'hotel è di circa 3 km, ma quando ho effettivamente orientato il percorso con i bagagli in mano, mi sono reso conto che era molto più lungo di quanto mi aspettassi, perché la strada e il traffico di Zhnagye sono piuttosto caotici. Molti semafori non sono nemmeno in funzione e ci sono parecchi incroci a T (credo 3) che i pedoni devono attraversare tramite il sottopassaggio. Le auto non rispettano esattamente i semafori, quindi fate attenzione e prudenza. Per quanto riguarda l'hotel in sé, è sicuramente uno dei miei preferiti in assoluto, tra i miei 3 soggiorni in hotel durante il viaggio. Secondo la receptionist mi è stato offerto un upgrade della camera, quindi grazie! C'erano anche un sacco di dolcetti gratuiti ogni volta che la lasciavo, quindi grazie ancora! Adoro soprattutto lo yogurt ai datteri rossi, assolutamente da provare (anche se era scaduto 2-3 giorni prima). Sono persino andato al supermercato per comprarne altro! Per quanto riguarda i comfort, l'aria condizionata funziona ma non si può regolare. Ho provato a impostare la temperatura a 5 gradi Celsius (impostazione minima) e 30 gradi Celsius (impostazione massima), ma entrambe non funzionano. Sembra che sia fissata sulla temperatura ambiente +/- qualche grado in base alla temperatura esterna. Un giorno mi sono scottata e volevo rinfrescarmi, ma a causa del modo in cui è stata determinata la temperatura, non ho altra scelta che sudare. A parte questo, l'acqua del rubinetto aveva residui molto visibili che si capivano subito che non era limpida, quindi consiglio vivamente di non usarla per bere acqua, bollita o meno. L'ultimo giorno, volevo provare la vasca da bagno, ma quando ho aperto il rubinetto, ho avuto uno shock. L'acqua che usciva era marrone, quindi ho annullato il mio piano iniziale di usarla per rilassarmi 😕. C'è anche un umidificatore in dotazione e ne sono molto grata, tuttavia l'acqua è finita il secondo giorno e non riesco a riempirlo correttamente. Anche il water è un water intelligente, ma non me ne sono accorta dopo averlo ispezionato più attentamente mentre cercavo di capire come tirare lo sciacquone. Infine, non vedevo l'ora di vedere il soffitto stellato, ma è un po' triste che non si possa accenderlo da solo senza che anche le altre luci siano accese. Il che, onestamente, vanifica lo scopo di avere un soffitto stellato.

La prenotazione online tramite trip.com è stata molto semplice e veloce. Il contatto con l'hotel è stato molto gentile e l'arredamento era semplicemente di prima classe, mi sono sentito come a casa nonostante ci abbia trascorso solo quattro notti... Il trasferimento dall'aeroporto con l'autista, il signor Wu, è stato semplicemente meraviglioso. È molto gentile e professionale e consiglio a tutti gli ospiti dell'hotel di utilizzare questo servizio!

La posizione dell'hotel è ottima, si trova molto vicino al Monte Mingsha in auto e la colazione con vista sul Monte Mingsha è fantastica! Anche il personale di servizio dell'hotel è molto gentile, specialmente la governante numero uno. Tornerò sicuramente qui la prossima volta.

Questa volta mi è piaciuto molto il mio soggiorno allo Zhongzhou International Hotel di Dunhuang, un hotel partner della Xuanzang Road Gobi Challenge. Il personale della hall non è affatto addestrato. Sono persone semplici ed entusiaste del nord-ovest. Ogni parola, ogni sorriso, accoglie persone da tutto il mondo per visitare la bellissima Dunhuang. Colazione nutriente senza perdere le caratteristiche del nord-ovest; Il clima secco è nutrito dall'acqua pura gratuita disponibile su ogni piano; Appena entri nella stanza, il riscaldamento a pavimento è perfetto, così puoi dormire fino all'alba senza accendere l'umidificatore; Le tagliatelle in umido di carne d'asino offerte ad ogni ospite erano generosamente condite, e la signora del ristorante mi ha gentilmente ricordato che avrebbe avuto un sapore migliore se avessi aggiunto il peperoncino; Il passaggio senza barriere nel ristorante è molto facile da usare; La pantera nera dell'hotel ha una figura aggraziata e occhi acuti; La posizione è vicino al fiume Dang, a 500 metri a piedi dalla libreria Dunhuang e a dieci minuti a piedi a est del ristorante snack Market Lane lungo il fiume Dang. È pieno di storia, cultura e fuochi d'artificio🙏

