Gli orari di ritiro delle auto a noleggio sono piuttosto comodi, ci sono molti punti di ritiro, soprattutto vicino ad aeroporti e stazioni, adatti alle auto da viaggio. La scelta delle auto è ragionevole, i prezzi sono trasparenti e non ci sono costi nascosti, il che è encomiabile.
Tuttavia, alcuni veicoli hanno una garanzia media, hanno provato a sporcare un po' gli interni e puzzavano di fumo, e l'aria condizionata non era abbastanza potente. L'ispezione al momento della restituzione dell'auto è relativamente approssimativa e, sebbene comoda, solleva dubbi sulla possibilità che eventuali danni vengano perseguiti in seguito. Inoltre, il numero verde del servizio clienti è difficile da contattare nelle ore di punta e bisogna aspettare a lungo prima che qualcuno risponda in caso di problemi.