Appartamenti a Courmayeur

Abbiamo soggiornato prima fi Natale. Ottima struttura, personale molto gentile in tutte le aree: Ristorante ,bar, Spa, reception.Camere arredate con cura e spaziose, abbiamo avuto la fortuna che la nostra fosse con vista dul Monte Bianco: uno spettacolo ! Ho fatto un trattamento alla Spa e Veronica è veramente molto brava. Peccato alcuni clienti maleducati che bevevano cioccolata calda in acqua o usavano il cellulare in sauna (!) in spregio ai più elementari criteri anche di sicurezza. È vero che l'educazione dell'utenza non è responsabilità dell'hotel ma forse una figura senior che ogni tanto entri in Spa e dica qualcosa ai maleducati, si potrebbe valutare. O forse una ” No mobile zone” . Il soggiorno comunque è stato molto soddisfacente !Una menzione speciale anche al barman Antonio preparato e professionale, attento ai bisogni dei clienti senza mai essere invadente. Anche il Front Officer Manager ,Nando Ferraro è stato molto disponibile e al check out ci ha chiesto di segnalare se tutto era andato bene. ( ho raccontato della Spa e si è scusato e raccolto i nostri punti di vista .) Molto cortese nei modi ha persino aspettato che arrivasse la nostra auto per salutarci. Torneremo senz'altro è proveremo anche uno degli altri hotel del gruppo.

Albergo intimo, curato nei minimi dettagli sia nelle parti comuni che nelle camere (accappatoi, ciabattine, bollitore con the e tisane, ricco set di cortesia). Grande professionalità e disponibilità dello staff sin dalla fase di prenotazione. Per la camera singola è stata assegnata una stanza con letto da una piazza e mezza e per la matrimoniale è stato riservato un upgrade con vista spettacolare sulle Alpi. Colazione a buffet con prodotti del territorio e dolci di pasticceria (nonostante il periodo di bassa stagione e l'hotel non al completo, non mancava davvero nulla!). Posto auto proprio vicino all'ingresso (5 posti esclusivi dell'hotel e altri parcheggi gratuiti vicinissimi all'albergo). Ubicazione a pochi metri dalla zona pedonale. Vivamente consigliato.

La struttura e’ moderna ed il personale dai camerieri alla reception, fino a chi si occupava delle escursioni sono stati molto professionali ed hanno contribuito a rendere la nostra vacanza speciale. La posizione dell’hotel e molto centrale, le camere sono belle e la cucina ottima.

La posizione è buona, in pieno centro. Belle le aree comuni, i bar e ristoranti, mentre camere (specie i bagni!) e ascensori hanno tanto bisogno di essere rinnovati. Gli ascensori a volte non partono e rimani chiusa dentro per dei minuti. I bagni sono davvero vecchi, anche letto e camera hanno mobili degli anni 60, se non prima. Il giardino è carino, ma la piscina è di difficile accesso, dovendo passare per la piccola palestra per accedervi. L’ Acqua è fredda perchè sempre in ombra e non la riscaldano. Pur essendo una nuotatrice non l’ho usata che una volta. Il punto “forte” è il ristorante, con chef genovese che fa la focaccia tutte le mattine e la sera. La colazione molto ricca, le torte buonissime, ogni giorno diverse. Ma il servizio è un po’ lento per il poco personale. Ci sono state sere in cui c’era molta confusione in sala e grandi attese, peraltro una sera avevo chiesto (dalla mattina) che mi preparassero il branzino, ma dopo grande attesa è arrivato un piccolissimo trancio, davvero misero, e non avendo preso primo o antipasto, non mi ha saziata; l’ho fatto notare al maitre che mi ha detto che non ne avevano più. Tristissima figura che in un 5 stelle non si dovrebbe MAI fare! Se uno ti ordina un branzino per cena, lo porti intero! Per i prezzi dell’hotel trovo che sia assolutamente non all’altezza del nome (royal) e della fama. Lo SPA…stendiamo un velo pietoso! Dovevo fare la manicure e una ragazza appena uscita da scuola estetica con mani tremanti e che continuava a mettersi e togliersi guanti e la mascherina mi ha rovinato le unghie limandole con una specie di grattugia, in un’ora aveva fatto 4 dita! Ero pure scomoda, dovendo allungare le mani su un lettino. L’ho fermata e sono andata a parlare col manager: questa mi ha prenotato una manicure in un centro esterno, a loro spese (ha detto). Qui mi hanno consigliato la semi-permanente, per lo stato in cui erano ridotte le unghie, e così ho fatto. Peccato che alla fine l’hotel ha pagato solo la manicure normale, lasciandomi a pagare il resto. Che vergogna! Che figura da barboni!!!Se fai un gesto lo fai fino in fondo! Mai mi è capitata una cosa simile in un “grand hotel” che si vanta di essere il primo hotel di Courmayeur!!! Imbarazzante