In realtà è uno scherzo del destino che mi sta portando a scrivere questo tipo di recensione. Avrei dato a questo posto una recensione a 5 stelle finché una telefonata non ha disturbato la mia sessione spa presso la loro straordinaria JIVA. Non posso dare oltre 2,5 ora.
Innanzitutto le cose positive:
1. Il Paranda, recentemente rinnovato, serve ottimo cibo Punjabi.
2. La JIVA spa qui è la migliore in cui sia mai stato in India, soprattutto perché la terapista (Lha) sapeva cosa stava facendo. Datele un aumento!
3. Splendida vista da entrambe le mie stanze.
4. Gurleen alla reception è FAVOLOSO e il processo di check-in si è svolto senza intoppi. Ha accontentato anche le mie richieste.
5. Nel complesso è un ottimo hotel.
MA
1. Dopo aver effettuato il check-out da una delle stanze (l'altra era occupata dalla figlia adolescente e dai suoi 2 amici. Questo era il soggiorno di compleanno con festa), dovevo andare per la mia sessione di spa. Tutti i conti sono stati saldati. La persona che chiama dalla reception mi chiede di avvicinarmi perché ”abbiamo strisciato la tua carta per un importo X al momento del check-out ma i soldi non ci sono arrivati. Dobbiamo vedere le prove”.
2. Quando mia figlia e le sue amiche hanno fatto il check-out (ero ancora nella spa) le è stato detto lo stesso. Fortunatamente, aveva la mia borsetta con le mie carte E la ricevuta CC che avevo conservato. Di solito non chiedo mai la copia al cliente, ma SONO COSÌ FELICE DI AVERLO FATTO QUESTA VOLTA.
3. Ora, in nessuna parte del mondo chiederai di fornire una prova per il pagamento già effettuato e metterai in imbarazzo il tuo cliente. Il personale della reception lo ha fatto DUE VOLTE.
4. Quando ho sollevato la questione al momento di lasciare l'hotel, non sono state avanzate nemmeno scuse sincere. Solo che «cercheremo di capire perché è stato fatto questo».
5. Piccole irritazioni che avrei potuto ignorare ma che non sono disposto a farlo ora: non c'era assolutamente NIENTE nel minibar. Nemmeno una lattina di soda. Diamine, ho dovuto chiamare il servizio in camera per prendere gli occhiali. Niente frutta/snack/nocciole/biscotti. Sì, a volte le persone preferiscono uno spuntino veloce, soprattutto per prendere le medicine, e non vedono l'ora del servizio in camera. Sì, possiamo pagare volentieri il contenuto del minibar.
6. Il frigorifero della mia stanza non funzionava. Quando ho fatto il check-out, ho portato la lattina di Coca Cola che avevo ordinato ieri sera ***** a bordo piscina mentre aspettavo l'appuntamento alla spa. La bevanda era calda e ho chiesto del ghiaccio. Mi è stato chiesto se la lattina fosse stata acquistata internamente prima che fornissero il servizio. Whoa! Se state leggendo questo, ragazzi di Taj Surajkund, per favore controllate il conto del mio servizio in camera.
7. E questa è la cosa migliore: mentre tornavano a casa le ragazze (14, 15 e 16 anni) mi hanno detto che qualcuno ha bussato alla loro porta più volte durante la notte. Quando guardarono attraverso l'occhio magico, videro un occhio che li fissava. Si sono spaventati da morire ma non mi hanno svegliato perché sanno che dormo presto. Ogni volta che bussavano, si riunivano e stringevano una bottiglia di vetro ciascuno nel caso in cui si verificasse un'irruzione. Avevano paura di chiamare il ricevimento perché probabilmente non volevano seccature durante un meritato afterparty in pigiama. Forse era un ospite maleducato a fare questo scherzo... pensavano.
Ancora una volta, avrei potuto lasciar correre, ma non ora... questo non è quello che ci si aspetta dalle catene alberghiere più antiche dell'India.
Quindi, quello che doveva essere un soggiorno divertente, rilassante ed edificante si è trasformato in una sorta di retrogusto amaro. E dopo aver speso MOLTI SOLDI per una sola notte, sono costretto a lasciare qui questa recensione.
La camera era pulita, il design generale era semplice ed elegante e il personale di servizio era cordiale e cortese. La colazione offriva un'ampia varietà di opzioni, tra cui alimenti base, bevande alla frutta e latticini. Il sapore era ricco e pulito, ed è stata molto apprezzata.
È sempre una grande esperienza di stare a Taj. È rimasto solo per un giorno come un volo per catturare presto il giorno successivo.
Ho un colazione speciale confessato su richiesta personale e devo dire che la maggior parte dei miei amici che si sono incontrati all'aeroporto sono stati sorpresi dal cibo Taj confessato per me.
Taj è sorprendente, la gente che lavora li rende fantastico, andrà sempre più quando Gurugram diventa una fermata notturna.
