Ho noleggiato auto con Avis molte volte in passato e ho sempre avuto ottime esperienze. Questa volta ho utilizzato Budget, ma ci sono stati alcuni problemi con il check-in e il ritiro. Dopo molte discussioni, ho finito per guidare la Corolla che avevo prenotato originariamente. L'auto era molto facile da guidare e offriva un'ottima sensazione. Considerate le frustrazioni avute al ritiro dell'auto, temevo un'altra strana situazione al momento della restituzione. Con mia sorpresa, la restituzione è andata liscia. Quando ho stampato la ricevuta, ho incontrato una responsabile molto professionale e responsabile. Dopo aver ascoltato la mia esperienza al ritiro, ha controllato attentamente i registri del computer e mi ha concesso un giorno libero, compensando la mia frustrazione. Le sono grato per il suo servizio clienti corretto, professionale e di alta qualità. Avis e Budget sono due marchi distinti e questa responsabile ha ripristinato la mia fiducia in Avis. Continuerò a noleggiare con Avis in futuro.