Regno Unito: hotel con servizio colazione nella provincia di Berkshire

Accanto al Terminal T5 c'è una stazione di servizio e un piccolo supermercato di fronte. È relativamente comodo lasciare la città la mattina e non sarà troppo affollato. È a un'ora di macchina dalla città e molti gruppi di turisti scelgono di soggiornare qui. La camera è molto nella media. Al momento della prenotazione è stato dimostrato che c'è un piccolo frigorifero, ma in realtà non c'è! Abbiamo fatto il check-in con mia figlia, ma inaspettatamente ci è stato dato un letto extra. L'aria condizionata non deve essere calda, quindi la trapunta sul letto extra è stata utile. L'acqua del bagno era molto lenta. Prima che finissi di fare il bagno, l'acqua traboccava senza scendere. In camera non sono forniti acqua minerale, pantofole e set di cortesia. È necessario portare il proprio adattatore per la presa in camera. Accanto al lavandino è presente una presa per l'asciugacapelli che può essere utilizzata con le prese di ricarica dei cellulari Apple. Vicino al lavandino c'è paura dell'acqua, quindi prestare attenzione alla sicurezza quando lo si utilizza! La colazione può solo dirsi abbondante. Che sia buono o meno dipende dal gusto personale. L'orario della colazione è dalle 6:30 alle 10:30.

We stayed here because it had a pool and we enjoy a swim and breakfast was part of the deal. Even though we forgot to mention mobility issues the staff changed our room without an issue. The hotel was cool and so was the room, and that was without using the air conditioning. There is no lift so bear that in mind. The breakfast had a good mix of cooked English and you can have your eggs cooked as you want them. I asked for a decaf flat white and one was made for me. A bigger mug too, the usual ones are a bit small. There is fruit, plain yogurt, ham and cheese slices and olives so something for everyone. The staff are friendly and helpful and went to get more pastries for us when they had run out. If a coach tour is in then make sure you don't arrive too late, as a lot will be gone. The food wasn't greasy and we enjoyed the variety. We used the pool and there are men's and women's changing but no disabled facilities or family changing areas. Be aware of that although there is one larger changing room most of the space and showers are open. You will need a pound coin if you want to lock your locker, but we mainly swan in the morning and there were only one or two others in the pool. It's a spa pool so not too deep. There is a gym room too, but I didn't use that. The usual work out equipment was on display. You can also book spa treatments but those are extra. Pool and gym free to guests. We would gave tried an evening meal but there was a hotel power cut and so we left early. We would definitely use this hotel again, we slept well and the bed is comfy with usb charging sockets and proper reading lights near the bed. The bistro-like round table and two chairs were much appreciated. Parking us £5 a day, which us cheaper than some hotels. There is also a hairdryer and iron in the room and the TV has modern with Freeview channels available. The bar area has comfortable seating and was showing the matches as well as the news in the morning. No subtitles though, which would have helped. As I said the only criticism was that our sink was cracked, and didn't hold water well and there is a bath shower, rather than a walk in shower unit.

L'hotel era incantevole e il personale molto gentile e disponibile; ci hanno gentilmente permesso di fare il check-in due ore e mezza prima perché le nostre camere erano già pronte, il che è stato molto gentile. Tuttavia, ci sono stati alcuni problemi: segnale pessimo (ma c'è il Wi-Fi gratuito, quindi non è poi così male); abbiamo pagato per la cena a buffet che non era buona, non la consiglio affatto; il personale delle pulizie ha bussato alla mia porta alle 9:45, sorpreso di trovarmi ancora in camera (il check-out è alle 11:00), e poi mi ha chiesto quando sarei partita (mi è sembrato inappropriato e mi ha fatto sentire di fretta, dato che ci aspettava in fondo al corridoio); le luci in camera erano molto deboli; la doccia impiegava più di 5 minuti ad arrivare e l'acqua non era potente (non l'ideale per lavarsi i capelli lunghi). Purtroppo io e la mia famiglia non sceglieremmo di soggiornare di nuovo qui, dato che ci sono molti altri hotel in zona a prezzi simili. Windsor è incantevole (ci tornerei), ma non c'è niente da fare nella vecchia Windsor o nelle vicinanze dell'hotel, quindi si dipende dall'hotel o da Uber.

