Yunnan, Cina: hotel boutique

This was my second stay at a Banyan Tree property, and once again, it turned out to be a truly memorable and pleasant experience. Frank, our personal concierge, was exceptionally responsive and attentive throughout our stay. He was always quick to assist with our requests and even replied to messages after regular working hours. There was a minor housekeeping incident during our stay, but Frank handled the service recovery professionally and resolved the matter promptly. The thoughtful gesture of providing gifts and a cake was greatly appreciated, and my child absolutely loved the surprise. From start to finish, we felt genuinely well taken care of. Frank’s service was highly commendable, and he is definitely a valuable asset to the Banyan Tree Group. Our dinner experience at Baiyun was also superb. The ambience was wonderful, and the food was excellent. We also enjoyed the complimentary photoshoot session, which became one of the most memorable highlights of our trip. Our photographer was incredibly professional and patient, guiding us throughout the session and capturing many beautiful photos. In the end, I decided to purchase a photo package because the photos turned out so well and were truly worth it. The staff there were also warm, friendly, efficient, and highly responsive. There are, however, a few areas that could be improved: 1. The menu and operating schedule for Mingyue were somewhat confusing. We had planned to have dinner there one evening, only to realize that Chinese cuisine was not served on certain days and during certain hours, which required us to make alternative arrangements. 2. The soundproofing in the room could be improved, as we were able to hear our neighboring guests quite clearly even when they were speaking at normal volume. 3. The water temperature in the shower was inconsistent. Although we adjusted it to a comfortable level, the temperature would occasionally drop suddenly and become very cold. 4. Staff could perhaps be slightly more observant and proactive. On our first day, it was raining when we arrived at the room via buggy. There was no sheltered area where we alighted, so we had to stand briefly in the rain while moving our luggage. 5. The fruit platter in the room could be fresher. The apples and oranges did not seem as fresh compared to what we experienced at other hotels in Dali and Kunming. 6. Breakfast options could be expanded further. I was also hoping to find more fresh and exotic detox juices, especially ones prepared on the spot. (Similar to Bintan Banyan Tree) Despite these minor issues, our overall stay was still excellent. The scenery and views within the resort were absolutely stunning, and we especially enjoyed being able to feed the ducks and fishes. It created a very relaxing and enjoyable atmosphere for the family. We would definitely love to return again someday. 这是我第二次入住Banyan Tree旗下的酒店，而这次依然是一次非常难忘且愉快的体验。 我们的私人管家 Frank 在整个入住期间都表现得非常细心且回复迅速。他总是第一时间协助我们处理需求，甚至在正常下班时间后也依然会回复消息。入住期间虽然发生了一个小小的客房服务问题，但 Frank 非常专业地进行了服务补救，并迅速妥善地解决了问题。酒店贴心准备的礼物和蛋糕让我们十分感动，我的孩子也非常喜欢这个惊喜。从入住到离开，我们始终感受到被真诚照顾着。Frank 的服务非常值得称赞，他绝对是 Banyan Tree 集团非常宝贵的资产。 我们在 Baiyun 的晚餐体验同样十分出色。餐厅氛围非常好，食物也非常美味。 此外，我们也非常享受酒店赠送的摄影体验，这成为了整趟旅程中最难忘的亮点之一。摄影师非常专业且有耐心，在整个拍摄过程中不断引导我们，并拍下了许多非常漂亮的照片。最后，我还特地购买了摄影套餐，因为成品实在太优秀，非常值得珍藏。那边的工作人员也都非常热情、友善、高效率且回复迅速。 不过，酒店仍有几个方面可以进一步提升： 1. Mingyue 的菜单及营业安排稍微有些混乱。我们原本计划某晚在那里用餐，后来才发现中餐只在特定日期和时段供应，导致我们需要临时另作安排。 2. 房间的隔音效果可以再加强一些，因为即使隔壁房客只是正常音量交谈，我们也能听得相当清楚。 3. 淋浴的水温不太稳定。虽然我们已经调到舒适温度，但水温偶尔还是会突然下降，变得非常冷。 4. 员工或许可以更主动及细心一些。我们第一天抵达房间时正好下雨，而下车的位置并没有遮雨处，因此我们在搬运行李时需要短暂淋雨。 5. 房内水果盘的新鲜度可以再提升。苹果和橙子的状态，相较于我们之前在大理及昆明入住的其他酒店，感觉没有那么新鲜。 6. 早餐选择方面可以再更加丰富一些。我也特别期待能有更多现做的新鲜排毒果汁或特色果汁。（类似Banyan Tree Bintan的安排） 尽管存在这些小问题，但整体入住体验依然非常优秀。度假村内的景色和环境真的非常漂亮，我们尤其喜欢可以喂鸭子和鱼儿的体验，让整个氛围变得格外轻松惬意，也非常适合家庭度假。未来有机会的话，我们一定还会想再次回来入住。