Stayed at Lemon Tree Hotel, Sector 68, Sohna Road, Gurugram with friends and had a pleasant experience overall. The rooms were clean and comfortable, and the location was convenient for getting around the area. The staff was courteous and helpful, and the amenities provided were good for a short stay. While there is still some room for improvement, the hotel offers good value and a comfortable stay. A nice option when visiting Gurugram with friends.
L'hotel è pulito e ben agevolato con grande cibo! È un po' lontano dal centro di Gurgaon, ma la qualità eccetto per il personale è grande. Salon e piscina sono buoni da usare.
Il personale non ha messo la bottiglia d'acqua e io le ho chiesto. Un membro del personale è venuto con loro nella mia stanza e ha chiesto una buona recensione utilizzando una recensione della mappa di Google. Inoltre, come si trovavano bug nella stanza dell'hotel, un membro del personale ha cambiato la mia stanza in un altro. Il personale disse che avrebbe portato le mie cose in una nuova stanza, ma non era finita, e io li ho portati in una nuova stanza, e a volte non riuscivo a capire il personale.
Beautiful hotel and good service. Restaurant and food not that good but the room and ambience was excellent. Was there with my partner and we both enjoyed ourselves.
Room was clean. Staff was friendly. Everything was pretty smooth. Definitely would stay again.
Molto buono
126 recensione
8,5/10
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315 DKK
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9.2/10
Ottimo
NNishtha GautamIn realtà è uno scherzo del destino che mi sta portando a scrivere questo tipo di recensione. Avrei dato a questo posto una recensione a 5 stelle finché una telefonata non ha disturbato la mia sessione spa presso la loro straordinaria JIVA. Non posso dare oltre 2,5 ora.
Innanzitutto le cose positive:
1. Il Paranda, recentemente rinnovato, serve ottimo cibo Punjabi.
2. La JIVA spa qui è la migliore in cui sia mai stato in India, soprattutto perché la terapista (Lha) sapeva cosa stava facendo. Datele un aumento!
3. Splendida vista da entrambe le mie stanze.
4. Gurleen alla reception è FAVOLOSO e il processo di check-in si è svolto senza intoppi. Ha accontentato anche le mie richieste.
5. Nel complesso è un ottimo hotel.
MA
1. Dopo aver effettuato il check-out da una delle stanze (l'altra era occupata dalla figlia adolescente e dai suoi 2 amici. Questo era il soggiorno di compleanno con festa), dovevo andare per la mia sessione di spa. Tutti i conti sono stati saldati. La persona che chiama dalla reception mi chiede di avvicinarmi perché ”abbiamo strisciato la tua carta per un importo X al momento del check-out ma i soldi non ci sono arrivati. Dobbiamo vedere le prove”.
2. Quando mia figlia e le sue amiche hanno fatto il check-out (ero ancora nella spa) le è stato detto lo stesso. Fortunatamente, aveva la mia borsetta con le mie carte E la ricevuta CC che avevo conservato. Di solito non chiedo mai la copia al cliente, ma SONO COSÌ FELICE DI AVERLO FATTO QUESTA VOLTA.
3. Ora, in nessuna parte del mondo chiederai di fornire una prova per il pagamento già effettuato e metterai in imbarazzo il tuo cliente. Il personale della reception lo ha fatto DUE VOLTE.
4. Quando ho sollevato la questione al momento di lasciare l'hotel, non sono state avanzate nemmeno scuse sincere. Solo che «cercheremo di capire perché è stato fatto questo».
5. Piccole irritazioni che avrei potuto ignorare ma che non sono disposto a farlo ora: non c'era assolutamente NIENTE nel minibar. Nemmeno una lattina di soda. Diamine, ho dovuto chiamare il servizio in camera per prendere gli occhiali. Niente frutta/snack/nocciole/biscotti. Sì, a volte le persone preferiscono uno spuntino veloce, soprattutto per prendere le medicine, e non vedono l'ora del servizio in camera. Sì, possiamo pagare volentieri il contenuto del minibar.
6. Il frigorifero della mia stanza non funzionava. Quando ho fatto il check-out, ho portato la lattina di Coca Cola che avevo ordinato ieri sera ***** a bordo piscina mentre aspettavo l'appuntamento alla spa. La bevanda era calda e ho chiesto del ghiaccio. Mi è stato chiesto se la lattina fosse stata acquistata internamente prima che fornissero il servizio. Whoa! Se state leggendo questo, ragazzi di Taj Surajkund, per favore controllate il conto del mio servizio in camera.
7. E questa è la cosa migliore: mentre tornavano a casa le ragazze (14, 15 e 16 anni) mi hanno detto che qualcuno ha bussato alla loro porta più volte durante la notte. Quando guardarono attraverso l'occhio magico, videro un occhio che li fissava. Si sono spaventati da morire ma non mi hanno svegliato perché sanno che dormo presto. Ogni volta che bussavano, si riunivano e stringevano una bottiglia di vetro ciascuno nel caso in cui si verificasse un'irruzione. Avevano paura di chiamare il ricevimento perché probabilmente non volevano seccature durante un meritato afterparty in pigiama. Forse era un ospite maleducato a fare questo scherzo... pensavano.
