L'esperienza complessiva è stata molto positiva. Ho ordinato un modello RAV4 e alla fine ho ricevuto un'auto nuova (Volkswagen TOS) senza dash cam. Le procedure sono state gestite rapidamente e il personale alla reception è stato molto gentile. Forse sono stato veloce, quindi non ho dovuto fare la fila durante la procedura, ma alla fine c'era una lunga coda. Ho acquistato il servizio di rifornimento completo, quindi quando ho restituito l'auto, sono semplicemente tornato al parcheggio. Anche la procedura di riconsegna è stata molto semplice. In pratica, hanno dato una rapida occhiata all'aspetto, ed era tutto a posto non appena ho consegnato le chiavi. Avendo acquistato un'assicurazione completa su Ctrip, non ci sono stati altri costi aggiuntivi, a parte il rifornimento completo che ho acquistato.