La mia esperienza di noleggio auto con Europcar è davvero indescrivibile! Non hanno aperto prima delle 19:00... L'elaborazione è stata incredibilmente lenta e ho finito per ricevere errori di ogni tipo quando ho provato a pagare con la mia carta. La mia carta era chiaramente accettata, ma il loro POS non funzionava! ❌ Ho contattato la banca e mi hanno detto che non c'era nessun problema! È stato così scomodo...
Devo fare un plauso a Ctrip! Il loro servizio di noleggio auto è stato eccellente! Sono stati disponibili ad assistermi a distanza per risolvere il problema e, anche se alla fine non sono riusciti a risolverlo, almeno sono stati gentili e mi hanno offerto un risarcimento. Alla fine, anche se un po' più costoso, ho noleggiato un'auto dalla filiale SIXT lì accanto! L'auto era in ottime condizioni, nuova, e ho optato per l'assicurazione completa in loco e il carburante prepagato. Per 720 euro per cinque giorni, non è stato molto più costoso.