Ancora una volta, avrei potuto lasciar correre, ma non ora... questo non è quello che ci si aspetta dalle catene alberghiere più antiche dell'India.
Quindi, quello che doveva essere un soggiorno divertente, rilassante ed edificante si è trasformato in una sorta di retrogusto amaro. E dopo aver speso MOLTI SOLDI per una sola notte, sono costretto a lasciare qui questa recensione.
UUtente ospiteWe stayed at Hilton for two nights with our kids and we all absolutely loved it. It was clean and staff was warm. We definitely recommend Hilton to all those who wants to stay in a clean place.
UUtente anonimoVery disappointing experience. When we arrived no wifi in hotel and being far away from family during these turbulent times not ideal. Then when we went to the room to unwind the TV was not functional and they stated the situation would not be solved that evening. After a long flight we figured at least we could take a nice hot shower and to our dismay no hot water. Not a good start to our experience. Following morning still no wifi thik late evening. Figured a swim might be worthwhile in the late afternoon and were told pool was under maintenance for a few days but we were not notified of this even at check in time. We usually book hotels on vacation or even for business getaways with down time in mind and this felt more stressful than relaxing. Staff overall was friendly at breakfast and at the desk but was disappointed with how management handled it. No offer of apologies or complimentary anything despite the challenges. Heard lemon tree was supposed to be a good brand but won't be booking again. Oddly we got water the other evenings only after informing them we needed hot water. They would tell us that they will inform the engineers to turn it on. And another thing I found odd which I have not experienced is that you can only connect max 2 devices to wifi but both my husband and I have devices that we need connected eg lap top, cell phone and tablets. Difficult to pick only 2 per room.
Ffaisal asgharPersonale fantastico
Vorrei ricordare che Prerna e Biju erano eccellenti, sono davvero utili e hanno fatto del loro meglio per rendere il nostro soggiorno comodo. Neel dal ristorante era anche molto buono.
Grazie.
PPANCHALExceptional Hospitality & Delicious Cuisine!
From the moment we arrived, the hospitality at this hotel was nothing short of exceptional. The staff went above and beyond to make us feel welcomed and comfortable, always greeting us with warm smiles and genuine care. Every interaction, whether at the reception, housekeeping, or restaurant, reflected a high standard of professionalism and kindness.
The highlight of our stay, without a doubt, was the food. Each meal was a culinary delight – beautifully presented, bursting with flavor, and thoughtfully prepared using the freshest ingredients. Whether it was the lavish breakfast spread, the authentic local dishes, or the indulgent desserts, every bite was memorable.
It’s rare to find a place where both service and food are so perfectly balanced, but this hotel truly excels at both. We left with full hearts and even fuller stomachs. Highly recommended for anyone looking to be pampered with genuine hospitality and top-notch cuisine
UUtente ospiteWe were 2 couples travelling together and we had an excellent stay at this hotel. We were pleasantly greeted by Sanjeev Suri (Airport Supervisor) in the airport itself, while waiting for our luggage! Our welcome and transfer to the hotel was super comfortable in spite of having to walk a long way to get to the transfer vehicles. This was due to the airport having to handle G20 meeting participants.
Excellent service was provided to us always at the club lounge by Rohit Singh Bisht (Butler) and your other staff.
At breakfast, your Sous Chef Regan Barua Chowdhury went the extra mile to prepare vegan pastries and other delicacies for our vegan sister. Server Dhaiaya was at her best in looking after our every need.
BBlackSilverGuyI recently stayed at this hotel and overall had a decent experience. The property is very neat and clean, which is always a top priority. The room’s air conditioning was just okay — it worked but could have been more effective, especially in the sun-facing rooms, which tend to get uncomfortably hot during the day.
One downside is that the rooms are located right next to the lift, so you may experience some noise from foot traffic and elevator use. Breakfast options were quite limited, which might not suit guests looking for variety in their morning meal.
That said, while the hotel is small, it stands out as one of the best in its category within Sector 29. If you’re looking for a clean, budget-friendly stay in this area, it’s worth considering — just try to avoid the sun-facing rooms if you’re sensitive to heat.
WWY320Nice place to stay, location was slightly further away from centre but it was near to my business location. Food was absolutely amazing with good selection, services are very good as well. Rooftop bar was also very nice and prices are reasonable.
UUtente ospiteRooms are clean but a little worn. Bed was firm but ok. The bathroom wallpaper was peeling and a little bit dirty from water / humidity from the shower. Water was quite hot and good pressure in shower.
Breakfast was good and reasonable amount of choice but not really a
any regular salad options. Table service was great and worth the stay alone ! Tv was not setup properly and I could not choose a working CNN channel to catch up on news. Location was a bit awkward to get to, taxi driver had a make a few u turns in rush hour traffic adding abt 30 mins to our already long journey. (LKO to Gurgaon).
Still a good standard of service, which is why we chose a Hyatt. (Couple traveling from USA).
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