Fin dal primo momento in cui sono entrata nella hall per il check-in, i tre addetti alla reception sono stati tutti sorridenti e gentili. Uno di loro è andato a prendermi un asciugamano caldo e del tè mentre aspettavo che sbrigassero le pratiche. Poi mi ha chiesto se avevamo bagagli e, alla mia risposta affermativa, è uscita subito per aiutare mio marito a portare le valigie. Erano pesanti, quindi ho chiesto se avessero un carrello portabagagli e un altro membro dello staff lo ha portato immediatamente, aiutandoci a portare i bagagli in camera. Infine, una delle addette alle pulizie è venuta ad aiutarci a portare il carrello fino alla nostra stanza. Dopo aver fatto il check-in e esserci cambiati, siamo scesi per cercare un posto dove cenare. Wang Xiaoyan è uscita per indicarci dove parcheggiare la moto e ci ha dato indicazioni su ristoranti e luoghi da visitare. Tutto il personale si è prodigato per aiutarci, nonostante fossimo rimasti solo una notte. Se avessimo avuto più tempo, avremmo sicuramente dovuto rimanere più a lungo in questo hotel. Il servizio è stato ben più che a 5 stelle, grazie a tutto il personale coinvolto. La camera era pulita e dotata di tutti i comfort. Gli snack gratuiti sono stati un gradito extra. L'unico appunto riguarda la camera con il letto matrimoniale, che aveva la moquette e, essendo allergici agli acari della polvere, non era la più adatta alle nostre esigenze. Tuttavia, Xiaoyan ci ha detto che la prossima volta, potremo avvisarli in anticipo e ci assegneranno un'altra camera senza moquette. Ci ha persino dato dei cerotti di scorta, un gesto davvero gentile. Ringraziamo tutto lo staff dell'Asiting Hotel per averci fatto sentire così speciali, benvenuti e per averci offerto un soggiorno piacevole e confortevole. Anche la colazione era eccellente. Consigliamo vivamente questo hotel.

Questo soggiorno è stato fantastico! Appena entrata in camera, sono rimasta stupita dall'ambiente pulito e ordinato. La biancheria da letto era soffice come una nuvola e non c'era polvere nemmeno negli angoli. I camerieri erano entusiasti. Mi hanno pazientemente presentato i servizi al momento del check-in. Mi hanno accolta con un sorriso quando mi sono venuta incontro a metà strada e si sono presi l'iniziativa di aiutarmi con i bagagli. I dettagli erano tutti premurosi. Si possono anche ammirare le stelle sul tetto. L'atmosfera è particolarmente piacevole. Sceglierò sicuramente questo posto la prossima volta che verrò.

We made a mistake choosing this hotel: the word “international” led us to believe it would be better prepared to receive foreign guests, but that was not our experience. That said, the staff’s service was excellent at all times. Although they did not speak English, they consistently made the effort to use translation tools to communicate with us and assist us in the best possible way, which we truly appreciated. The hotel was almost empty. The first breakfast took place in a huge dining area where we were the only guests, which meant the variety was quite limited. There was some Chinese food and a coffee machine, but there were no options commonly expected by international travelers, such as fruit, cereals, yogurt, or bread. That same day, we were informed that the rest of the breakfasts would be delivered directly to our room. The staff made a continuous effort to ensure we felt comfortable with this arrangement, confirming the delivery time with us each day. The room was spacious and comfortable. However, the cleanliness did not match the hotel’s level and price: the carpet had visible stains, and finding a toothpick at the entrance made it clear that cleaning standards were not adequate. In addition, the amount of shampoo and soap provided was extremely limited—again, not consistent with the quality one would expect given the building and overall appearance of the hotel. In summary, we would like to highlight the kindness and dedication of the staff, but we believe the hotel still has important aspects to improve, especially regarding international standards and cleanliness.