Questo soggiorno è stata una meravigliosa sorpresa! L'arredamento in stile sud-est asiatico dell'hotel era assolutamente perfetto per me: il rattan, il verde e gli arredi dai toni caldi erano ovunque. Entrare nella hall mi ha dato la sensazione di entrare in un resort tropicale, ed era incredibilmente fotogenico. La receptionist è stata incredibilmente attenta, spiegandomi dettagliatamente i trasporti e i servizi circostanti durante il check-in, e mi ha persino offerto un tè caldo alle giuggiole e alle bacche di goji, che è stato così confortante e rilassante. Anche la camera era impeccabile: pulita e ordinata al punto da essere impeccabile in ogni dettaglio. La vasca da bagno incassata era perfetta per il relax; un bagno ha completamente spazzato via tutta la mia stanchezza. Ho persino ricevuto un piccolo omaggio al momento del check-out, un tocco di premura. Nel complesso, i servizi erano completi, l'ambiente era meraviglioso e l'atmosfera era calda e confortevole. Un punteggio perfetto!

Questa volta a Dali, ho soggiornato al Jixia Mountain Inn. La camera era molto pulita e confortevole, e il design era semplice ma sofisticato, come un rifugio appartato nella città antica. La colazione servita ogni giorno dalla locanda era nutriente, sana e deliziosa, con una presentazione squisita che faceva bella mostra di sé nelle foto. Il caffè era a volontà, e anche il tè pomeridiano e il latte alla rosa serale erano molto buoni. Anche il personale è stato molto gentile, consigliandomi con cura i posti dove mangiare e divertirsi a Dali. Abbiamo chiacchierato come amici, e anche ora che sono tornato a Shenzhen, mi mancano loro e i giorni trascorsi al Jixia Mountain Inn. Tornerò sicuramente in questa locanda la prossima volta che andrò a Dali. Dali, aspettami!

L'hotel è situato vicino alla città antica di Shuhe, rendendo facile esplorare la zona a piedi. Il letto re-dimensionale è stato molto confortevole e ha fornito un grande sonno notturno. Il servizio clienti è stato accettabile, ma c'è ancora spazio per il miglioramento. In generale, è stato un piacevole soggiorno grazie all'eccellente posizione e alloggio confortevole.

hotel location is ideal for me as it avoid the most congested traffic of lijiang. the walk to ancient town of lijiang is just beside the hotel saving the traffic. the hotel staff is highly attentive and assisted us with our request making sure our stay is enjoyable. the breakfast is a must go for their pastries not to mention the cook on the spot porridge and noodle which is highly appetitive . the room is spacious with all the amenities provided and the daily room keeping is excellent. for the location, price and breakfast. this is the hotel to go.

