L'unico problema era che avevo acquistato l'assicurazione facoltativa con voi, che prevedeva un deposito cauzionale di 0 €, e dovevo lasciare un deposito di 1.100 €, a prescindere da tutto! Quindi in quel caso sono stato ingannato. Mi hanno detto che non è mai necessario lasciare tale importo quando si noleggia con una compagnia diversa dalla loro.
La documentazione che mi avete inviato indicava che avrei dovuto lasciare un deposito non superiore all'importo per cui avevo noleggiato l'auto.
Quindi ho pensato che fosse una specie di truffa da parte vostra.