Ho sempre utilizzato piattaforme di autonoleggio per viaggi in auto a guida autonoma in Europa. Questa volta, poiché il mio hotel era stato prenotato tramite Ctrip, ho scelto il servizio di autonoleggio all'estero di Ctrip e l'esperienza è stata eccellente. C'è un autonoleggio Sixt vicino al Pullman Munich Hotel. Non era affollato e ho ritirato l'auto esattamente all'orario concordato. Il servizio è stato eccellente. Ho prenotato una Peugeot 308 e ho ricevuto una Skoda Fabia 1.5T. È in ottime condizioni, con 9.000 chilometri all'attivo ed è facilissima da guidare. Dopo essere tornato in Cina, Sixt mi ha inviato un'e-mail in merito a un graffio sul bordo del volante e ho presentato un reclamo di 509 euro. Il servizio post-vendita di Ctrip mi ha assistito con la richiesta di risarcimento, che è stata risolta da Ping An Insurance entro una settimana, utilizzando la polizza assicurativa integrativa Anxin. È stata un'esperienza di servizio fantastica.