🌟 Un gioiello nascosto nel cuore dell'antica Lijiang! 🌟 Il mio soggiorno al Boxin Yunshe·Academic Garden è stato a dir poco magico! Immerso negli incantevoli vicoli dell'antica città di Lijiang, questo hotel fonde perfettamente l'architettura tradizionale Naxi con il comfort moderno. Fin dal mio arrivo, sono stata accolta con calorosi sorrisi e una rinfrescante tazza di tè locale: un tocco delizioso che ha dato il tono all'intero soggiorno. Le camere sono un'oasi di serenità, arredate con gusto con intagli in legno, lenzuola morbide ed eleganti dettagli che riflettono il patrimonio culturale della regione. Ho adorato svegliarmi con la dolce luce del sole che filtrava attraverso le finestre a grata e il suono rilassante della fontana nel cortile. Il letto era incredibilmente comodo e i prodotti da bagno di altissima qualità. Ciò che distingue veramente questo hotel è il suo concetto di ”Giardino Accademico”. Il lussureggiante cortile, ricco di fiori in fiore e antichi testi in mostra, è un rifugio di pace per la mente e l'anima. Ho trascorso ore a leggere nell'accogliente angolo della biblioteca o a sorseggiare caffè dello Yunnan sulla terrazza panoramica, che offre una vista mozzafiato sugli antichi tetti di tegole e sulle montagne in lontananza. Lo staff ha fatto di tutto per rendere il mio soggiorno memorabile: dal consigliarmi ristoranti locali nascosti, all'organizzare un'escursione all'alba sul Monte innevato del Drago di Giada, fino a condividere storie sulla cultura Naxi. La loro ospitalità è stata genuina e sincera. La posizione è imbattibile! A pochi passi dai vivaci mercati, dai caratteristici caffè e dall'iconica via Sifang, l'hotel rimane un'oasi di tranquillità lontana dalla folla. Non perdetevi la loro ricca colazione, con specialità locali come il Lijiang baba (frittelle salate) e yogurt fatto in casa: è il modo perfetto per iniziare la giornata. Se cercate un soggiorno che unisca cultura, comfort e tranquillità, il Boxin Yunshe·Academic Garden è assolutamente da provare. Sono partita sentendomi rigenerata e sogno già di tornarci!

The sea view overlooking Erhai Lake is absolutely stunning! Waking up to the sunrise and enjoying the calm waters right from the room is an unforgettable experience. My parents especially loved relaxing on the balcony with the view, it was so enjoyable that they didn’t even feel like going out to walk around Dali. The staff are friendly, attentive, and always ready to help, making the stay warm and pleasant.

Check-in il 4 settembre per una notte. Entrambe le donne del personale al banco sono gentili e disponibili. Sapendo che avremmo preso un volo la mattina presto, si sono offerti di prepararci una colazione leggera e di prenotare il trasporto. Ci hanno anche dato un upgrade della camera. La camera è pulita, la pressione dell'acqua è buona, l'unico neo è l'illuminazione un po' fioca. La mattina dopo, conoscendo la nostra preoccupazione di non avere contanti a portata di mano, il personale maschile ci ha aiutato a comunicare con l'autista e ci ha dato la colazione. A mio parere, sono queste piccole attenzioni che hanno reso l'hotel unico agli occhi dei viaggiatori. Grazie a tutto il personale che ha reso piacevole il nostro breve soggiorno.

Questo B&B ci è stato consigliato da amici e l'abbiamo scelto per il Capodanno con la famiglia; ha davvero superato le nostre aspettative! Le camere e le aree comuni sono molto belle, le stanze sono spaziose e pulite, e il piccolo cortile è tranquillo. Il personale è stato estremamente cordiale e disponibile; prima del check-in, un membro dello staff ci ha addirittura aiutato a portare i bagagli in camera, un gesto davvero premuroso. La colazione con i noodle di riso era deliziosa, e il tè pomeridiano poteva essere consegnato direttamente in camera, il che è stato fantastico. La prossima volta che verremo qui, sceglieremo sicuramente di nuovo questo posto!

Il servizio dell'hotel è stato eccellente, molto attento alle nostre esigenze. La colazione era discreta e abbiamo ricevuto snack gratuiti entrambe le sere del nostro soggiorno. È disponibile un parcheggio, il che lo rende un'ottima scelta per chi viaggia in auto. L'hotel non è lontano dal centro storico, a circa 20 minuti a piedi. Nel complesso, è stata un'esperienza positiva. Alla nostra famiglia di quattro persone è stato assegnato un upgrade a una camera familiare, il che merita sicuramente un plauso! 👍👍👍👍👍👍