È difficile descrivere come ritirare e restituire l'auto. L'aeroporto non è grande ed è diviso tra la zona francese e quella svizzera. Il servizio clienti di Ctrip è lo stesso di **. Le istruzioni per il ritiro e la restituzione dell'auto sono davvero scadenti. Non ci sono foto o presentazioni dettagliate. Il ritiro e la restituzione dell'auto sono molto disagevoli. Fortunatamente, il personale del negozio è stato paziente e disponibile. Do 5 punti al negozio, ma posso dare solo 1 punto a Ctrip. Sono anche molto insoddisfatto del servizio clienti.