Portogallo: hotel con bar nella provincia di Azzorre

Unidade hoteleira normal dentro da sua categoria. Não gostei do facto de me ter sido atribuído um quarto Twin quando a reserva tinha sido feita para um quarto duplo com cama de casal. O Hotel deu nota que tal erro se deveu à informação recebida através da plataforma através da qual efetuei a marcação. No entanto, embora não me tivessem trocado o quarto alegando ”indisponibilidade”, arranjaram maneira de juntar as duas camas e transformar numa cama ”King Size”. Não tomámos qualquer refeição no hotel, não só porque não gostámos de algumas atitudes discriminatórias, como acima de tudo, preferimos optar por tomar as refeições em restaurantes locais, a fim de contactar e degustar da gastronomia local/regional. De igual modo não gostei da discriminação e do trato diferenciado que nitidamente o hotel faz entre os clientes que fazem a marcação através do próprio hotel e aqueles que fazem a marcação através de plataformas online. Presumindo que tal atitude discriminatória possa porventura estar relacionado com o comissionamento que o hotel terá que fazer á plataforma, o facto é que me fizeram sentir uma clara diferença no trato e na preferência, dando nítida primazia a quem realiza as marcações através do próprio hotel. Tanto assim foi que, inclusive, aquando do chek-in, foi dada prioridade de atendimento a quem mesmo tendo chegado ao balcão da receção depois de mim e sem sequer ter qualquer tipo de reserva prévia foi atendido em primeiro lugar, tendo a receção dado indicação de que eu seria atendido de seguida por um outro funcionário uma vez que, como eu já tinha reserva, o tratamento seria mais rápido, porquanto, os recém chegados teriam que ser previamente elucidados de todas as condições e valências do hotel e que esse processo iria demorar mais tempo. Enfim... decidi ignorar este facto, não só porque mais cinco ou dez minutos não me fariam diferença no momento, como também e acima de tudo, porque quer por esta e outras atitudes, não faço qualquer intenção de voltar a futuro a esta unidade hoteleira uma vez que, durante a nossa estadia de 11 dias em São Miguel e tendo ficado instalado em mais duas unidades hoteleiras além desta, a experiência neste hotel foi de longe a pior de todas.

Hotel molto carino con una posizione eccellente. La colazione potrebbe essere migliorata con più frutta e prodotti locali. Purtroppo siamo rimasti senza che la camera venisse pulita.

The hotel is conveniently located with a great view over the harbour and sea. I guess the low overflying planes might be a problem, but I wear earplugs when away anyhow! Quite dramatic and not an issue for me. Reception staff were very helpful, as were the restaurant staf esp. Bim and his colleague - I really felt welcomed, though first night it was chaotic with two many people (coaces?) trying to get fed in a relatively small dining room. The buffet style I liked, less choice for me was good! I especially liked the soups and fish. Overall. I would recommend.

Bell'hotel, anche se un po' vecchio. Le piscine interna ed esterna sono fantastiche. D'altro canto, il ristorante, in particolare i buffet serali, sono molto deludenti e non sono affatto all'altezza dello standard dell'hotel.

Bien situado y equipado con piscina sauna gimnasio. El parking es de pago 9€ noche Buen desayuno variado, y buen servicio reponen continuamente y personal amable. El primer día la ducha del baño estaba perdiendo agua, avisamos. El segundo día el arreglo de la habitación cama fue deficiente ( no limpiaron y la cama mal hecha) Avisamos en recepción y luego lo hicieron mejor.  En la habitación hay nevera, cafetera nespreso, agua rellenada del grifo. Lo mejor la cama , muy cómoda y las sábanas.

The service I received was amazing, the staff members were super helpful, nice and professional. The facilities were clean and operational, I had no issues with any of the equipment or appliances. Lastly, the location, the view, the room, all beautiful like something out of a movie! I would definitely love to stay here again and is a strong recommendation to friends and family!

Perfect location on a beautiful island. Better get the room with a sea view and watch the boats come in. Good breakfast plenty of choice and wonderful fresh fruit. Staff all very pleasant and spread the happiness. Excellent pool kept meticulously clean. Hot tub if rain comes and hot sauna. R3 Restaurant just across the road. Gentle stroll along the front into town and the marina.

L'hotel dispone di ottimi servizi, in particolare la piscina coperta, che è un enorme vantaggio per i bambini. Dall'hotel sono circa 10 minuti a piedi dal centro città dove si possono trovare numerosi ristoranti. L'arredamento delle camere è un po' datato ma l'hotel offre un'ottima colazione, devo dire che la macchina del caffè è la migliore.

Il servizio è buono, il personale è entusiasta e la colazione è buona. L'hotel è vicino al porto, di fronte all'Atlantico, è in posizione eccellente, nel centro della città, è conveniente mangiare.La mancanza è un costo di parcheggio, 12 euro ogni notte.L'hotel ha un servizio e un buon atteggiamento.

E' la seconda volta che siamo rimasti in questo hotel e non siamo di nuovo delusi.