Ho avuto un'esperienza impeccabile con Europcar! Al ritiro non c'era coda e il personale è stato incredibilmente gentile e trasparente, persino indicandomi piccoli graffi sull'auto (una Fiat 600 Hybrid, un upgrade rispetto alla mia 500X prenotata). Il colore nero rendeva i graffi difficili da vedere, ma la loro onestà è stata apprezzata!
Restituire l'auto è stato altrettanto semplice. Uno dei loro gentilissimi collaboratori mi ha persino aiutato con le mie *numerose* valigie, caricandole su un carrello: una vera salvezza, visto che viaggiavo da sola e non potevo gestirle tutte in una volta.
Piccola nota: l'auto presentava qualche segno estetico, ma non ha influito sulla guida. Nel complesso, un servizio fantastico dall'inizio alla fine. Grazie!