Era la seconda volta che prenotavo un'auto a noleggio per guidare in Giappone tramite Trip.com e noleggiavo un'auto da un'azienda cinese in Giappone. A dire il vero, la prima volta era andata bene, ma la seconda è stata ancora più impressionante. L'auto era esattamente come descritta e del modello esatto. Prima del giorno del ritiro, qualcuno ci ha contattato tramite il canale che avevamo specificato. Ci è stato chiesto di leggere il contratto in anticipo. Il giorno del ritiro all'aeroporto del Kansai, il punto di ritiro era chiaramente indicato. La persona che ha consegnato l'auto ha fornito informazioni utili. L'azienda ha scattato foto di eventuali graffi precedenti sull'auto e ci ha immediatamente informato che si trattava dei punti originali. /// Il giorno della restituzione dell'auto, la persona che è venuta a ritirarla è stata ancora più gentile. Ha ritirato l'auto davanti all'appartamento che avevamo affittato. Abbiamo avuto un piccolo incidente con l'auto, quindi abbiamo immediatamente informato l'azienda sulla data dell'incidente. Ciò che ci ha davvero colpito è stato che ci hanno chiesto se stavamo bene, anche se avevamo detto loro che si trattava solo di un piccolo incidente con l'auto. Questo ha dimostrato quanto ci tenessero. L'auto aveva un paraurti danneggiato ed è caduta. Non abbiamo avuto nessun altro soggetto coinvolto. La compagnia di autonoleggio ha incassato in anticipo il risarcimento danni e ci ha permesso di presentare la richiesta di risarcimento tramite l'assicurazione che avevamo stipulato noi stessi. Al nostro ritorno in Thailandia, è stato molto facile presentare una richiesta di risarcimento perché non avevamo stipulato l'assicurazione direttamente dalla compagnia di autonoleggio, ma tramite Trip, quindi abbiamo dovuto prima pagarla noi stessi. Tutto è andato liscio. Abbiamo dovuto solo scattare foto del danno e richiedere tutti i documenti di pagamento per la richiesta di risarcimento.
Valutazioni reali dei fornitori di Ferry Terminal Station
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