Florida, Stati Uniti d'America: hotel vicino alla spiaggia

siamo stati in città per il matrimonio delle mie figlie e la nostra famiglia e i nostri amici sono rimasti a Ocean Villas. le camere erano molto belle, pulite e ristrutturate. Deb il manager era estremamente bello, utile e accogliente per il nostro grande gruppo. Non posso dire abbastanza buone cose su Deb e il personale! Certamente rimarremo a Ocean Villas la prossima volta che siamo in città! Raccomando completamente questa gemma di un hotel!!!

Friendly stuff, the location is awesome, the room was ok but Not well soundproofed, I could hear the next room and bellow room conversation and music… hopefully they stopped at midnight!

The Dolphin is an absolute delight. The location is perfect. You can walk to Epcot or Disney Hollywood Studios. But if you’re feeling tired, no stress, just take the boat. You also get early entry. I highly suggest this hotel.

Un hotel maravilloso, perfecto para ir en familia, con amigos o pareja. Cerca de los parques, transporte gratuito a los parques y la temática del hotel super bonita! Lo recomiendo 10/10. Sobretodo si cogéis alguna oferta sale muy rentable ya que tenéis entrada temprana a los parques!!!!

La stanza era bella e pulita, ma molto piccola per 4 persone. Gli alloggi erano molto monotoni ma erano mangiati. La zona di prenotazione - a pochi passi dalla spiaggia, il negozio e molti ristoranti.

We had a great Stay. Everything is so beautiful and nicely renovated. The service was above and beyond! This new and improved longstanding resort is a must stay! For Cassidy at the pool bar to the towel and float attendant to the gentleman bartender at Dante’s everyone was well trained and friendly!

Nonostante l'hotel sia piccolo, la North Beach privata di Miami, collegata alla piscina, era davvero bellissima. Anche la camera era semplice e pulita, perfetta per godersi il bellissimo mare di Miami ad un prezzo non troppo caro. Anche la pista da corsa davanti all'hotel era molto bella.

I went for a brief trip to celebrate one of my favorite philanthropies so I did not have a chance to sample all of the Hotel's features (for example, I did not get to go to the off-site gym). However, I can report that this grand resort epitomizes old Florida IMO and I liked its warmth and intimacy better than the grandeur of its primary competitor, The Breakers. The service is wonderful. All of the staff are friendly and call you by name. The turndown service is wonderful and they give you an interesting card about the history and an exceptionally tasty sweet macaron form Laduree. My room was quite small and fully priced, but you could not have a better location - just one block from the Beach and Worth Avenue. The ”free” in-house car service featuring a vintage Land Rover Defender and a Volvo station wagon is quite exceptional.

Se vuoi un'atmosfera tropicale per il tuo soggiorno a Miami Beach... eccolo! Situato direttamente sulla spiaggia con la vecchia atmosfera Art Deco di Miami; è abbastanza vicino a tutta l'”Azione” ma abbastanza lontano da tutta la follia e il rumore

Ho soggiornato in questo hotel 2/19-2/23 ed era in 4 camere diverse in 4 notti. La prima stanza puzzava di fumo nonostante fosse non fumatori. Siamo stati scambiati subito. Le finestre della seconda stanza avevano simboli fallici disegnati su di esse, non c'erano mensole o portasciugamani nel bagno e una porta della doccia permanente che copriva solo metà della doccia, quindi l'acqua andava su tutto il pavimento. Abbiamo avuto disturbi nel corridoio a circa 1:30 entrambe le notti e nessuno è alla reception dalle 23:00 alle 7:00 per gestire la situazione, si aspettano che chiami la polizia. La terza camera era piccola (non ci importava) con balcone e vista sull'oceano. Niente asciugacapelli, che abbiamo richiesto e mai ricevuto. Tuttavia, porte francesi che si collegavano alla stanza accanto. Avevano un lucchetto ma non si chiudevano completamente e avevano un enorme spazio vuoto. (foto allegate) Questo è un grosso problema per molte ragioni. Sicurezza: gli occupanti hanno tirato le porte alle 10:30 e avrebbero potuto tirare forte e aprirle. Inquietante: erano così rumorosi e con il divario, avremmo potuto anche essere nella stessa stanza perché potevamo sentire la loro intera conversazione. Erano rumorosi dalle 22:30 alle 23:30 e poi di nuovo dalle 13:15 alle 3:00. Questa stanza è chiaramente un'estensione della suite e a nessuno dovrebbe essere permesso di stare lì che non conosca le persone che soggiornano nella suite, figuriamoci farle pagare per questo. Infine la quarta camera - aveva vista sull'oceano e balcone ma la maniglia della doccia si è staccata quando l'ho accesa, di nuovo niente scaffali o portasciugamani, la mezza porta della doccia e siamo stati svegliati alle 12:30 ma quello che pensiamo fosse il lavaggio elettrico in cucina fuori perché il generatore era così rumoroso. Gli addetti alla reception hanno cercato di essere il più utili possibile nel cambiare le nostre camere. Uno di loro ci ha rimborsato le tasse del resort di $ 60 (che si è scoperto che hanno fatto solo la metà). Ma ogni giorno ci voleva del tempo fuori dalla nostra vacanza per parlare con loro e tornare dalla spiaggia per fare le valigie, cambiare stanza e disfare le nostre cose. 2 dei 3 corridoi del piano in cui eravamo odorava di marijuana ogni volta che uscivamo dall'ascensore. Il cibo e le bevande del Tiki Bar sono buoni anche se sono lenti. Il personale è stato vocale in 3 diverse occasioni per noi sul fatto che fossero a corto di personale. Ho inviato 3 e-mail al direttore generale Mike Lang e ho lasciato diversi messaggi alla reception. Alla fine ha chiamato per dirmi che aveva passato la mia e-mail a qualcuno di nome Sarah per contattarmi (il suo capo). Ha spiegato che era dispiaciuto per i nostri problemi e ha capito da dove venivamo, ma che non poteva fare altro che offrire una notte gratuita. Considerando il problema che abbiamo passato, il fatto che non so quando io e il mio amico potremmo tornare e una notte non è sufficiente, ho detto che preferiremmo il rimborso. Ci ha rimborsato l'altra metà delle tasse del resort (30 dollari). Gli ho chiesto le informazioni di contatto di Sarah e lui non le ha fornite e mi ha detto che sarebbe stata in contatto. Gli ho inviato 2 e-mail di follow-up che non ho sentito da lei e non ho ricevuto nulla. Non è così che qualcuno si aspetta di trascorrere le proprie vacanze. Richiede tempo e frustrante per non dire altro. È ancora più aggravante che non rispondano per cercare di rimediare. Ho segnalato questo hotel al BBB e sto aspettando una risposta.