We booked via Trip and ended up with a room that didn’t exist. I rang the day before to check everything was okay with our booking and unfortunately this led to us being downgraded to a room we could barely get into it was so crowded. We were told to recoup costs via Trip, when I said this wasn’t acceptable to me the hotel sorted it out for us. Upgrading us for the next night and being very generous with supplements. Although this was a bit frustrating I felt they did what they could. The service was great at the hotel desk and the waitress was so lovely on Saturday night. Nothing was too much and the rooms were warm and snuggly. Bathrooms well specced and the food delicious. It was a busy weekend but there was a real sense of the hotel staff working together and like a swan, peddling hard underneath but smile and calm on top. Thank you for showing how hotel service can be ❤️

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel per una breve fuga al Castello di Windsor con due amici. La posizione non era centrale, ma non era difficile da raggiungere, abbiamo camminato circa 30 minuti per arrivare all'hotel e altri 30 minuti per il Castello, che era una zona davvero carina. La camera in sé era DAVVERO bella, letti grandi e comodi, bella TV (anche se abbiamo dimenticato il firestick e non credo fosse una smart TV), tè/caffè e bollitore a disposizione, il bagno era pulito anche se un po' difficile da usare con l'acqua calda. Nel complesso, l'hotel ci è piaciuto molto, a parte il fatto che i figli del nostro vicino facevano molto rumore ed era davvero difficile dormire, forse perché le nostre camere avevano una porta comunicante (che era chiusa a chiave), ma sentivamo i genitori parlare verso mezzanotte e i bambini si sono svegliati urlando alle 5 del mattino!! Quindi non siamo riusciti a dormire bene la notte. Penso che se avessimo avuto una camera diversa senza porte comunicanti, sarebbe stato perfetto. Il personale è stato gentile, anche se quando gliel'abbiamo detto il giorno dopo, ci ha detto che ci avrebbero cambiato la stanza, ma che era inutile cambiare stanza alle 5 del mattino, visto che dovevamo partire alle 10. Inoltre, avevo dimenticato lo spazzolino da denti e mi hanno dato un grazioso kit per l'igiene dentale con spazzolino e dentifricio! Consiglio di soggiornare qui, ma chiedete se la vostra camera ha porte comunicanti, perché potreste volerlo evitare.

Adequate hotel for the price. Mattress and pillow were slightly uncomfortable. Due to the hotel being a wedding venue, I was kept up at night due to the wedding music from below.

La prima receptionista che abbiamo affrontato era molto gentile, ma poi ha dovuto chiedere aiuto a un collega con il nostro check-in e era estremamente brutta. Dopo aver prenotato una sala di gestione, ci è stato detto che non abbiamo accesso alla sala di gestione, perché non aveva prenotato direttamente. Carico di rubino.Andato in camera nostra, chiamato velocemente Hilton Customer Care e hanno confermato che abbiamo accesso al salone esecutivo, così tornato alla ricezione. L'hotel è molto confortevole, grandi camere spaziose, letti piacevoli, bagni con doccia e bagno. L'acqua non era gratuita nemmeno nelle camere esecutive che era un po' di shock (£2.50 una bottiglia). La sala executiva era bella, ma il servizio era molto ridotto dall'ultima volta che ero qui qualche anno fa. Frigo vuoto la maggior parte del giorno, snack non si è alzato. coppe sporche ovunque, ecc. Le snack sera erano buone, ma ancora una volta, ridotte rispetto a quello che avevano offerto. Gli spiriti e il prosecco erano comunque un bel toccamento. La colazione è servita nel ristorante per gli ospiti della sala dirigenziale. È una scelta molto bella, soprattutto buffet ma uova e omelete cucinate per ordinare. Bello caffè. Il personale è molto amichevole e accogliente (a parte il ricevitore del primo giorno), abbiamo avuto 3 notti qui e ci è piaciuto. C'è un autobus da terminal 5 alla porta dell'hotel che è £ 6.80 per persona o si può prendere il numero di autobus 5 che si ferma sulla strada fuori dall'hotel per £ 1.50. Se soggiorni più di una notte, ci sono autobus a Windsor, legoland, Slough e honslow (per il tubo a Londra centrale).

La prenotazione si trova vicino al Castello di Windsor… Girate a sinistra all'ingresso principale, poi a destra al primo incrocio… Continuate a camminare per circa 10 minuti… È una via dello shopping con ristoranti e negozi… Arriverete al castello. Il parcheggio costa 15 sterline; ricordatevi di suonare il campanello prima di arrivare in auto.

I really enjoyed my stay. I arrived quite late after a long and exhausting day, but the receptionist, who I believe was called Anna-Marie, was incredibly welcoming and helpful. She genuinely went the extra mile to assist me, which I really appreciated. The room was very clean, the service was efficient, and overall, I had a very comfortable and pleasant stay.

L'hotel è stato molto confortevole, l'atmosfera è stata ben accolta e il servizio generale è stato di qualità elevata. Vorrei ringraziare in particolare Kiran per il suo eccellente professionalismo e sostegno, che ha assicurato che il nostro processo di check-in sia senza sostanza ed efficienza, affrontando tutto con un approccio caldo e cortese. La sua attenzione al dettaglio e l'impegno a fornire un servizio clienti eccellente ha davvero migliorato il nostro soggiorno. In generale, una grande esperienza, e consiglierei molto questo hotel.